[공홈정보] 세라핌 리미티드 에디션 패키지 구입 오류 안내

[인천]

안녕하세요. 던전앤파이터입니다.

세라핌 리미티드 에디션 패키지 구매 시 확인된 오류 현상 안내 드립니다.

1. 세라핌 리미티드 에디션 패키지가 중복 구매되는 현상

- 추후 정상 구매 가능한 수량을 제외하고 회수 및 환불 조치 예정입니다. 추가 구매된 패키지는 보관해주시기 바랍니다.

2. 세라가 차감되지 않은 상태로 구매되고 패키지 개봉이 안되는 현상

- 원인 파악하여 조치 중이며, 조치 완료되면 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다

[LoveInT]

나보다 늦게산 사람들도 열고 배송정보까지 입력했는데.. 환불각 날카롭다

[호떡소년]

대부분 세라차감되고 안열리는거 같은데

[사호.]

세라가 차감된 상태로 구매된건데 무슨 차감되지 않은 상태야? 화나는데 공지도 좃같이 적었네

[루리추적자]

3. 세라가 차감된 상태로 구매되고 패키지 개봉이 안되는 현상

이건요?

[베르크]

아마 중복구매된게 풀리면 해결될 문제같아보이네요

[실명화]

진짜 ↗같이 운영하네