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삼성 스마트폰 레전드급 사후지원


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삼성이 13년 12월에 출시한

 

갤럭시 S4 액티브

 

발매 후 6개월 뒤 젤리빈

발매 후 9개월 뒤 킷캣

 

 

이미 두번이나 판올림을 해줬음에도

발매후 18개월이 지난 15년 5월

롤리팝 OS 업그레이드가 있었다.

 


 

 

 

 

 

 

해당 업데이트 적용시

 

LCD모델임에도 화면이 전부 타버리는 증상이 발생.

 

이는 AMOLED였던 S4의 펌웨어를

 

LCD인 S4 액티브에 적용시키다가 발생한 문제로 추정된다.

 

 

 

 

 

 

하지만 발매된지 이미 1년 반이 지나

 

사용자의 무상 A/S 기간이 지나간 경우가 대다수였고

 

삼성은 소비자 과실을 이야기하며 무상 수리를 거부,

 

유저층도 얇았던 탓에 그냥 묻혔다.

 

 

 


 

 

 

유머는 가족중에 3명이나 이걸 쓰고 있었고

 

핸드폰 2개가 액정이 다 타버렸는데 A/S도 못받은 내 처지가 유머

 

 

 

 








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댓글 46
1


BEST
OS 업데이트로 하드웨어를 조질라면 어느정도로 업데이트를 대충했다는 거임???
오키나와가면고래상어봐야해 | 125.142.***.*** | 20.11.25 23:07
BEST
와 진짜 타버렸네
시노부다이스키 | 218.51.***.*** | 20.11.25 23:03
BEST
새폰으로 강제교체시키려는건가
엘스테인 | 180.230.***.*** | 20.11.25 23:07
BEST
미국이였다면?
타치바나 쥰이치 | 211.214.***.*** | 20.11.25 23:07
BEST
저럴거면 뭐하러 롤리팝 업뎃을 할수있게 한건지 이해가 안되네 ㅉㅉ
나태한자 | 124.63.***.*** | 20.11.25 23:07

잡담탭으로

엘리-멘탈마스터 드리야드 | 58.231.***.*** | 20.11.25 23:00
BEST

와 진짜 타버렸네

시노부다이스키 | 218.51.***.*** | 20.11.25 23:03
BEST

OS 업데이트로 하드웨어를 조질라면 어느정도로 업데이트를 대충했다는 거임???

오키나와가면고래상어봐야해 | 125.142.***.*** | 20.11.25 23:07
오키나와가면고래상어봐야해

110V전용 상품을 220V코드에 꽂은수준이아닐까

Rayner | 118.235.***.*** | 20.11.25 23:11
오키나와가면고래상어봐야해

아 암튼올려야지 오류나도 괜찮을거야 같은거아닐까

냐로 | 221.146.***.*** | 20.11.25 23:11
냐로

그정도 생각 하면 저정도로 태워 먹지는 않을거 같은데. 아 업데이트 대상에 저 폰 기종이 있는걸 아무도 몰랐나?

오키나와가면고래상어봐야해 | 125.142.***.*** | 20.11.25 23:12
오키나와가면고래상어봐야해

그냥올린거지

냐로 | 221.146.***.*** | 20.11.25 23:13
BEST

저럴거면 뭐하러 롤리팝 업뎃을 할수있게 한건지 이해가 안되네 ㅉㅉ

나태한자 | 124.63.***.*** | 20.11.25 23:07
BEST

새폰으로 강제교체시키려는건가

엘스테인 | 180.230.***.*** | 20.11.25 23:07

lcd도 저렇게 타는게 가능하구나

아앍 | 1.245.***.*** | 20.11.25 23:07
BEST

미국이였다면?

타치바나 쥰이치 | 211.214.***.*** | 20.11.25 23:07
타치바나 쥰이치

대충 송곳짤

­­­­­­­화성반정동 이상현 | 223.62.***.*** | 20.11.25 23:10

예전에 C9 이란게임이 뭐 잘못업뎃했다가 그래픽카드 죽인거 기억나네

유동닉입니다 | 115.140.***.*** | 20.11.25 23:08

구형 조지기구만

뒤도라 너에게로 | 218.233.***.*** | 20.11.25 23:08
댓글 이미지 입니다.
이미지를 보려면 여기를 눌러주세요.

???: 새 폰 필요없으십니까?

쿠온지 우쿄 | 59.9.***.*** | 20.11.25 23:08
쿠온지 우쿄

사후지원이 죽은다음에 부조금 준단 뜻이었냐? 자네를 제거하도록 하지.

김 스뎅 | 118.47.***.*** | 20.11.25 23:14
쿠온지 우쿄

FE라는 이름으로 부활했지만 액정이 깨지면 서비스센터에선 삼성마크가 박힌 액정으로 수리해줬다 지금은 삼성로고 액정이 품절이고 20여만원 액정만 남았다고 하는데 그것도 삼성로고가 있는지는 모르겠음

Daisy. | 222.118.***.*** | 20.11.25 23:24

와. 뭐야? @.,@

지옥토끼 | 49.1.***.*** | 20.11.25 23:08

역시 사후지원은 애플

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.25 23:08
DarthHood

내가 아이팟터치 샀다가 사후지원 개뿅뿅나서 애플제품 다신 안쓰는데 누구맘대로 사후지원은 애플임?

티모는항상우릴보고웃지 | 124.59.***.*** | 20.11.25 23:12
DarthHood

저시기에 애플 사후지원은 그냥 헬임 일단 사후지원을 하는 곳을 찾아야 함 ㅋ

포논포논 | 125.183.***.*** | 20.11.25 23:12
DarthHood

애플이 사후지원 잘하는건 소프트웨어 측면이지 AS는 갮

로제마인™ | 121.171.***.*** | 20.11.25 23:13
로제마인™

소프트웨어 업글로 화면 태워먹은거 보고 하는 얘기지

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.25 23:15
DarthHood

저시절은 디스플레이도 리퍼하던시절 아닌가? 지금도 디스플레이 교체비용은 애케플 없으면 살인적인데

엘스테인 | 180.230.***.*** | 20.11.25 23:16
DarthHood

여러분 가만히 있으면 중간은 간다는게 이런겁니다

루리웹-3820423572 | 121.131.***.*** | 20.11.25 23:17
DarthHood

앱빠인 주변인들도 이딴말은 안하는데 ㅋㅋ

루리웹-1181501917 | 220.78.***.*** | 20.11.25 23:20
루리웹-1181501917

소프트웨어 사후지원은 자타공인 맞는데?

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.25 23:23
DarthHood

아 네 그렇군요 가시는길은 저쪽입니다

루리웹-1181501917 | 220.78.***.*** | 20.11.25 23:24
루리웹-1181501917

폰 주변인 ㅎㅎ

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.25 23:26
DarthHood

통한의 1비추 ㅋㅋ

루리웹-1181501917 | 220.78.***.*** | 20.11.25 23:27
DarthHood

넌 고도의 애플까구나

Sh이치 | 175.117.***.*** | 20.11.25 23:27
Sh이치

사실 쓰면서도 족같긴 해

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.25 23:27
DarthHood

소프트 웨어로 배터리 컨디션 떨어지면 성능 조지던게 애플 아님?

만두공장장 | 211.38.***.*** | 20.11.25 23:38
만두공장장

그거 있어도 사후지원 몇년씩 해주는데 없는 것도 사실이지 6s도 아직 최신 펌웨어로 업뎃 되는걸

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.26 03:47
만두공장장

그리고 그것도 철회 된지도 오래됐고

DarthHood | 211.218.***.*** | 20.11.26 03:47

내가 저 기종 썼었는데 게을러서 업댓 안한게 다행이었네

구라티컬히트 | 175.124.***.*** | 20.11.25 23:09

노트7이나 탭s7 녹조만 봐도 as의 삼성은 개소리지

갓비야 | 14.56.***.*** | 20.11.25 23:10

이제 그만 쓰고 새로 사라는 의도의 업뎃인가 ㄷㄷ

키렌테 | 222.96.***.*** | 20.11.25 23:11

여기선 그래도 되니깐

DieRoteFahne | 221.146.***.*** | 20.11.25 23:16

저지랄 나니까 법으로 as 2년 박아버림 ㅋㅋ

루리웹-0773275644 | 61.79.***.*** | 20.11.25 23:17

뭔데 소비자 과실?

루리웹-9369716108 | 182.172.***.*** | 20.11.25 23:22

에라이씹ㅋㅋ

요망한누나 | 220.87.***.*** | 20.11.25 23:24

이건좀 많이 쓰레긴데

Brakio | 121.163.***.*** | 20.11.25 23:28

갤럭시 탭 s6 라이트는 사용자가 적어서 잘 안 알려졌는데 새로 올라온 펌업 이후 lcd인 s6라이트의 화면에 잔상이 생기는 현상이 발견 됨. 나도 그중 하나였고 lcd도 잔상이 생길 수 있다고 하지만 출시한지 1년도 채 되지 않았고 구매한지 한 달만에 그런 문제가 생겨서 as센터 갔더니 as 방어가 좀 있었지만 그래도 바로 액정 교체 해주더라.. 아마도 위와 같은 이유로 그런 잔상이 생겼던 것 같음. 변경 이후에는 문제 없이 사용 중!

햇빛가리기 | 121.131.***.*** | 20.11.25 23:31

근데 저거 페이백 엄청 실어줘서 돈 많이 받고 탔을텐데.. 6개월 요금내고 해지해도 돈이 남을 정도로 줬으니 그러려니 해야지.. 참고로 저거 배터리 커버도 잘 부서짐..

연가을 | 221.160.***.*** | 20.11.25 23:44

저게 소비자 과실이라는게 골때리네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 한국 기업들은 진짜 버릇잘못들여서 개쳐돌았어

이거보는사람다행복해라 | 175.196.***.*** | 20.11.26 11:19


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