[잡담] lg oled 번인 as5년은 아직확정이 아닙니다

[nobis]

옆동네에 lg고객센터에 문의해서 답변받은 내용이라고 합니다 

[답변] 번인관련 무상as

안녕하세요. 고객님 LG전자입니다.
저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

고장 없이 오래 쓰고 생활에 편리함을 주는 제품을
만들기 위해 최선을 다하고 있습니다만,
고객님께 좋지 않은 인상을 드리고 저희 제품으로 인하여 불편을
끼쳐드리게 되어 몹시 안타까운 마음이 앞섭니다.

상담 안내 중 제품 보증기간으로 혼선을 드려 죄송합니다.
금일 현재 기준으로 모듈에 대한 보증 기간은 2년입니다.
잔상 관련해서는 전문 엔지니어가 제품 상태를 보고
정확한 점검 후 현장에서 안내드리고 있는 점 양해 말씀드립니다.

제품의 증상 판단 및 수리 등 조치에 대한 안내는 제품 점검 후
엔지니어가 안내해 드릴 수 있는 부분으로 바쁘시겠지만
센터 방문 예약 서비스 혹은 출장 서비스를 신청해 주셔서
전문 엔지니어의 점검을 받아 보시기 바랍니다.

☞ 출장 서비스 신청
 | https://www.lgservice.co.kr/…  

다른 문의 사항이 있으시면 언제나 연락 주십시오.
항상 노력하는 모습으로 보답하겠습니다.

늘 건강 유의하시고 행복한 3월 보내세요.
감사합니다.

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현재까지 공식적으로는 2년이 확실한듯하네요

이미 질렀으니 좋은 정책변경을 기다리며 이제 그만 알아보렵니다

[nobis]

문의하신분들이
답변을 논의중이라고 답변받으신분들이 계시니
확정되면 구매를 하시는게 좋으실거같습니다

[준더크]

근데 이미 교환 받으신 분들이 있으니

[nobis]

지금은 교환받으신분들이 계서도 답변 보시면 아시겟지만
본인들의 정책은 2년as라고 햇습니다 나중에 문제생겻을떄 저 2년기준으로 판별하게되면 어떻게 될까여 확정적인 정책으로 되었으면 문의해서 메일로 받고 그걸 저장해서 항의라도 해볼수있을겁니다