[질문] (해결) 시스템 UI이(가) 중지됨

[시츠]

안녕하세요.

멀티 앱플레이어를 이용하고 있습니다.

대량 조작으로 시작을 하면 로딩 끝나고 처음 화면에서 

시스템 UI이(가) 중지됨 이라고 에러메세지가 뜹니다.

앱닫기를 한두번 누르면 사라질때도 있지만 10번넘게 닫아도 계속 뜨는 경우도 많습니다.

해결할 방법이 있을까요?

[녹스GM2]

안녕하세요 시츠 플레이어님 피드백주셔서 진심으로 감사드립니다.

보통 이런 경우는 PC의 환경, 사양의 영향으로 인해 멀티를 추가적으로 많이 실행할수록 과부화되어 발생하는 문제일 가능성이 큽니다.
PC의 사양에 문제가 없다면 사양이 아닌 자체 환경 즉, 앱플레이어를 실행하는 동시에 기타 프로그램(백신 프로그램)의 충돌이 있다거나 하는 경우의 수로 판단해볼 수 있습니다. 본 경우는 PC를 재부팅하여 재실행을 하면 충돌을 피해 완만히 해결이 가능합니다.

플레이어님께서 직면한 문제에 빠르고 세심한 도움을 드리기 위하여 번거롭지 않으시다면 아래의 질문에 답변을 요청드리고 싶습니다. :)

1, PC의 시스템 정보 제공을 요청드리고 싶습니다. (녹스 > 우측상단 상병계급장처럼 생긴 로고 > 시스템 정보 > 복사 및 닫기 > 복붙)

2, 보통 몇 개의 멀티를 실행하시는지요?

3, 게임을 실행하신 상황이셨는지요? 만일 게임을 실행하신 상황이시라면 어떤 게임을 플레이하셨는지요?

번거로우시더라도 답변주시면 빠르고 자세한 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다!! 오늘도 화이팅입니다!!

[시츠]

1. 녹스 버전: 6.6.1.2201-7.1.2700200625
OS 버전: Windows10-64bit-8cpu
컴퓨터 모델: ASUSTeK COMPUTER INC.-TUF Gaming FX505DT_FX505DT
CPU: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx
총메모리: 15805MB
사용가능 메모리: 10586MB
CPU VT: 켜기
렌더링모드: DirectX
OpenGL버전: 4.6.0 NVIDIA 431.87
OpenGL 렌더링: GeForce GTX 1650/PCIe/SSE2
외장그래픽카드: 켜기
그래픽카드1: AMD Radeon(TM) RX Vega 10 Graphics
그래픽카드2: NVIDIA GeForce GTX 1650
방화벽: 켜기( 끄기 추천)
설치경로: D:\Program Files\Nox\bin
로그파일 경로: C:\Users\CZn\AppData\Local\Nox
앱플레이어 디스크 공간 크기: 총 64G, 사용가능한 공간 57G

2. 보통 1개~4개 입니다.

3. 게임은 실행 전이고, 실행이후에는 괜찮습니다.

감사합니다.

[녹스GM2]

시츠 플레이어님 답변주셔서 감사드립니다. PC 사양의 경우 녹스의 멀티를 최적화로 충분히 플레이가 가능합니다. 사양 문제는 아니니 걱정하지 않으셔도 되오며 다만 랜더링모드가 DX모드(다이렉트X)로 되어있는데 번거롭지 않으시다면 모든 앱플레이어를 호환모드로 재설정 후 재시도해보실 수 있으신지요? DX모드로 전환할 경우 깨짐 현상이 일어나거나 불안정해질 수가 있습니다.

DX 모드가 이전에는 사양이 다소 낮은 PC환경의 플레이어분들을 가벼운 환경에서 플레이를 도움드리기 위해 스피드 모드로 제공했었는데 이 부분은 말 그대로 사양이 낮은 PC의 플레이어분들에 해당하는 경우이기 때문에 실행할 경우 가벼워진다는 오해가 있는데 사실상 호환모드가 가장 가벼운 환경을 제공하오며 혹시 외장 그래픽을 따로 사용하시지 않고 내장그래픽만 사용하고 계시는지 여쭙고 싶습니다.

감사드립니다!

[시츠]

외장 그래픽카드로 쓰고 있습니다. 설정 바꾸고 방화벽 끄니깐 오류 빈도가 줄어든것 같습니다. 감사합니다.

[녹스GM2]

다행입니다. 그래도 오류의 빈도는 줄었지만 오류는 종종 일어난다는 말씀이신 것 같사오니 큰 지장을 준다면 반드시 언제든지 피드백주시면 최선을 다해 해결에 도움드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되시길 희망합니다!! :)