모 마트에서 일할때 일정이상 금액을 사면 배송해주는 서비스를 했었음.
근데 이게 클레임이 많았나 봄.
그래서 회사 공지 뜬게 뭐냐면 오늘 내일 같은 단어를 쓰지 말고 금일 명일 익일 같은 단어를 쓰라고 교육함.
그러면 뜻을 몰라서 클레임이 줄어든다고...
뭔 개소리 냐고 할지 모르지만 일단 시행해본 결과 클레임이 줄어들었음.
기억하기로는 당일 3시 이전까지 구입하면 5시 이후에 집으로 배송해주는 서비스임.
근데 이걸 "오늘" 로 표기했고 물건이 많으니까 12시 넘기는 일도 많음.
그러니까 3시 이전에 구입하면 오늘 배송해 드립니다를 3시 이전에 구입하면 "금일" 배송해 드립니다. 로 문구를 바꾼것만으로 클레임이 줄어들었음.
몰라서 물어보는 건 쪽팔리고 싫다 이거지.
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?진짜?
오늘과 금일을 구분 못하는 사람이 그렇게 많단 말인가
회사톡에 대가리가 명일 뭐시기 써서 올리더니 그 윗대가리가 어려운말 처쓰지말고 다시올리라더라 ㅋㅋㅋㅋㅋ
?? : 금요일인데 왜 배송이 안되냐고요!!