[기타] 중국소비자단체는 "애플은 해킹 피해자에게 전액 보상"을 요구

[곡성]

 

 

사건의 전말

최근 애플 앱스토어를 이용하는 많은 중국 소비자들의 애플 계정이 해킹당해 의도하지 않은 결제가 발생되었습니다.

대부분 알리페이 또는 위챗페이에 연동된 계정에 의해 결제가 발생한 것입니다 (이런 어플은 지갑, 별다른 인증이나 실제로 지불하지 않고 쉽게 물건 등을 구입할 수 있습니다).

때문에 최대 288달러까지 손해가 발생된 것으로 보고되었구요.

애플에 따르면, 피해자는 모두 애플 계정에 대한 2단계 인증을 활성화 하지 않은 소비자들이었다고 합니다.

이들은 해커로부터 만들어진 가짜 메일 (마치 애플에서 온 것처럼 꾸며진)을 통해 해킹이 발생된 것이라고 말했습니다.

예를 들어 앱스토어에서 고가의 어플리케이션 결제가 발생된것처럼 가짜 메일을 소비자한테 보내, 결제취소를 위한 로그인을 요구를 통해 해킹당하는 것입니다.

당시 이러한 문제는 애플 자체와는 아무 상관이 없었으나, 민감한 사안 (=중국시장은 돈이 된다)을 염두하여 공식사과 해놓은 상태입니다.

애플은 예전부터 계정에 대한 2단계 인증을 강력하게 권고하고 있었으며, 이번 사태를 비롯하여 다시 한번 2단계 인증을 반드시 활성화를 해야한다고 발표하였습니다.

 

그 후...

중국의 한 소비자 단체는 애플사를 대상으로 최근 피싱을 통해 피해를 입은 소비자들에게 금전적 보상을 해줄 것을 요구했습니다.

또한 애플은 이번 사건에 대해 책임을 회피하고 있는 것에 대해 크게 비난하기도 했구요.

이번 사건이 원만하게 해결되지 않으면 애플에 대한 관심이 돌아서게 된다는 성명을 내놓기도 했습니다.

문제는 해킹되지 않은 몇몇 중국 소비자들이 자신들이 피해자라고 속이고 있다는 것입니다.

때문에 이 문제를 이용해서 사기성 환불청구 등이 증가시키고 있어 애플사에서는 골칫거리 중 하나라고 보고 있습니다.

 

출처 : https://9to5mac.com/2018/10/19/phishing/

[Tokirin]

와 우리나라였으면 피싱당해서 결제? 응 니들잘못~(실제로도 본인책임)하고 넘어갈텐데 중국이니까 공식사과까지하는구나.. 난 전산해킹당한줄 알았는데 피싱으로 사과한거야.. 중국시장이 진짜 존나크긴한가보다

[lightlas]

애플을 쉴드칠 생각은 추호도 없지만
솔까말 우리나라에선 그래도 되쟎아.
재판 해 봐라, 99.999% 확률로 애플이 이기는거 뻔한데
송곳에서 그랬쟎아. 소비자나 노동자를 존중하던 외국 기업들도 한국에 들어오면 한국식이 된다고.
일단 사법부부터 손 봐야 애플도 생각을 달리하기 시작할 거 같다.

[고양이팬더]

그러게 왜 중국 서버로 옮겨서 덜미를 잡힘... 중국 하는 짓이야 늘 그런데...
팀쿡이 상해 애플 시티 만드는거도 참 걱정됨

[건전]

당연한거 아님? 14억 인구의 중국 , 1.3억 인구에 점유율 50% 의 일본

[kande]

아따ㅋㅋㅋㅋ 애플은 수익 안나오는 시장은 버려도 된당께~ 원래 기업이 그런거지 암~

[kande]

근데 한국이 수익이 안나오는거도 아님ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 엌ㅋㅋㅋㅋ

[희망 사항]

악업은 쌓입니다

[kande]

그 악업 10년 넘게 쌓였지만 『그분들』은 알면서도 계속 사주죠 그러면서 순실전자는 불매불매!

[하마쿤]

애플이 우리나라 홀대하는건 사실이죠.
그런데 순실전자가 우리에게 끼친 악행 레벨은 애플의 소비자 홀대 따위와 비교 대상이 아님ㅋ

[alenoa]

그렇게 말하면 세상 모든 외국기업이 다 똑같은데요;
국가전체로 봤을때 +/- 해서 0 을 넘어야 도움이 되는 기업이고 0보다 작으면 손해가 되는 기업인데
+/-했을때 아무리 그래도 애플보다는 삼성이 도움이 되는 편일텐데요;

법인세 안내거나 빼먹는게 소비자에게 손해가 아니라고 생각하는 사람들도 많은데
법인세가 덜 걷히면 국가정책 추진을 위해서 개인에게 걷는 세금이 늘어나요.
구글도 마찬가지인데 플레이스토어하고 앱스토어 유통이익 세금 안내는 걸 포함해서
'한국' 이라는 국가와 국민에게 삼성이 개쓰레기 같이 굴긴하지만 애플보다는 도움이 됩니다.

[하마쿤]

순실전자가 한 짓 알고 하시는 말씀이신가요?
세월호 유족들 울고있는데, 그 앞에서 놀려대며 치킨 뜯어먹으라고 돈 대주고
자기네 공장에서 직원들이 백혈병 걸려서 죽어도 그거 생까고
사법부에 있는 삼성 장학생들로 피해자와 가족들 피눈물 나게 한건 아시는지?
애플꺼 사주는 것보다 도움이 된다? 헐....
님 가족이 순실전자에 이런 짓 당해도 편들어줄 수 있는 분인가보네요.

[alenoa]

이게 무슨 니편내편 가르는 문제인가요;
편갈라서 싸울거면 이번 이슈가 아니라 사정게 가서 말하셔야 할것 같은데요.

인간으로서는 삼성의 행태에 분노하지만
냉정하게 소비자라는 입장에서 애플과 삼성을 비교했을때 애플이 삼성보다 낫다는 근거가 되지 않는다는겁니다.
한국 국민이라는 입장에서도 마찬가지고 한국 국가라는 점에서도 똑같고요.
애플이 삼성만큼 한국에서 고용효과를 발생시키고 세금을 납부한다면 모르겠지만요.
애플이 한국에서 고용효과를 일으키는 부분은 메모리/디스플레이에 대한 간접적인 고용과 매장과 영업에 대한 직접 고용이 있는데
아무리 생각해도 이것만 가지고 삼성보다 도움이 된다고 판단하기는 어렵잖아요?

[alenoa]

막말로 저기 어딘지도 모르는 아프리카의 제3세계 지역 기업이 한국에 아무런 손해도 안끼치고 아무런 도움도 안되니
애플/삼성보다 더 한국에 도움된다는 말씀이나 다른없으니까 하는말입니다.

[하마쿤]

님 말대로 다른 기업들도 소비자 홀대나 바가지 씌우는거 다 똑같은데요.
순실전자랑 비슷한 레벨의 악행은 가습기 살균제 사건의 옥시 정도나 비빌 수 있을까 싶네요.

[하마쿤]

웬 니편 내편 가르는?
전 kande 님이 애플은 사주면서 순실전자는 왜 불매하냐고 해서 답글단건데요?

[alenoa]

답글은 저한테 다셨는데요

[alenoa]

뭐 삼성전자의 악행이야 만천하에 공개 되었으니 감싸고 말고도 없죠.
파보면 끝도 없을 지경이니까요.
인간으로서 정의로운 분노는 당연히 가질만하다는겁니다.

단지 그렇다고해도 한국이라는 전체 집단과 그 국민에게 과연 애플보다 '+'가 되느냐는 별개의 문제라는겁니다.

삼성전자는 삼성전제의 악행이 손해를 감수하고 손절해야 하는가의 여부이지
애플보다 도움이 되느냐의 판단이 아닙니다.
이건 100% 삼성이 더 도움이 되고 있어요. 수백배 도움이 되고 있습니다.

[하마쿤]

제가 처음에 답글단건 왜 순실전자는 불매운동하냐고 한 글이고요.
님이 제 글에 세상 모든 외국기업 다 똑같은데 왜 그러냐고 하시길래 답글 다시 단 거죠.
전 애초에 어디가 더 도움이 된다고 한 적 없습니다.
악행을 저지른 기업이라 불매한다고 한거죠.
그리고 지금 반도체쪽으로 대체재가 없기 때문에 완전한 불매는 불가능하지만, 이런 짓을 하는 기업이 계속 잘 되는게 나라에 정말 이익이 될까요? '
모든 국민이 나쁜 짓을 해도 돈만 잘벌면 된다는 생각을 갖게 되는게?
저 개인적으로는 더 안 좋다고 생각됩니다

[alenoa]

편들어준다는 이야기는 하마쿤님이 먼저 시작했고요.
애플의 소비자 홀대는 삼성의 한국에 대한 악행에 대한 비교대상이 아니라는 이야기입니다.
삼성전자를 문제 삼는것은 사회적 정의에 대한 부분이죠.
애플의 소비자에 대한 홀대는 삼성과 비교해서 문제가 있는 부분이고요.
둘은 비교대상이 아닙니다.

[alenoa]

그리고 삼성이 잘되는게 나라에 정말 이익이 되냐고 말씀하시는데..
애플이 돈버는것보다는 도움이 됩니다.
세금을 그만큼 더 내니까요

그래서 말하는게 정의로운 분노의 한계가 용인의 한계를 넘으면 손해를 감수하고 손절하게 될테니
이 둘사이의 줄다리기지 애플이 소비자 홀대하는게 그렇다고 용인되지 않는다는겁니다.

[alenoa]

뭐 말씀드리는걸 잊었는데 개인적 신념에 따라서 불매운동 하시는 것은 훌륭한 행동입니다.
Kande 님이 이상한데서 이상한 말을 어울리지 않게 하신것도 사실이고요.

다시한번 말씀드리지만
소비자로서의 가치판단과
사회적 정의의 가치판단은 전혀 다른 문제고 이 두가지가 서로 비교되지 않는다는겁니다.

[Exclusive]

전세계 공격하는 중국도 다 배상해라

[메갈련]

우리나라 매출 5조 되지 않나요?

[미래를]

애플 직원들 똥딲는 휴지값 정도밖에 안되요. 한국사람 마인드 보면 웃긴게... 중국이나 일본 이익 5%안되면서 중국과 일본 같은 대우를 바라고 있죠. 이게 말이 된다고 생각하는지..? 시장 크기가 중국이나 일본은 메인스트림이고 한국은 없는거나 마찬가지입니다

[kande]

님은 5조로 똥을 닦나봐욤ㅋㅋㅋㅋ

미래를
(58580)
175.193.***.***

PC게임은 볼 필요 없습니다. 중국 순위만 보면 되니까요

중국에서 인기 있으면 세계에게 가장 인기가 많은 겁니다. 롤도 중국에서 흥해서 저렇게 높은거지요. 중국에서 망하면 바로 버려질 겁니다 답글 18.07.25 13:31 1 9

미래를
(58580)
183.96.***.***

전문가입니다

말레이시아가 미개해서 막은게 아니라... 종교가 유독 강하기 때문에 자칫 게임하나로 종교분쟁이 날 수 있기 때문에 막은 겁니다

싸움이란건 사소한거에서 나오니까요. 그걸 미리 차단하겠다는거죠. 한국으로 따지면 야동 차단하는것과 마찬가지예요. 답글 17.09.09 16:23 4 3

미래를
(58580)
220.117.***.***

BEST
미맥스 1년정도 쓰고 있는데... 그냥 스마트폰계의 깡패라고 보시면 됩니다.
배터리, 화면, 처리속도등... 25만원짜리였는데.. 최소 50만원 가치는 한다고 생각되네요..

그래서 요즘은 전부 사오미 제품만 사고 있죠. 스마트폰, 보조배터리, 공기청정기, 샤오미 정밀 드라이버등..

지금 기다리는건 미맥스3 입니다.
스냅드래곤 670, 역충전, 전면 디스플레이화면 97% 사용 7인치, 배터리 5500... 답글 18.04.26 21:56 25 6

중국 관련글마다 똥꼬 빠는거 보면 조선족 아님 짱■인가보네ㅋㅋㅋ
시진핑 마오쩌둥 공산주의 개새^^끼 해봐

[메갈련]

소비자로서 당연한 요구입니다. 매출 5조가 똥값도 아니고요.
왜 기업 입장에서 생각해야 하는지??

[kande]

아! 그리고 우리나라 매출은 3조입니다^^ 짱■들은 3조로 똥 닦나봐요~

[kande]

짱^^깨가 필터링 걸리네ㅋㅋㅋ 공산주의중국몽웹 수준

[겨울뱜]

지들이 피싱에 당한걸 왜 기업에 보상하라 난리지..

[ajiwm]

어이쿠 물론입죠. 중국님 원하시는데로

[루리웹정상인]

중국 2~3년 뒤에 많이 흔들릴거 같은데 나라 빚이 장난 아님.

[루리웹-2915296257]

한국이었으면...개가 짖나? 하고 쳐다도 안봤을텐데 ㅎ
역시 중국님한테는 떵고우까지 대주는 우리 애플느님.