모니터는 구입한지 오래됐습니다 11년도인가 12년도인가도 구매했고
무상수리도 몇번보내고 유상수리도 2번 보냈는데 유상수리는 모두 똑같이 AD보드 고장입니다.
이 회사 제품만 5개를 샀었고 이 모델은 3대를 사서 2대는 제가 쓰던 제품이었습니다. 그중 2대는 제가 쓰고 있었죠 .
모니터연결하고 컴을 키면 틱틱소리와함께 화면이 들어오지않는건데 . 하도 고장나니 원인도 알고
보내면 3만원에 유상수리도 해줘서 그냥 고장나면 탁탁 보내고 수리해서 오고 그런 상황이 많았습니다.
2년마다 아주 탁탁 고장나는거보면 결함이 아니라고 하기도 힘든 애매한 ad 보드입니다. 암튼
2019년 8월30일~9월1일쯤해서 또 이놈의 ad 보드가 고장나서 우체국택배 (12000원)
택배포장이 커져서 120cm (가로세로부피합) 넘어가버려서 비싸게 주고 유상as 를 보냈습니다.
보내고나서 전화하니 부품이 없다고 as 안된다고 하더군요. 그럼 바로 다시 보내달라고 하고 전화끊었습니다.
그러고 하도 안보내주길래 이상해서 9월10일에 전화해서 9월11일 어제 받았습니다.
1~5번 패널 나사연결 파손 사진
6번 내부사진
7번 모니터 완충 포장재 사진
8번 ad 보드 철판 사진
사진보시면 6군데 껍데기 안쪽 패널을 조여주는 나사부분이 다 파손되었습니다.
배송중파손이 절대 아닌 이유는 밑에서 7 번째 사진처럼 완충 포장이기때문입니다. 배송중파손이라면 껍데기가 파손되었겠죠. 근데 속만 십창났습니다.
맨 마지막 사진에 보드에 연결된 철판 오른쪽끝에 나사에 플라스틱이 부러진채로 붙어있는걸보면 ad보드만 떼서 대충 연결한걸로 보입니다.
배송중 파손은 아니라고 생각했기에 이건 수리도중 파손이거나 제 모니터가 아니라는 결론을 내리고
똑같은 모니터 2대를 쓰고 있었기에 그 모니터에서 ad 보드를 떼서 연결했더니
화면은 나오더군요 .근데 오른쪽 밑에 커다란 멍이 있었습니다.
제 모니터 2호기는 전체적으로 열화현상이라고 해야되나 약간 그런현상이 있지 멍은 절대 없었거든요 .
또한 잔상도 심합니다. 제 패널이 아니더군요 .
또 패널을 흔들면 안에 십창나서 달그락 소리가 심하게 납니다. (영상첨부)
그래서 정황상 ... 제 모니터를 부품없다고 다시 보내준다고 말해놓고
1주일동안 어디 개십창난 모니터를 구해서 고장난 ad보드를 거기달고 보내준거같은데 ...
아 ... 솔직히 ad보드 구하기도 힘들고 (현재 4만원정도 파는사람있긴함 ) 해서 고쳐서 쓸까 고민했는데
패널이 바뀌어서 온게 너무 당황스럽네요. 또 패널연결 나사가 다 십창나버려서 .... 근데 나사 십창난건
플라스틱이 오래되서 수리도중에 부서질수있다고 충분히 보기 때문에 이런건 상관안하는데 기분이 많이 나쁘고
저는 패널만 다시 돌려받으면 되는 문제인데 ... 좀 긴거같으니 정리해서 요약하겠습니다.
1. 모니터 ad보드 고장으로 as보냄
2. 부품없다고 유상수리 안된다고 바로 보내준다고 해놓고 1주일 뒤에 내가 전화하니까 보내줌
3. 패널 나사 모두 파손. 패널 바뀌어오고 흔들면 달그락거리고 멍있고 잔상있는 패널로 바뀌어서옴
4. as 기사가 패널 바뀌치기를 했든 말든 딱히 관심없슴 . 실수나 착오에 의해서 그렇게 됐을수도 있다고 봄.
그냥 패널만 돌려받고 싶음 . ad보드는 4만원에 파는곳을 알아냈기때문에 패널만 돌려받으면 됨.
5. as 기사 관리자 과장급에게 전화를 해서 이야기를 하는게 좋을지. 그냥 저쪽에서 배째라고하면 십창난 패널이랑 모니터 보드 제가 수리해서 닥치고 써야될지 ..
6. 나사파손은 플라스틱이 삭아서 수리도중 파손될수있으니 충분히 이해함.
하지만 패널은 이야기가 다르죠. 없던 멍이 생기고 없던 잔상이 생기고 . 열화현상있던 패널이 열화현상도 없어지는 마술이 생길수있나요 .
어떻게 하면 제 패널을 좋게 좋게 돌려받을수있을가요 .