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3번처럼 말하는데 옆에서 사수가 그거 다른 방법 따지고들면 불법이야라고 하면 답없어짐
상사에게 확인해 봤는데 고갱님은 저로도 충분하다고 합니다
사실 다 해도 문제는 없다.
약한 고객이다
회사 가이드라인대로 딱딱 하면 좋은데 좇같은 놈들이 떼쓰면 상사가 그냔 해주라고 하는것도 문제여
솔직히 저 상황까지 가면 몇번가든 거기서 거기임
안 되는 거는 안 된다고 얘기를 해줘야지
3번은 아님 그냥 욕먹기 싫어서 규정 어기는 면피성 발언
이벤트 cg회수하려고 1.2.4.5 먼저하고 3 골라도 배드엔딩
저기서 고객님을 개.쌔.끼야 로 바꾸면 완벽
사실 다 해도 문제는 없다.
야옹댕이
안 되는 거는 안 된다고 얘기를 해줘야지
상사에게 확인해 봤는데 고갱님은 저로도 충분하다고 합니다
루리웹-4066429155
약한 고객이다
3번처럼 말하는데 옆에서 사수가 그거 다른 방법 따지고들면 불법이야라고 하면 답없어짐
3번은 아님 그냥 욕먹기 싫어서 규정 어기는 면피성 발언
솔직히 저 상황까지 가면 몇번가든 거기서 거기임
최근에 kt에서 전화 돌리기 당해서 상담원들도 곱게만은 안보이더라
5번이구만
이벤트 cg회수하려고 1.2.4.5 먼저하고 3 골라도 배드엔딩
난 성격급해서 1번 나올듯
현실 : 2번
1번 해야지
4번이 제일 좋지 않냐? 여긴 그거 따지는곳 아님 당하면 열불올라옴
회사 가이드라인대로 딱딱 하면 좋은데 좇같은 놈들이 떼쓰면 상사가 그냔 해주라고 하는것도 문제여
그리고 지가 잘한것 마냥 잘난척 하며 훈계함
보통 지가 잘못된걸 깨닫는순간 민망한지 목소리 더 커지고 더 지랄하더라. 괜히 또 다른 꼬투리 잡아서 지랄하거나
진상도 절대 같은 진상이 없어서 대처방법이 아무리 많아도 모잘라
"해당 통화내용은 녹음되고 있으며 욕설 및 부당한 요구는 전화 도중 끊어질 수 있습니다." "뚜 뚜 뚜"
3번은 고객입장에서 좋은거고 상담원 입장에선 ㅈ같은건데
3번 대답만 들어본적이없어
예문이 뭔지는 모르겠지만 내 경험상 가급적 규정 얘기는 들먹이지 않는게 좋음. 왜 안되는지 이유없이 규정이 그렇다 이래버리면 높은 확률로 손님은 화를 낸다.
손님은 규정을 본적도 없고 동의한적도 없는데, 규정을 얘기하면 답답할수 있지
정보) 3같이 말하면 ㅅㅂ 니가 책임질거임? 이렇게 상사한테 조인트까임 짬찌는 메뉴얼에 없는 내용이 된다고는 절대 말하지 마라
3같이 말하면 상사한테 까이고 고객한테도 그럼 되는구만 왜 안된다 그랬냐고 욕먹을듯