도움이 필요합니다
며칠전 조카가 집에 와서 TV 로 게임을 하고 간 후 50만원이 청구 되었습니다
통신사의 컨텐츠 정보 이용료로 청구가 되었구요
Google 에서 결제 되었답니다
이게 어디서 어떻게 결제가 이루어 진거죠?
조카가 TV 에서 리모콘을 이용해 게임을 하더라고요
이런 기능이 있는 줄도 몰랐는데..
당시 혹시나 금액 청구되는 거 아니냐고 하니, 집에서도 하던 거라며 모두 무료라고 열심히 했지만..
Google Play 스토어 고객센터에 전화 해보니 구매 내역을 확인하기 위해서는 Google Email 계정이 필요하다고 하더라고요
그래서 제가 사용하는 단 하나의 계정을 불러드려보았지만 조회 되는 내역도 없고
제 핸드폰에서 확인하는 방법을 알려주시길래 살펴봐도 역시 없더라고요
제 핸드폰 내에 등록된 계정 확인 하는 방법도 알려주시길래 살펴봤지만 계정은 단 하나였고
다른 사용중인 공기기나 태블릿도 없고
이전에 사용했던 스마트폰은 전원이 나간채 제 서랍장 깊숙한 곳에 있기에 그 것으로 결제 되었을리 없고
제 핸드폰을 타인이나 조카가 사용한 적도 없고
가장 유력한 후보가 TV 입니다
제 조카가 어떻게 TV 로 게임을 했고
어떻게 결제가 이루어진거죠?
환불을 하려고 해도 통신사에 전화 하니 Google 로 문의해라
Google 에 전화 하니 결제가 이루어진 Google Email 계정을 내놔라..
난감합니다
마지막으로 다시 한번..
이게 어디서 어떻게 결제가 이루어 진거죠? -_-
저 결제가 이루어진 Google Email 계정을 어디서 찾아야 하나요?
올레티비는 안드로이드 셋탑이 아니라서 구글 결제가 될 만한 컨텐츠가 없습니다
조카, 사촌이 오면 모든걸 막아놔야 합니다... 컴퓨터 하라고 냅뒀더니 컴퓨터 바이러스 먹어서 파일들 아깝지만 포맷하고 ㅅㅂ....
결재된게임이 모고 한게임이 먼지? 그리고 나중을위해서 조카나 다른사람이 티비로 결제구입못하게 설정꼭하세요!
올레티비는 안드로이드 셋탑이 아니라서 구글 결제가 될 만한 컨텐츠가 없습니다
우회한건 아닌지 조카에게 물어볼것
감금해서 취조 하고 싶네요 명절도 잘 넘어갔는데 어쩌다 갑자기 -_-;
결재된게임이 모고 한게임이 먼지? 그리고 나중을위해서 조카나 다른사람이 티비로 결제구입못하게 설정꼭하세요!
조카, 사촌이 오면 모든걸 막아놔야 합니다... 컴퓨터 하라고 냅뒀더니 컴퓨터 바이러스 먹어서 파일들 아깝지만 포맷하고 ㅅㅂ....
올레티비 게임 실행해봤는데 게임무료 아이템유료인데 구글이랑은 연관이 없네요
올레티비 내에 게임컨텐츠가 있기는합니다. 그게 구글연동인지는 모르겠는대 게임컨텐츠 존재합니다 셋탑박스에 패드 꼽으면 인식도하고 간단한게임은 리모컨으러 결제가능합니다 추가로 제기억으로는 게임이 3일짜리가있고 1주일짜리가 있던걸로 기억합니다 1주일은 좀더비쌋던것 같네요 당시에는 길티기어 레고배트맨 이런 게임들도 있었습니다 지금도 추가로 업데이트 되었겠지요. 비밀번호는 0000아니신가요?
아마 한도가 50만이라 한도끝까지 다 결제해버린듯싶네요
지금 좀 당황하신 것 가튼데.. 통신사에서 청구한거라면서요. 어디 통신사 쓰시고.. 그게 올레TV랑 같은 회사인가요? 만약 그렇더라도.. 올레TV는 상관없는 것 같고...(조카는 무혐의) 안드로이드 쓰시는 것 같은데.. 본인도 모르게 구글 계정 생성하시고 까먹으신 듯.. 누가 구글계정해킹했나보네요.
저라면.. 통신사에 전화해서.. 결제된 이유에 대해서 정확하게 더 알아보고..(구글에 문의하라는말말고) 만약 걔네가 정확한 이유를 못댄다면... 돈을 지불할 이유도 없는거죠. 정확히 어떤 서비스에서 어떤 유료결제가 이뤄졌는지는 설명을 해줘야 돈을 내지....
티비는 아닌듯합니다. 쓰시는 핸드폰이 KT면 요금이 한청구서에서 나오니, 구글결재면 핸드폰말고는 어렵네요
조카한테 직접적으로 물어보는 방법을 안쓰시는걸보니 많이 어린친구인가보군요...
티비로 결제한거라면 구글로 결제가 안될건데... 해킹이나 다른쪽을 생각해보셔야 할것 같습니다