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본문
BEST
프렌차이즈인데 이미지 박힌거면 그냥 망했다고 봐야겠네
난 본사 첫 대응이 진짜 어이가 없어 ㅋㅋㅋ 저거 크게 터지면 감당안될꺼 모르나? 왜 저따구로 처리하지?
이건 대수롭지 않게 대충 얼버부린 본사 잘못이 크다.
새끼.. 해병 스테비아 기합!!!
더티 플레이팅 대박
저런거 한번 이미지 박히면 절대 안가게 되지 ㅇㅇ
새끼.. 해병 스테비아 기합!!!
프렌차이즈인데 이미지 박힌거면 그냥 망했다고 봐야겠네
세상에...
저런거 한번 이미지 박히면 절대 안가게 되지 ㅇㅇ
Emrakul
위생개념 사라진건가
Emrakul
일부러 안올렸는데 굳이 찾아주는건 좀 ㅋㅋㅋㅋ
Emrakul
구에엑
Emrakul
허....장갑에 각질가루 잔뜩 묻어있을건데....허어....
Emrakul
이러면 장갑을 낀 이유가 없어지잖어....
Emrakul
우욱 씹
Emrakul
미쳤네
로앙군
좀 혐짤같긴 하네..원치않게 보게되서 미안함;; 사진은 지움
Emrakul
진짜 사진 보고 안보고가 다르긴 한거같아. 안보고는 '어떤 정신나간놈이..'했는데 보니까 '저게 사람인가? 미쳤네.'소리 나옴
더티 플레이팅 대박
좀 많이 더티한데..
공사장카페 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
키스할거야?
아니 저걸 왜 일할때 해????
한가하면 뭐 할수도 있는데 장갑을 시바 ㅋㅋ 발만지던거면 손닦고 장갑 새거 껴야지
사진보니까 제정신인가 싶은데 진심으로 미개하다. 저건 교육이 아니고 해고해야 됨
한가하다 해도 음식을 만드는 곳인데 가루 날릴 수도 있는걸 한다는게 이해가 안감. 손이야 씻는다 쳐도 저 가루가 옷에 묻을수도 있고 바람에 날려서 님 음식에 들어간다 생각해보셈. 웩
병.신같은 사람 하나 들어오는걸 막는건 불가능하긴 한데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 본보기로 저 직원인지 알바인지 민사거는것좀 보고 싶다
등신인가????
와씨... 각질 관리는 집에서 하세요
환불은 해줘야하는거아닌가..
일하다 각질제거는 왜한데
이건 대수롭지 않게 대충 얼버부린 본사 잘못이 크다.
이미 선례가 많은데 저딴식으로 대응한게 노이해 그렇다는건 애초에 가맹관리 자체가 제대로 안됐을 확률이 높다 저런거 이미지 한번 박히면 엄청 오래가는데
그래서 환불은 받았대? 걍 사과문으로 퉁치고 끝?
어디 지점이래 ㅋㅋㅋ
더벤티 주변에서 본적없으니까 다행인듯
난 본사 첫 대응이 진짜 어이가 없어 ㅋㅋㅋ 저거 크게 터지면 감당안될꺼 모르나? 왜 저따구로 처리하지?
요즘 한 끗만 잘못해도 마녀사냥 오지게 당하는 시대인데;;; 뭘 믿고 저러는건지 이해가 안감. 아님 내용이 황당해서 믿지를 않은건가??
전화받는 직원은 회사가 좇망하든 사장이 사출되든 아무 상관 없으니까. 괜히 환불해줬다가 위에서 왜 환불해줬냐고 뭐라 하면 자기만 손해거든. 사측에서 더 책임감 있는 매뉴얼을 짜두지 않은 탓이지.
요즘 기업들 특징인듯 뭔가 소비자 입장에서는 쟤들이 왜 땅에 머리 파묻고 그랜절을 안하지? 라는 생각이 들만한 민감한 사안인데 꼭 개같이 털릴때까지 죽어도 미안하다는 말 안하고 간보는 거 은근 보임. 좀 보고 대충 지나가겠지 싶어서 그러는 건지... 아니면 걍 어디까지 지/랄해도 호갱들이 봐주는지 그런거 재보는 느낌임
그치. 민감한 클레임을 접수하는 곳에서는 응당 책임질 수 있는 사람이 있어야하는데 대충 사원하나 뽑아다 너는 하루종일 전화받아라~ 하고 메뉴얼도 없이 앉혀두니... 그런경우엔 저희가 보상해드릴 방안이 없습니다 고객님 소리만 나오지.. 이경우에도 저 응대한 직원만 괜히 징계먹을듯
아마도 저런일이 비일비재한데 대부분 그냥 저렇게 해도 됐어서 그런게 아닐까? 어쩌다 한번 저렇게 공론화시키는 사람이 나오는거고 대부분은 똥밟았네 하고 말거나 클레임을 걸어도 그냥 환불받고 말아서 그런듯
가맹점주는 본사 ↗까 마인드고 말이 직원이지 ↗까 나 알바야 이건데 클레임 받은 본사는 뭐 어떻게 해야해지?? 한 천만원 현금으로 주란거임?
예전 같이 손님이 그냥 참고 넘어가거나 그런 세대라고 안일하게 생각하는거죠. 실제로도 좀 나이가 있으신 분들은 귀찮아서라도 그냥 넘어갔을지도. 그런데 계속 당해보니 이 넘들은 사회적 고발을 해서 한 번 당해봐야 손님 보기를 뭣같이 안한다는걸 이제 사람들이 알게 됐으니 이제는 호락호락 넘어가지 않는 사람도 많아졌으니 다행
아무리 일하는 시간에 뭐라도 하고싶지만 선은 지켜야지 위생은 식품업계 1순위 중요성이라고
결국 환불은 안해주죠? 근데 이걸 환불해주면 전국에서 자기도 봤다면서 환불해달라고할듯 ㅋㅋㅋ
각질? ㄷㄷㄷㄷ
ㅋㅋㅋㅋㅋ욱
조리하는 사람은 머리만 만져도 손 씻는게 기본인데!
장갑이나벗고했음 몰라도 조리하던 장갑그대로 각질만지다 커피만들었단듯, 매장에서 그짓한것도 신기한데 위생관념도 대단해씀
이거 잘 생각해 봐야됨 저 사람이 저때만 그랬을까? 평소에 하던데로 했는데 재수없이 걸린 케이스일 가능성이 99프로 될듯. 왜? 보통 사람은 절대 저렇게 할 생각을 안하니까
일하는 시간에 뭔짓이래
우리도 모르는 사이 그럴수도 있다는거 아니야 ㅠㅠ 너무 무섭다 진짜
흐.. 더벤티 단골인데 이런게 터지네 ㅜ
더 Ven티
더 벤티X 더 티O
개인 카페 사장겸 바리스타가 밖에서 담배피고 들어가서 커피내려주길래 찜찜하다고 안가는 판인디
많은 요식업 사장님들이 이런 실수 많이함 (잠재적)손님은 모든걸 보고 있습니다..
으..
전 예전에 중국집 갔을 때 친구랑 같이 들어가려고 가게 밖에서 기다리는데 직원 한 명이 화장실 갔다가 나오는데 그때 주방장 같은 분이랑 마주치면서 그 분이 엄청 혼내길래 뭔가 싶어 들어보니까 요리하는 사람이 담배를 피면 되냐, 손은 깨끗히 씻어라 등 이야기 하는거 보고 와 저 분은 제대로 된 분이네 싶었던 동생은 동네 돈가쓰 집에서 화장실 이용하고 나오는데 주방에서 일하던 직원 한명을 봤는데 볼 일 보고 손도 안씻고 나오는거 보고 그 이후로 거기 안간다고..
난 빵집 직원이 담배피는 것도 봤는데 ㄷㄷㄷ
발각질 정리하던 정신나간인간이 이뻤다면 '포상' 하면서 오히려 좋아하는 놈도 실제로 있을까?...
현실은 커뮤가 아니야 이 사람아
본사놈들도문제야
첨엔 해줄수 있는게 없다며ㅋㅋ
각질 정리라니? 혹시 그 발 뒤꿈치에 있는 피부 껍데기 벗겨내는 작업 말하는 것임?
구글에서 각질라떼 검색하면 사진 나와. 비위 조심
사진에 나왔던건 자꾸 사람들이 발 각질이라는데 그건 아님. 네일 파일이라고 손톱이나 발톱 끝 정리하는 도구임. 근데 이것도 갈아내는거라 발톱/손톱 가루 날린다고 생각하면 됨.
그나마 잘 사먹지도 않지만 5분거리에 1000cc랑 더리터 있어서 가끔 사먹는데 아직 거기서 무슨일이 안난건 다행인건가
본문과는 좀 다른 이야기인데 서브웨이에서 주문할 때 밖에서 담배 피우던 알바가 구대로 샌드위치 만드는 걸 본 적이 있었지. 물론 당연히 안에서 손은 씻었겠지만 그걸 보지 못한 나는 자꾸만 찝찝한 생각을 떨칠 수가 없었음...
더 벤티가 아니라 더 각질이라는 이름이 박히겠군
빙신들 커피 한잔 값 아까워서 대응을 저따구로 하다니 ㅋㅋㅋ 기업운영이 취미면 이해한다 ㅋㅋ
씨바 벤티 존나 많이 가는데 하
포상일수도 아닐까??? 하고 잠시 생각 했는데..... 아무리 이쁜애가 해도 포상은 안될것 같다
어떻게 손님 보이는 곳 매장서 각질 손질 할 생각을 하지 애초에 이해도 안가네
그나마 사진안찍었음. 또 조사중이다 하고 시간 끌었을려나
하..
사진 용캐 찍은게 대단 쉽지 않을텐데
아니 음식 만들어 파는 데서 왜 발각질을 관리해? 미치셨나?
걸러야되는데 주변에 없어서 못거르네, 친구들한테 거르라고 알려줘야지
커피 브랜드 널렸는데 배떼지가 불렀구만
더티벤티라고 불러야 겠다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
하..벤티 또 너야?
얼마한다고 환불안해주고 대충넘기다가 걍 이미지 조졌네
이지경까지 왔으면 망하는건 시간문제지.
저건 진짜 본사에 클레임 걸었을때 1. 죄송합니다 해당 직원 조진후 결과보고 드리겠습니다 안내 + 상품 환불이나 소액 상품권이랑 2. 조진 결과랑 추가보상 쪼금만 줬어도 인터넷에 짤 안떠돌았을듯 호미로 막을걸 아예 못막게됐네
요즘 인간들이 뭔 일만 터지면 '어쩌라고 배째' 이 지랄인데 진짜 물리적으로 피들 흘려봐야 정신 차리나?
저 사과문도 딱히 이전과 달라진 것도 없지 않나? 알바면 해고하고 점주면 가맹 해지 한다고 하는 것도 아니고 그냥 위생교육 하겠다가 다인데 상담원 답변이랑 달라진게 뭔지..
후속절차 한다고 써있음. 물론 뭘한다고는 안했지만.
교육으로 되는일인가 싶다ㅋㅋㅋ 교육으로 끝날일도 아닌거 같지만
가림막 없는데서 정리한건가?? 제정신인가 ㅋㅋㅋ
토나와 ㅅㅂ
브랜드 이미지라는 게 얼마나 중요한데 초기 대응을 저렇게 하고 있네
역시 이런 문제는 공론화 + 진상짓이 필요함 나도 이번에 뭔가 수리받는 과정에서 수리 결과물이 너무 납득이 안 가서 해당 센터에 전화로 지랄 본사에 전화로 지랄 다시 해당 센터에 전화로 지랄 +공론화 준비 했더니 처음에 그렇게 불친절하던 사람들이 수리결과물 브리핑에 90도 인사까지 하면서 배웅해줄 때 진짜 어이가 없었음
대응 참 못하네요. 어느 지점인지도 모르겠고 더 벤티 아무 지점 가지말라는 건가.
더벤티 메모...
각질라떼 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
예의가 생기거나 상식적이게 되는 마법 취재가 시작되자 혹은 공론화
직원 해고 처리하였습니다 이게 안되더라 장사하는 사업주들은 덮고 무마하려는 마인드가 강한걸까
돈이 지상과제라서 뱉어 내야 할 상황에서는 죽어도 버티는 거
안그래도 지점간에 쿠폰 공유도 안되서 엔간하면 안갔었는데 이제 아예 안가야겠네요
더 벤티 였구나...