5월에 다렉에서 콜옵 ww2 구매 후
본 게임키, 디비전 팩, 웨폰 팩 이렇게 3개의 키를 받았으나
웨폰팩은 콜오브듀티 사이트로 가서 등록해보니 계속 오류가 납니다.
요렇게요
그래서 문의글도 남겨보고 전화도 2번 정도 했는데
그래서 문의글도 남겨보고 전화도 2번 정도 했는데
요청사항은 간단했습니다.
키 오류가 난거 같으니 키 사용 확인 후 코드를 다른것으로 교체해 달라.
현재 까지 들은 답변은 이렇습니다.
1. 해당 서버에 트래픽이 몰려 오류가 날 수도 있으니 매일매일 접속해서 등록해봐라
2. 1주일 정도 지나서 등록하면 된다. 다른 분들도 이런 문의를 남겼지만 지금은 다 등록되고 있다. 왜 너만 그러냐
3. 해당 사이트에 문의해봐라
4. 게임에 들어가서 해당 팩이 들어갔나 확인해봐라(아니 등록도 안된게 무슨수로??)
위의 답변을 계속 뺑뺑이 돌리더니
이젠 답변도 씹고 그러네요 ㅋㅋ
6월 2일에 남긴글이 아직도 답변이 없음.
마지막으로 들은 답변이 더 가관입니다.
'오류로 인한 문제 일 수 있으니 게임내 멀티플레이 모드로 입장하시어 확인해보시기를 부탁드립니다.'
이 글을 보시는 분이 스팀 등의 플랫폼을 이용하시는지는 모르겠지만 애초에 코드 등록이 안된 컨텐츠를 게임 접속을 한다고 들어와있다는게 말이 된다고 생각하십니까?
그럴꺼면 뭐하러 돈을 지불하고 코드를 구매할까요?
불리해지니 답변을 일부러 거부하고 응답을 안하거나 비상식적인 말만 늘어놓고 있는 것이 너무 어이없어 한번 올려봅니다.
그냥 소보원에 신고 넣으세요. 왜 해결 안해주냐고 항의해봐야 해결해줄 의지가 없으니 해결이 안됩니다.
다렉이 소비자 관련 업무 굉장히 별로인건 사실입니다. 문의를 해도 제대로 답변 잘 안해주는 듯.. 저도 별거 아닌 질문들이였지만, 두차례 보낸게 아직도 씹혀있죠.. 제가 따로 해결을 보긴 했지만, 2017년도 질문인데.. 답변이 없음..ㅋㅋㅋ 제품관련 문의에 대해 응대하는 수준이 개판인 건 사실임...
상담관련해서는 역겹더라구요. 예전에 디스아너드2 울펜2 프레이 구매했을때 다렉에서 한패제공 문의하니 씹더라구요
문의글 대응은 좀 무성의한 경우가 있는 것 같아요. 저도 키 관련 문제로 게시물 남겨놨는데, 그러려니 하는 식의 응대가 돌아오더라고요.. 제 경우에는 공짜 키 돌려주려고 했던건데, 관심을 아예 안줘서.. 얼결에 키 하나 더 받아서 썼었네요. =ㅅ=;;
다렉이 소비자 관련 업무 굉장히 별로인건 사실입니다. 문의를 해도 제대로 답변 잘 안해주는 듯.. 저도 별거 아닌 질문들이였지만, 두차례 보낸게 아직도 씹혀있죠.. 제가 따로 해결을 보긴 했지만, 2017년도 질문인데.. 답변이 없음..ㅋㅋㅋ 제품관련 문의에 대해 응대하는 수준이 개판인 건 사실임...
그냥 소보원에 신고 넣으세요. 왜 해결 안해주냐고 항의해봐야 해결해줄 의지가 없으니 해결이 안됩니다.
다렉이 한글화도 잘해주고 굉장히 좋게봤는대... 고객처리수준은 좀 안좋은가보군요...
문의글 대응은 좀 무성의한 경우가 있는 것 같아요. 저도 키 관련 문제로 게시물 남겨놨는데, 그러려니 하는 식의 응대가 돌아오더라고요.. 제 경우에는 공짜 키 돌려주려고 했던건데, 관심을 아예 안줘서.. 얼결에 키 하나 더 받아서 썼었네요. =ㅅ=;;
전화가 빠른것 같더군요.
다렉은 가끔 가격오류때만 좋음. 인질한패 그켬..
여기 대응은 원래 그래요 구매는 편하지만 똥밟으면 골치아파짐
상담관련해서는 역겹더라구요. 예전에 디스아너드2 울펜2 프레이 구매했을때 다렉에서 한패제공 문의하니 씹더라구요
전에 유로파4 dlc 하나 3번 연속으로 안되던 기억 나네요... 4번째 문의 했을때 제대로된 시디키 받았음...
저는 잘 바꿔주던데 운이 좋았군영
다렉은 뭐 씹는걸로 유명하죠
전 걍 포기 하고 말았습니다 크라이시스 합본팩 샀을때 워페머인가 1인가 안되더군요 문의 해도 씹어버리길래 gg침