[잡담] 자급제 폰인데 5g요금제를 강제로 해야하나요??

[호피빤스]

유플러스 사용중 입니다

좀전에 상담원과 통화했는데 s20자급제 구매하고 유심 꽂아서 사용하면

lte가 안되고 5g요금제를 강제로 전환해야 한다고 얘기를 하네요

이게 맞나요??

그러면 자급제를 구매할 이유가 없는데....

[관주]

엘지만 위약금 있을겁니다

[호피빤스]

위약금은 약정기간이 아니라서 없는데
요금제를 바꿔야한다고 하네요ㅜ

[시로가미]

그 멍소리 같은데요 ; LTE지원하는 기기인데

[호피빤스]

저도 그래서 그런게 어딨냐고 하니까
상담원분이 요금제 강제로 바꿔야한다고;;

[♥에리&마리♥]

자급제 기기로 5G 요금 강매한다구요?

[호피빤스]

네
상담원이 그렇다고 하네요;;;

[♥에리&마리♥]

다른 LTE 기기에선 잘 돌아가나요?

[♥에리&마리♥]

유심을 다른 LTE 기기에 다시 옮겨서 잘 돌아가는지 확인해보시구요

[호피빤스]

저거 때문에 자급제 사려다가 멈췄어요ㅜㅜ

[kciss925]

헛소리죠
노트10 플러스 5G 기계 사서 LTE요금제 쓰던 유심 잘만 사용했어요 S20이 LTE를 지원하지 않는게 아니라면 LTE요금제 쓰던거 그대로 사용가능합니다
저도 유플러스입니다

[호피빤스]

그런가요??
상담원이 유심끼우면 자동으로 LTE연결 안되서 5g로 요금제 바꿔야한다고 하더라구요
기기변경도 아닌 유심만 끼는건데도요ㅠㅠ

[kciss925]

그냥 무조건 5G로 자기내 한태 와서 개통해라 이거죠
네이버에 s20 자급제 lte로 검색해보시면 자급제 사서 유심만 꼽고 쓰는 사람들 쭉 나옵니다

[필요해보이냐]

s20 자급제 사용자인데 저도 LTE요금제 쓰고 있고 문제없습니다.
상담사가 5G 요금제를 써야만 쓸 수 있는 부가서비스나 서비스에 관한 안내를 해드린게 아니라면 왜 저런말을 했는지 모르겠네요

[필요해보이냐]

참고로 저도 유심만 옮겼습니다. 기기변경 별도로 대리점가서 한거 없습니다. 그냥 끼고 비행기모드-왔다리 갔다리 해주면 끝입니다.

[호피빤스]

상담원이 저처럼 물어보면 저런식으로 대응하라고 교육 받은거 같네요
모르면 눈탱이 오지게 맞겠어요ㅜㅜ

[필요해보이냐]

가끔 단말기 보험이나 뭔 서비스가 5G요금제를 써야한다는 그런게 있어서 안내해주는 경우는 있었는데 기기변경을 한다고 하셔서 그런거 아닐까요? 단순한 유심기변이면 별말안하는데 아마 기기변경 이런거 하려면 5G요금제를 하라고 하는 경우도 종종 들었습니다.

[시로가미]

요금제 바꿔야한다면 그냥 통신사 바꾼다고해요 알뜰폰 싸고 괜찬은데

[호피빤스]

회사가 lg계열사여서 유플러스만 사용가능해요ㅠㅠ
저도 통신사 갈아타고 싶어요ㅠㅠ

[gawa]

작년에 어머님 노트10플 할때도 자급제샀는데 올레플라자에서 같은소리해서 걍 5g 요금제로 바꿨는데

6개월 뒤에 이번에 s20사기전에 kt 홈피가서 고객1:1문의로 여러가지 물어봤더니 거기 답변은 상관없다였습니다.
혹시나해서 다시 올레플라자 가서 직원에게 문의하니까 마찬가지로 상관없다고 했구요
대신 5g폰으로 lte요금제쓰면 보험가입이 문제있을수 있단 소리를 들었습니다.

상담원통화시 자급제폰인데도 5g 요금제를 '강제'로 써야한다고 안내받은게 이게 lg 유플러스의 공식적인 입장인지
공식홈페이지에 1:1 문의 남겨보세요

[호피빤스]

그래야겠네요ㅜㅜ

[없어가]

아마 5g전용 폰으로는 5g 요금만 설정할 수 있다는것 같은데 자급제라면 4g폰에다가 유심을 꼽고 lte요금제로 바꾼 후에 5g폰에 유심꽂고 사용하시면 됩니다. 아마 상담사도 이렇게 하면 상관없다고 답변해 줄겁니다.