안녕하세요.
추가) 답글을 달때 주어좀 달어줬으면 좋겟네요.
다 읽기는 하는데 뭐랄까 너무 두서없이 자기 생각을 다니까
읽을 가치가 안보이는 것들도 많고...
얼마 전 "어그로 관리자"라는 제목으로 글 올렸던 웨이브입니다.
고객센터에 이 어그로 관리자에 대해 문의하였고 답변 전문을 공유합니다.
게임이 발매되고 얼마 지나지않아 있었던 본 게시판에서 일어난
개념없는 지기의 무단글삭제 사건 기억하시리라 생각합니다.
몇일 전엔 말도 안되는 어그로를 끌길래 댓글 싸움을 좀 했는데
찾아보니 이 어그러성 글과 댓글을 달고 다니는 사람이
다수의 인기 게임의 지기로 이름을 올리고 있었고
더 황당한 것은 어그로에 대한 경고글을 올리는 것을 목격해서입니다.
각 게시판을 돌아다니며 어떻게 행동하는지 알아보려고
글을 남겼으나 바로 삭제되더군요.
그것도 관리자 계정으로 글이 삭제되고 제 계정을 정지까지 시키는 것을 보고
큰 심각성을 느꼈습니다.
아래 링크는 트게더에 남긴 자료입니다.
https://tgd.kr/s/goodwave99/46904920
아래는 제가 루리웹 고객센터에 문의한 메일과
루리웹 진인환님으로 부터 온 답변입니다.
(이분 여기 대표인데 고객센터에서도 일하시나 봅니다.)
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안녕하세요.
안녕하세요. 루리웹 입니다.
아이디를 바꿨다고 쓰신 것은 아이디를 바꾼건 아닌 것 같구요.
닉네임을 변경한 것을 아이디를 바꿨다고 생각하시는 것 같습니다.
좀 논란이 많은 게시판의 경우 게임을 까러 오는 유저들이 많은 경우가 있는데요.
이게 너무 그냥 두면 해당 게임을 하려는 유저들의 발길을 끈게 만드는 경우가 있습니다.
해당 게임 게시판이라면 최소한 즐기려는 유저를 방해하진 말아야 하는데
정작 하지 않는 유저가 까러와서 소란을 일으키는 경우가 많기 때문에
그런 유저를 어그로 유저로 판단해서 처리하는 경우가 있습니다.
이경우 누군가에는 어그로 처리이고 누군가에는 마음에 안드는 글 지우는 것으로 보일 수 밖에는 없습니다.
게시판이 이용하는 유저들 위주로 가느냐 그냥 놀러 오는 유저를 위주로 가느냐에 따라 관리 방향이 다르다고 생각합니다.
루리웹은 가급적 이용하는 유저를 기준으로 가는 경우가 많습니다.
해당 관리자의 글도 확인은 했고 이 부분에 대해서는 내부적으로 좀 더 확인해서 처리 하도록 하겠습니다.
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빠른 시일 내에 마무리 되었으면 좋겠네요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
앞으로도 계속 업데이트되는 내용 공유할 예정입니다.
-웨이브
충분히 호불호가 있을 법한 것으로 무작정 옹호하는 유저도 있는듯 그냥 조용히 겜하시지 왜 자꾸 나타나는지 의문
깔거 있나해서 오는게 아니라 정보 보러오는데 내로남불 하는 분이 계셔서 댓글이 달리고 비추가 달리는 겁니당 굳이 이걸 왜 얘기해드리냐면 그 당사자는 눈치가 원체 없으신건지 혼자만 모르시더라구요.
충분히 호불호가 있을 법한 것으로 무작정 까내리는 유저들 너무 많은듯 빨리 접고 다른겜 하러 가시지 왜 자꾸 나타나는지 의문
루리웹-9201809806
충분히 호불호가 있을 법한 것으로 무작정 옹호하는 유저도 있는듯 그냥 조용히 겜하시지 왜 자꾸 나타나는지 의문
깔거 있나 해서 커뮤니티 오시나봄? 저야 새로나온 정보 있나 보러오는데
루리웹-9201809806
깔거 있나해서 오는게 아니라 정보 보러오는데 내로남불 하는 분이 계셔서 댓글이 달리고 비추가 달리는 겁니당 굳이 이걸 왜 얘기해드리냐면 그 당사자는 눈치가 원체 없으신건지 혼자만 모르시더라구요.
답글 기다린 분이랑은 다른분이신데 일단 저 분은 말과 행동을 다르게 합니다 말은 당장 접을 분인데 행동은 접을 그 겜 커뮤에 들어와서 활동하니 이상하다는거죠
애인지 정신연령 낮은 성인인지 모르겠으나 진짜 제대로 고소한번 당해봐야 정신차리지