안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[던전/레이드]
- 해양 던전 '크누트의 무덤'에서 특정 게임 노트가 닫히지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 낙원의 문 던전 '아르카디아의 성역'에서 거인형 아르카디아와 전투 중, 아르카디아의 잡기 스킬에 의해 잡혔을 때 로그아웃 후 재접속하면 카메라 방향이 변경되는 현상이 있습니다. (2020-06-03 추가)
- [시련] 난이도의 칼벤투스와 최초 조우했을 때, '천벌의 광풍' 스킬의 이펙트가 바닥에 출력되지 않거나 출력 위치가 실제 착지 지점과 어긋나는 현상이 있습니다. (2020-06-03 추가)
- 구원의 섬 던전에서 등장하는 몬스터 '추악한 용병 스밀'이 사망하였으나 몇 초 후 다시 화면에 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-03 추가)
- 유디아 대륙 던전 '모라이 유적'에서 낮은 확률로 보스 몬스터 '타나토스'가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
- 낙원의 문 던전 '태만의 바다'에서 간헐적으로 호흡 게이지가 차지 않는 현상이 있습니다. (2020-03-25 추가)
- 낙원의 문 던전 '아르카디아의 성역' 입장 시, 시작 지점에서 정비소 외부에 입장되는 현상이 있습니다. (2020-03-25 추가)
레이드 가디언 '루메루스' 토벌 중, 특정 패턴에 공격받은 이후 간헐적으로 루메루스를 통과하는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)낙원의 문 던전 '태만의 바다' 보스 '태만의 파수꾼 아캄'과 전투 시, 2페이즈에서 아캄의 머리 위에 아르카나의 스택트 표기가 출력되지 않는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)레이드 토벌 성공 시 캐릭터에게 무적 효과가 적용되나 토벌 성공 후 부활한 캐릭터에게는 무적 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)페이튼 대륙 던전 '죄악의 동굴' 내 '수직 동굴' 구역에서, 위치를 이동하는 장소가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)낙원의 문 던전 '아르카디아의 성역' 하드 이상 난이도 진행 중, 낮은 확률로 1관문 보스와의 전투에서 획득하는 '카르코사의 빛' 버프가 제거되지 않는 현상이 있습니다.(2020-05-06 추가, 2020-06-24 수정)레이드 진행 중, 낮은 확률로 확장 미니맵(Tab)이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다.(2020-05-06 추가, 2020-06-24 수정)
[전투/스킬/캐릭터]
- 데모닉 '데몬 비전' 스킬 사용 시, 간헐적으로 마우스 커서 방향이 아닌 의도하지 않은 방향으로 스킬이 사용되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 기공사가 운기조식 상태에서 기본 공격 중 운기조식이 종료되는 경우 캐릭터 공격 모션이 다소 어색한 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 데빌헌터 'AT02 유탄' 스킬의 트라이포드 '내부 발화' 적용 시, 스킬을 적중시켰을 때 적에게 발생하는 '발화' 상태가 중복 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-03 추가)
- 데빌헌터 '퀵 샷' 스킬 사용 시, 연출 상 2발의 총알을 발사하지만 데미지 폰트는 1개만 출력되어 어색해 보이는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
[퀘스트]
- 로헨델 프롤로그 퀘스트 '고대의 화원으로 가는 길'의 '트렌트가 좋아하는 요리' 진행 중 퀘스트 목표에 상호작용 시, 퀘스트 존이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 로헨델 프롤로그 퀘스트 '금지된 제단으로'의 연출 장면에서 다소 어색하게 출력되는 장면이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 로헨델 대륙 던전 퀘스트 '정령의 땅' 진행 중 몬스터 '게르디아'를 특정 타이밍에 처치 시, 연출이 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 프롤로그 퀘스트 '루비아이의 실체' 진행 중 캐릭터 재접속 시, 기존에 없던 NPC가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 프롤로그 퀘스트 '추억 그리고 현실!' 진행 중, 특정 NPC들의 말풍선이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 프롤로그 퀘스트 '현실 그리고 진실' 진행 중, 'NPC 나흐트'의 말풍선이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 프롤로그 퀘스트 '파비안과의 재회' 진행 중, 'NPC 빌트리'의 말풍선이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 프롤로그 진행 중 '토트리치 시장' 연출에서 다소 어색한 장면이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 대륙 호감도 퀘스트 '슈테른의 프리마돈나'에서 퀘스트 연출 종료 후 캐릭터의 목이 소폭 꺽이는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 대륙 퀘스트 '동력 제어소를 지켜라!' 진행 중, 미니맵에 퀘스트 존이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 대륙 퀘스트 '카오스게이트 저지' 진행 중 카오스게이트의 악마 처치 시 출력되는 연출을 스킵하는 경우, 퀘스트 심볼이 2개 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아르데타인 대륙 몬스터 'MK-IV'가 특정 스킬로 인해 외형이 사라지는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 베른 대륙 퀘스트 '불타는 항구' 진행 중 미니맵 확인 시, 비활성화 된 포탈이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
[아이템/아이템 사전]
- 아이템 사전에서 '안정의 불씨' 검색 시, 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 아이템 사전에서 일부 각인서의 획득처가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
1, 2티어 카오스 던전의 기대 보상에 각인서가 출력되지 않는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)
[파티/채팅]
- 채팅 귓속말 자동완성 창이 간헐적으로 비정상적인 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 채팅 귓속말 자동완성 창의 텍스트로 마우스 커서 이동 시, 텍스트 크기가 변경되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 파티 찾기 대기실에 입장한 상태에서 타 콘텐츠에 입장 또는 매칭 신청 시, 바로 탈퇴 및 입장/매칭이 이뤄지지 않고 파티 탈퇴만 진행되는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
- 파티 상태로 공격대 콘텐츠 이용 후 자동으로 유지되는 파티에 변화가 생길 시, 이를 알려주는 알림 문구가 상황과 어울리지 않는 현상이 있습니다. (2020-01-15 추가)
[전장]
- 증명의 전장에서 캐릭터 사망 후 무적 효과 '가호' 버프가 적용되었으나 특정 상태 이상 효과를 부여할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
PvP 주간 정산 결과 창에 계급 점수 순위와 경험치 정산 내역이 실제 적용된 수치와 다르게 표기되는 현상이 있습니다.(2020-06-17 추가, 2020-06-24 수정)증명의 전장 '경쟁전' 진행 중 붉은 장막 투기장의 특정 위치에서 일부 지점 타입의 스킬 사용 시, 엉뚱한 위치에 스킬이 사용되는 현상이 있습니다.(2020-05-20 추가, 2020-06-24 수정)실마엘 전장 참여로 획득한 재화가 채팅창에 표기되지 않는 현상이 있습니다.(2020-05-06 추가, 2020-06-24 수정)
[UI/그래픽/사운드]
- 탈 것 보관함의 '즐겨찾기만 보기'를 설정하였으나 재접속 시, 즐겨찾기가 유지되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 건물 안에서 다른 지역으로 이동 후 다시 같은 장소로 진입 시, HUD의 탈 것 아이콘이 활성화 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 악보 창에서 간헐적으로 악보 선택이 한번에 선택되지 않는 현상이 있습니다. (2020-06-24 추가)
- 로헨델 대륙 '바람향기 언덕'의 특정 환경 NPC의 음성이 실제 성별과 다르게 출력되는 현상이 있습니다. (2020-06-03 추가)
- 이벤트 정보 창을 열고 다른 창 클릭 후 다시 이벤트 정보 창을 클릭하였으나, 이벤트 정보 창이 비활성화 되는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
- '여름의 추억 얼굴1' 아바타 착용 후, 캐릭터 선택 화면에서 2019 크리스마스 벽지를 적용할 시 선글라스 렌즈가 과도하게 번쩍이는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
- 퀘스트 미니 정보 창을 등록하지 않은 상태에서 확장맵을 우측으로 이동 후 미니맵에 표기된 위치로 마우스 오버 시, 퀘스트 툴팁이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-03-11 추가)
- 낙원의 문 던전 진행 중, '질식' 상태에서 호흡 게이지가 채워질 때 적합하지 않은 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-02-26 추가)
- 안타레스 악몽 던전 창 내 '기대 보상'에 스크롤 영역이 삭제된 현상이 있습니다. (2020-01-15 추가)
캐릭터에게 특정 종류의 이펙트가 출력되는 상태에서 감정표현 또는 공용 액션을 취했을 때, 펫이 캐릭터의 움직임을 따라다니지 않는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)환경 설정에서 화면 밝기를 100%로 설정하였을 때, 아르카나의 아이덴티티 카드 UI 색이 다소 밝게 변경되는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)캐릭터 선택 화면에서 환경설정 > 비디오 > '셰이더 품질 향상' 옵션을 변경하면 간헐적으로 일부 그래픽이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다.(2020-06-03 추가, 2020-06-24 수정)홀리나이트 아바타 '수호의 성직자 머리' 장착 후, 특정 상/하의 아바타를 착용함에 따라 '얼굴2' 아바타의 표시 여부가 달라지는 현상이 있습니다.(2020-05-06 추가, 2020-06-24 수정)
알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
