갑자기 택배가 왔더군요.
알고보니 AS로 교환 온 다간입니다.
어떤 상태로 왔을지 긴장...
일단 접착제 백화현상이 심하고, 뿔의 도색 미스가 있었던 얼굴.
양호한 상태로 왔습니다.
어깨 위에 스크래치 부분도 이상 없었고.
제일 좋았던 것은 지문투성이였던 원래 상태 제품이
정말 깨끗한 상태로 왔다는 점입니다.
다간 블레이드의 커터 칼로 긁힌 듯한
깊은 스크래치가 있었지만, 깨끗한 상태로 왔습니다.
근데 왜 이렇게 흔들리나 했더니 칼날이 빠지네요.
잉..?
가슴의 구조도 이상 없이 잘 작동합니다.
근데 지구본은 뭐 어떻게 안 해주네요.
그 외 가동되는 부분도 이상은 없었습니다.
관절 강도가 헐렁하거나 열고 닫히는 부분이 고정이 약한 건 마찬가지네요.
어쨌든 이렇게 해결되었습니다.
어스 라이너는 10월 정도로 예상된다고 하니 다 끝난 건 아니지만요.
이후 이리저리 만지다 보니 몸통 내부의 고정 조인트가 휙휙 돌아가는 문제가 발견됐지만
그걸 또다시 문의하긴 그렇고..
순접으로 해결 가능한 부분이라 그냥 혼자 분해하고 고쳤습니다.
저는 as 신청한 지 9일 됐는데 아직 답변 메일도 안 오네요 ㅠ as 신청 사이트에 접수하고 summit 누르는데 공백 페이지만 계속 뜨던데 접수나 제대로 된 건지...
저도 홈페이지 예약했다가 그냥 고객센터 메일로 재문의 했습니다. 상세한 후기로 제 개인 블로그에 올리긴 했는데 참고 되시면 좋겠네요. https://blog.naver.com/yhs5958/222844157635
저는 1차분 다간 X머리 접착제 자국 다간 본체 팔 빠짐 불량 접수 및 조치에 약 3주 그리고 그 1차분에 대한 교체품으로 온 다간 본체 & 다간X 머리 중 다간 본체 다리 조인트 반대로 조립된 불량 있어서 이거 해결하는데 또 한달 해서, 총 2달 가까이 걸렸습니다. 메일은 기본적으로 자기네들 답변 보낼때 외엔 시간이 얼마나 걸리든 대응을 안 하더군요. 저도 응답이 없어서 1주일에 1변씩 리마인더 메일을 3번이나 보낸 적도 있었습니다. 갑갑하시겠지만 대응을 안 하는 건 또 아니니, 우선 차분히 기다려 보시는게 좋을 듯 합니다.
정보 감사합니다~
넵 알겠습니다 !
전 가온 몸속에 있는 GX 머리 가운데 클리어 파츠속에 본드 얼룩이 보여서 신청했더니 GX머리만 보내준다더군요.
머리 뽑다 파손 되지 않게 조심 하셔야겠네요
다간칼은 다시 장착하면 되건가요?아니면 프라모델처럼 잘빠지나요?
저게 원래는 접착으로 고정 되는 부위인데 돌기부분 도막이 까져서 빠졌습니다. 원래 안 빠지는 게 정상이에요.
만약 빠지면 순접해야되나요?저도흔들리던데
네, 그냥 순접 해도 됩니다. 뺄 이유가 없는 부분이기도 하고 저도 지금은 순접으로 붙어있습니다.
as 요청하는 절차를 파악하는데에 블로그 글이 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다 :)
도움이 되었다니 다행이네요. 저도 이런 건 처음 겪어서 혹시 몰라 내용을 남겨보았습니다.
제 카옹도 국내 샵에서 샀는데 구매업체에 AS요청 하면 AS될까요?
구매 업체에 먼저 문의는 해보시데, 아마 as처리는 굿스마일로 직통으로 하는 게 맞을 겁니다.