들썩 온라인“고객님, 영어 할 줄 아세요? 애플코리아, 무신경한 고객 응대로 논란 | 애플 정보

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[맥] 들썩 온라인“고객님, 영어 할 줄 아세요? 애플코리아, 무신경한 고객 응대로 논란

呉迦楼羅

추천 62 | 조회 16917

일시 20.11.26 (16:06:25)

IP : (IP보기클릭)110.45.***.***

활동내역 | 작성글 | 쪽지 | 마이피 | 타임라인
출석 396일 | LV. 25 | Exp. 65% | 비추력 21891

呉迦楼羅 일시 2020.11.26 추천 62 조회 16917 댓글수 43

최근 애플스토어에서 벌어진 어이없는 고객 대응이 인터넷에서 논란을 빚고 있다.

출처 : http://www.bloter.net/archives/483376

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이거 오전에 한번 올라왔다가 삭제되지 않음? 애플 AS가 구리다고는 해도 저건 소비자 응대 자체가 선을 넘었던데 뭔 국내 애플 직원들은 선민의식 가진 사람들만 뽑는 건지

루리웹-7098237994 | (IP보기클릭)1.224.***.*** | 20.11.26 16:14

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굉장히 짜증나는점은 높은 확률로 애플은 아무 반응도 안할거라는거지

cherryade | (IP보기클릭)106.247.***.*** | 20.11.26 16:09

BEST
그래도 사주니까요

루리웹-0869173910 | (IP보기클릭)218.153.***.*** | 20.11.26 16:10

BEST
곧 이글도 삭제될듯

파이토다요 | (IP보기클릭)39.7.***.*** | 20.11.26 16:06

BEST
???: 소비자를 블랙컨슈머로 모는 삼성과 달리 애플은 소비자를 위하는 기업입니다 (실제로 들은 말)

루리웹-5313616254 | (IP보기클릭)219.240.***.*** | 20.11.26 16:20

BEST 곧 이글도 삭제될듯 파이토다요 \| (IP보기클릭)39.7.*.* \| 20.11.26 16:06 0 / 3000 bytes 등록
BEST 굉장히 짜증나는점은 높은 확률로 애플은 아무 반응도 안할거라는거지 cherryade \| (IP보기클릭)106.247.*.* \| 20.11.26 16:09 0 / 3000 bytes 등록
	BEST cherryade 그래도 사주니까요 루리웹-0869173910 \| (IP보기클릭)218.153.*.* \| 20.11.26 16:10 0 / 3000 bytes 등록
가즈아아앙 EliLove \| (IP보기클릭)118.235.*.* \| 20.11.26 16:10 0 / 3000 bytes 등록
관리자야 삭제하는 이유가 뭔지나 알자 좀... 개콧수염 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.26 16:13 0 / 3000 bytes 등록
BEST 이거 오전에 한번 올라왔다가 삭제되지 않음? 애플 AS가 구리다고는 해도 저건 소비자 응대 자체가 선을 넘었던데 뭔 국내 애플 직원들은 선민의식 가진 사람들만 뽑는 건지 루리웹-7098237994 \| (IP보기클릭)1.224.*.* \| 20.11.26 16:14 0 / 3000 bytes 등록
	루리웹-7098237994 네 제가 올렸다가 아무런 쪽지통보도 없이 삭제됨 크로스경사 \| (IP보기클릭)106.251.*.* \| 20.11.26 16:23 0 / 3000 bytes 등록
	크로스경사 저도 삭제당했어요... FE3 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.26 18:27 0 / 3000 bytes 등록
잡것들이 진짜 사줄때만 고객이여 ㅋㅋㅋㅋ 조사모삼사 \| (IP보기클릭)116.124.*.* \| 20.11.26 16:15 0 / 3000 bytes 등록
BEST ???: 소비자를 블랙컨슈머로 모는 삼성과 달리 애플은 소비자를 위하는 기업입니다 (실제로 들은 말) 루리웹-5313616254 \| (IP보기클릭)219.240.*.* \| 20.11.26 16:20 0 / 3000 bytes 등록
	루리웹-5313616254 애당초 오원국씨 김앤장 대동해서 고소미때리던게 애플인데 그당시 앱등이들이 오원국씨보고 블컨으로 몰았던 기억이 후덜덜 이인재명 \| (IP보기클릭)125.190.*.* \| 20.11.26 16:32 0 / 3000 bytes 등록
	이인재명 저런 말 하고 다니는 사람들은 그거 말해줘도 안 들림 그냥 말하는 벽이야 루리웹-5313616254 \| (IP보기클릭)219.240.*.* \| 20.11.26 16:34 0 / 3000 bytes 등록
	루리웹-5313616254 그리고 나도 앱등이지만 이런건 비판한다라는 사람들도 있는데. 그런 사람들은 앱등이가 아니죠 ㅋㅋ 그냥 애플팬 빠 정도면되지 앱등이는 말그대로 폰아일체인 사람인데 ㅋㅋ 이인재명 \| (IP보기클릭)125.190.*.* \| 20.11.26 16:37 0 / 3000 bytes 등록
한국에서는 그래도 되니깐 세상의진실 \| (IP보기클릭)119.197.*.* \| 20.11.26 16:25 0 / 3000 bytes 등록
손님 맞을래요? 영어 못하세요? squarepusher \| (IP보기클릭)39.7.*.* \| 20.11.26 16:28 0 / 3000 bytes 등록
렙손실 \| (IP보기클릭)220.120.*.* \| 20.11.26 16:32 0 / 3000 bytes 등록
애플스토어 직원들 겉으론 친절해 보이지만 행동은 상당히 무례함 Rill: \| (IP보기클릭)116.255.*.* \| 20.11.26 16:37 0 / 3000 bytes 등록
	Rill: 고객과 서비스업과 서로 존중해야할 것은 맞지만 요즘 보면 무슨 통화 한번 할려면 1분정도 설교를 들어야 그다음에나 서비스를 받을수 있고 그 마저도 통화량이 많아 연결이 안된다... 서비스 한번 받을려면 무슨 하루종일 서비스센터 전화 붙잡고 있지 않는 이상 대화도 힘들고 진짜 고객이 점점 호갱이 되어 가는 기분 그리고선 화나게 살 살 약올리고 화내면 신고 하겠지 저 사람은 한번도 아니고 몇번을 방문해도 똑같이 되풀이 되는 서비스직원들의 비꼼에 얼마나 화났을지 상상이 됩니다. 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:10 0 / 3000 bytes 등록
082 님 맞을래요에 이은 망언목록에 오르겠군요 님 영찐? NEo \| (IP보기클릭)121.165.*.* \| 20.11.26 16:38 0 / 3000 bytes 등록
탈 애플 해야겠다. 아테나_586_▶◀ \| (IP보기클릭)180.231.*.* \| 20.11.26 16:41 0 / 3000 bytes 등록
	아테나_586_▶◀ 나도.. taijifff \| (IP보기클릭)211.46.*.* \| 20.11.26 21:09 0 / 3000 bytes 등록
	taijifff 너두?? 야~ 나두 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:12 0 / 3000 bytes 등록
그래도 삽니다. 요미랑 \| (IP보기클릭)220.123.*.* \| 20.11.26 16:42 0 / 3000 bytes 등록
아니 애코 고객응대 담당자는 교육을 어떻게 시켜놓은거냐 ㅋㅋㅋㅋ HCTP \| (IP보기클릭)118.235.*.* \| 20.11.26 16:45 0 / 3000 bytes 등록
	HCTP 제대로 교육한 결과일 수도 있음. 잔혹한 마법사 \| (IP보기클릭)125.131.*.* \| 20.11.26 16:55 0 / 3000 bytes 등록
저 엔지니어 미친거 아님? 그만앵겨 \| (IP보기클릭)223.33.*.* \| 20.11.26 16:47 0 / 3000 bytes 등록
님영알ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 치코리타짱짱몬 \| (IP보기클릭)61.99.*.* \| 20.11.26 16:56 0 / 3000 bytes 등록
근데 별 일도 아닌거 같은데 앱등이들이야 뭔지랄을 해도 사주잖슴 아헤가오 \| (IP보기클릭)209.58.*.* \| 20.11.26 17:40 0 / 3000 bytes 등록
왜 삭제하냐면 글관리자가 한때 앱등이로 유명했던 사람이거든 삭제기준 졸라애매하구요 아이폰20s울트라 \| (IP보기클릭)118.33.*.* \| 20.11.26 17:47 0 / 3000 bytes 등록
응 그래도 잘팔려~ 루리웹-8960901082 \| (IP보기클릭)1.223.*.* \| 20.11.26 18:04 0 / 3000 bytes 등록
어딜 감히 제조사에게 책임을 묻습니까 코리언? 새걸 안쓰고 감히 구형에 최신 OS 올리려고 '선택'한 내 책임이다 라고 생각하고 참던가 애플케어가 있었다면 면제되었을 50만원 내고 유상수리로 책임을 다하십시오 V_solves_everything \| (IP보기클릭)211.209.*.* \| 20.11.26 18:27 0 / 3000 bytes 등록
	[삭제된 댓글의 댓글입니다.] 루리웹-6878627585 역대급으로 팔면 뭐함 고객 응대가 중소기업인데 오컬트마니아 \| (IP보기클릭)112.173.*.* \| 20.11.26 19:47 0 / 3000 bytes 등록
	[삭제된 댓글의 댓글입니다.] 루리웹-6878627585 대체 판매량이랑 서비스 품질 나쁜거랑 무슨 상관 관계에 있는거냐?????? 밀덕이 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.27 08:32 0 / 3000 bytes 등록
	밀덕이 서비스 품질이 나쁘면 사람들에게 인식이 안좋아지고 당연히 판매에 영향을 주죠. 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:13 0 / 3000 bytes 등록
	라라호호 많이 팔면 서비스가 나쁜건 상관 없단 소린가.. 밀덕이 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.27 13:14 0 / 3000 bytes 등록
“입장을 바꿔서 생각해보면 어떨 것 같냐는 A씨의 질문에 해당 매니저는 ‘구형 기기를 이용한 저의 책임이라고 생각할 것’이라는 답변을 내놨다.” 이거 진짜냐 ㅋㅋㅋ BeanPaul \| (IP보기클릭)39.7.*.* \| 20.11.26 19:27 0 / 3000 bytes 등록
	BeanPaul 솔직히 욕 안할뿐이지 고객이랑 싸우는거네요 조롱이랑 바아냥 하는거보면. 질리냐 \| (IP보기클릭)223.62.*.* \| 20.11.26 20:00 0 / 3000 bytes 등록
와 직원이 저렇게 대놓고 조롱하고 비아냥거릴수가있네요. 직원 본인이 같은 상황에 처한다면 구형 노트북을 이용하는 자기 책임일거라고 생각한다고?? 루리웹-7323115595 \| (IP보기클릭)218.152.*.* \| 20.11.26 20:33 0 / 3000 bytes 등록
영어 할줄 모르면 수리 안해줌? 멜론밀크 \| (IP보기클릭)117.111.*.* \| 20.11.26 20:34 0 / 3000 bytes 등록
아니 지들중에 영어할줄아는 통역을 불러야지 뭔짓거리야 저게 Bictory \| (IP보기클릭)61.102.*.* \| 20.11.26 21:21 0 / 3000 bytes 등록
한국에서 장사하는 색히들이 한국인 고객 상대로 님영할? 이지랄 ㅋㅋㅋㅋㅋ rudin \| (IP보기클릭)211.179.*.* \| 20.11.26 22:08 0 / 3000 bytes 등록
나는 아이폰 안드로이드 둘다좋아서 계속 번갈아가면서 쓰는데 이런거 나올때마다 아이폰 구매가 심히 망설여진다 도스안내벌레 \| (IP보기클릭)110.70.*.* \| 20.11.27 01:18 0 / 3000 bytes 등록
영어 할 줄 아세요?? "of course" 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:15 0 / 3000 bytes 등록

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BEST 곧 이글도 삭제될듯 파이토다요 \| (IP보기클릭)39.7.*.* \| 20.11.26 16:06 0 / 3000 bytes 등록
BEST 굉장히 짜증나는점은 높은 확률로 애플은 아무 반응도 안할거라는거지 cherryade \| (IP보기클릭)106.247.*.* \| 20.11.26 16:09 0 / 3000 bytes 등록
	BEST cherryade 그래도 사주니까요 루리웹-0869173910 \| (IP보기클릭)218.153.*.* \| 20.11.26 16:10 0 / 3000 bytes 등록
가즈아아앙 EliLove \| (IP보기클릭)118.235.*.* \| 20.11.26 16:10 0 / 3000 bytes 등록
관리자야 삭제하는 이유가 뭔지나 알자 좀... 개콧수염 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.26 16:13 0 / 3000 bytes 등록
BEST 이거 오전에 한번 올라왔다가 삭제되지 않음? 애플 AS가 구리다고는 해도 저건 소비자 응대 자체가 선을 넘었던데 뭔 국내 애플 직원들은 선민의식 가진 사람들만 뽑는 건지 루리웹-7098237994 \| (IP보기클릭)1.224.*.* \| 20.11.26 16:14 0 / 3000 bytes 등록
	루리웹-7098237994 네 제가 올렸다가 아무런 쪽지통보도 없이 삭제됨 크로스경사 \| (IP보기클릭)106.251.*.* \| 20.11.26 16:23 0 / 3000 bytes 등록
	크로스경사 저도 삭제당했어요... FE3 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.26 18:27 0 / 3000 bytes 등록
잡것들이 진짜 사줄때만 고객이여 ㅋㅋㅋㅋ 조사모삼사 \| (IP보기클릭)116.124.*.* \| 20.11.26 16:15 0 / 3000 bytes 등록
BEST ???: 소비자를 블랙컨슈머로 모는 삼성과 달리 애플은 소비자를 위하는 기업입니다 (실제로 들은 말) 루리웹-5313616254 \| (IP보기클릭)219.240.*.* \| 20.11.26 16:20 0 / 3000 bytes 등록
	루리웹-5313616254 애당초 오원국씨 김앤장 대동해서 고소미때리던게 애플인데 그당시 앱등이들이 오원국씨보고 블컨으로 몰았던 기억이 후덜덜 이인재명 \| (IP보기클릭)125.190.*.* \| 20.11.26 16:32 0 / 3000 bytes 등록
	이인재명 저런 말 하고 다니는 사람들은 그거 말해줘도 안 들림 그냥 말하는 벽이야 루리웹-5313616254 \| (IP보기클릭)219.240.*.* \| 20.11.26 16:34 0 / 3000 bytes 등록
	루리웹-5313616254 그리고 나도 앱등이지만 이런건 비판한다라는 사람들도 있는데. 그런 사람들은 앱등이가 아니죠 ㅋㅋ 그냥 애플팬 빠 정도면되지 앱등이는 말그대로 폰아일체인 사람인데 ㅋㅋ 이인재명 \| (IP보기클릭)125.190.*.* \| 20.11.26 16:37 0 / 3000 bytes 등록
한국에서는 그래도 되니깐 세상의진실 \| (IP보기클릭)119.197.*.* \| 20.11.26 16:25 0 / 3000 bytes 등록
손님 맞을래요? 영어 못하세요? squarepusher \| (IP보기클릭)39.7.*.* \| 20.11.26 16:28 0 / 3000 bytes 등록
렙손실 \| (IP보기클릭)220.120.*.* \| 20.11.26 16:32 0 / 3000 bytes 등록
애플스토어 직원들 겉으론 친절해 보이지만 행동은 상당히 무례함 Rill: \| (IP보기클릭)116.255.*.* \| 20.11.26 16:37 0 / 3000 bytes 등록
	Rill: 고객과 서비스업과 서로 존중해야할 것은 맞지만 요즘 보면 무슨 통화 한번 할려면 1분정도 설교를 들어야 그다음에나 서비스를 받을수 있고 그 마저도 통화량이 많아 연결이 안된다... 서비스 한번 받을려면 무슨 하루종일 서비스센터 전화 붙잡고 있지 않는 이상 대화도 힘들고 진짜 고객이 점점 호갱이 되어 가는 기분 그리고선 화나게 살 살 약올리고 화내면 신고 하겠지 저 사람은 한번도 아니고 몇번을 방문해도 똑같이 되풀이 되는 서비스직원들의 비꼼에 얼마나 화났을지 상상이 됩니다. 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:10 0 / 3000 bytes 등록
082 님 맞을래요에 이은 망언목록에 오르겠군요 님 영찐? NEo \| (IP보기클릭)121.165.*.* \| 20.11.26 16:38 0 / 3000 bytes 등록
탈 애플 해야겠다. 아테나_586_▶◀ \| (IP보기클릭)180.231.*.* \| 20.11.26 16:41 0 / 3000 bytes 등록
	아테나_586_▶◀ 나도.. taijifff \| (IP보기클릭)211.46.*.* \| 20.11.26 21:09 0 / 3000 bytes 등록
	taijifff 너두?? 야~ 나두 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:12 0 / 3000 bytes 등록
그래도 삽니다. 요미랑 \| (IP보기클릭)220.123.*.* \| 20.11.26 16:42 0 / 3000 bytes 등록
아니 애코 고객응대 담당자는 교육을 어떻게 시켜놓은거냐 ㅋㅋㅋㅋ HCTP \| (IP보기클릭)118.235.*.* \| 20.11.26 16:45 0 / 3000 bytes 등록
	HCTP 제대로 교육한 결과일 수도 있음. 잔혹한 마법사 \| (IP보기클릭)125.131.*.* \| 20.11.26 16:55 0 / 3000 bytes 등록
저 엔지니어 미친거 아님? 그만앵겨 \| (IP보기클릭)223.33.*.* \| 20.11.26 16:47 0 / 3000 bytes 등록
님영알ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 치코리타짱짱몬 \| (IP보기클릭)61.99.*.* \| 20.11.26 16:56 0 / 3000 bytes 등록
근데 별 일도 아닌거 같은데 앱등이들이야 뭔지랄을 해도 사주잖슴 아헤가오 \| (IP보기클릭)209.58.*.* \| 20.11.26 17:40 0 / 3000 bytes 등록
왜 삭제하냐면 글관리자가 한때 앱등이로 유명했던 사람이거든 삭제기준 졸라애매하구요 아이폰20s울트라 \| (IP보기클릭)118.33.*.* \| 20.11.26 17:47 0 / 3000 bytes 등록
응 그래도 잘팔려~ 루리웹-8960901082 \| (IP보기클릭)1.223.*.* \| 20.11.26 18:04 0 / 3000 bytes 등록
어딜 감히 제조사에게 책임을 묻습니까 코리언? 새걸 안쓰고 감히 구형에 최신 OS 올리려고 '선택'한 내 책임이다 라고 생각하고 참던가 애플케어가 있었다면 면제되었을 50만원 내고 유상수리로 책임을 다하십시오 V_solves_everything \| (IP보기클릭)211.209.*.* \| 20.11.26 18:27 0 / 3000 bytes 등록
	[삭제된 댓글의 댓글입니다.] 루리웹-6878627585 역대급으로 팔면 뭐함 고객 응대가 중소기업인데 오컬트마니아 \| (IP보기클릭)112.173.*.* \| 20.11.26 19:47 0 / 3000 bytes 등록
	[삭제된 댓글의 댓글입니다.] 루리웹-6878627585 대체 판매량이랑 서비스 품질 나쁜거랑 무슨 상관 관계에 있는거냐?????? 밀덕이 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.27 08:32 0 / 3000 bytes 등록
	밀덕이 서비스 품질이 나쁘면 사람들에게 인식이 안좋아지고 당연히 판매에 영향을 주죠. 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:13 0 / 3000 bytes 등록
	라라호호 많이 팔면 서비스가 나쁜건 상관 없단 소린가.. 밀덕이 \| (IP보기클릭)223.38.*.* \| 20.11.27 13:14 0 / 3000 bytes 등록
“입장을 바꿔서 생각해보면 어떨 것 같냐는 A씨의 질문에 해당 매니저는 ‘구형 기기를 이용한 저의 책임이라고 생각할 것’이라는 답변을 내놨다.” 이거 진짜냐 ㅋㅋㅋ BeanPaul \| (IP보기클릭)39.7.*.* \| 20.11.26 19:27 0 / 3000 bytes 등록
	BeanPaul 솔직히 욕 안할뿐이지 고객이랑 싸우는거네요 조롱이랑 바아냥 하는거보면. 질리냐 \| (IP보기클릭)223.62.*.* \| 20.11.26 20:00 0 / 3000 bytes 등록
와 직원이 저렇게 대놓고 조롱하고 비아냥거릴수가있네요. 직원 본인이 같은 상황에 처한다면 구형 노트북을 이용하는 자기 책임일거라고 생각한다고?? 루리웹-7323115595 \| (IP보기클릭)218.152.*.* \| 20.11.26 20:33 0 / 3000 bytes 등록
영어 할줄 모르면 수리 안해줌? 멜론밀크 \| (IP보기클릭)117.111.*.* \| 20.11.26 20:34 0 / 3000 bytes 등록
아니 지들중에 영어할줄아는 통역을 불러야지 뭔짓거리야 저게 Bictory \| (IP보기클릭)61.102.*.* \| 20.11.26 21:21 0 / 3000 bytes 등록
한국에서 장사하는 색히들이 한국인 고객 상대로 님영할? 이지랄 ㅋㅋㅋㅋㅋ rudin \| (IP보기클릭)211.179.*.* \| 20.11.26 22:08 0 / 3000 bytes 등록
나는 아이폰 안드로이드 둘다좋아서 계속 번갈아가면서 쓰는데 이런거 나올때마다 아이폰 구매가 심히 망설여진다 도스안내벌레 \| (IP보기클릭)110.70.*.* \| 20.11.27 01:18 0 / 3000 bytes 등록
영어 할 줄 아세요?? "of course" 라라호호 \| (IP보기클릭)222.101.*.* \| 20.11.27 13:15 0 / 3000 bytes 등록

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[맥] 들썩 온라인“고객님, 영어 할 줄 아세요? 애플코리아, 무신경한 고객 응대로 논란

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