가야밀면님이 올린 포스팅
을 토대로 스토어내 게임 미표시 및 구매했어도 라이브러리 미표시에 대해 문의 결과 답변입니다.
한국스토어만 문제가 있는지 해외도 동일한 증상인지는 좀더 파악해봐야 할듯 싶습니다.
참고 부탁드리며, 저도 시간될 때 금주 중 본사 측에도 문의할 수 있도록 하겠습니다.
한국마이크로소프트 Xbox 고객지원센터 답변
저희 서비스 사용하시는데 어려움을 겪게 하여 정말 죄송합니다.
현재 해당 문제의 경우 많은 분들을 통해서 해당 문제 빠른 해결 촉구 중에 있습니다.
다만 아직 오늘까지도 언제 해결될지 정확한 확인은 아직 어려웠습니다.
최대한 빨리복구될수 있게끔 최선을 다해서 노력하겠습니다.
현재까지 스토어 상 문제 파악된 게임들
(게임 라이브러리 또는 스토어에서 미표시 게임들)
(게임 라이브러리 또는 스토어에서 미표시 게임들)
※ 각 게이머들의 구매게임 또는 라이브러리에 따라 다를수 있습니다.
아래 게임들 외에 더 미표시 또는 문제있는 게임들 있으면 아래에 댓글로 적어주세요.
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하위호환 게임
- 원숭이섬의 비밀2 (Monkey Island 2: SE)
- 앨런웨이크 (Alan Wake)
- 앨런웨이크 나이트메어 (Alan Wake's American Nightmare ®)
- 콜오브듀티3 (Call of Duty® 3)
- 콜오브듀티 월드앳워 (Call of Duty®: World at War)
- 기어스 오브 워1 (Gears of War)
- 기어스 오브 워2 (Gears of War 2)
- 기어스 오브 워 저지먼트 (Gears of War: Jugement)
- 페르시아의 왕자 (Prince of Persia)
- 스타워즈 포스 언리시드 2 (Force Unleashed II)
- 철권6 (Tekken 6)
- 철권 태그 토너먼트 2 (TEKKEN TAG TOURNAMENT 2)
- 엑스컴 에너미 위딘 (XCOM : Enemy Within)
- 팬저 드래곤 오르타 (Panzer dragoon Orta)
- KOF98UM
XboxOne 게임
- 이볼브 (Evolve)
- 레어리플레이 (Rare replay)
여기가 바로 마이크로소프트 한국지사 이시다 으헝헝 ㅜㅜ
늘 고생많으십니다. 페이블2, 로스트오딧세이도 뜨지 않고있습니다!
일해라 마소코
이거 확인해주는 김에 겸사겸사 블루드래곤 한글판도 같이 올려줬을 좋겠네요
전 하위호환 게임 black(블랙)이 구입 했음에도 게임목록에서 미표시에 스토어에서 직접 찾아서 다운 받아도 실행 시 EA 엑세스 갱신하거나 디스크 닦으라는 메세지만 띄우더군요.
진심이 느껴지는군요 감동
일해라 마소코
소비자와 함께 일하는 모습보려고 제가 엑박을 샀답니다.... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
엑스클라우드 나오면 한국에도 서비스해야 할텐데 관리를 어찌할런지.;
포탈2, 소닉 제너래이션즈도 안떠요
블랙이랑 닌가블랙도 홈페이지에서 구입했는데 라이브러리엔 안나오더군요
블랙은 이제 스토어에서 구매하기 하시면, 추가 걸재 안되고 다운은 됩니다. 다만 실행은 안됩니다ㅠㅠ
늘 고생많으십니다. 페이블2, 로스트오딧세이도 뜨지 않고있습니다!
여기가 바로 마이크로소프트 한국지사 이시다 으헝헝 ㅜㅜ
이거 확인해주는 김에 겸사겸사 블루드래곤 한글판도 같이 올려줬을 좋겠네요
싱가폴에서는 담당부서에 이야기하고 확인하겠다고 해서, 이후 약 2주 이후에 한국 고객지원센터에 문의했는데, 아직 별도로 안내가 내려온 것은 없다고 하더라구요. 그래서, E3 시작할때쯤 해서 다시 싱가폴쪽에 문의했는데 아직 답 없는 상태입니다.
이거 때문인가? S에서 X로 바꾸고 포르자5가 라이브러리에 없어져서 검색해서 상품페이지 들어갔더니 그제서야 뜨더군요.
이분이 마소 한국지사 사장이면 국내 엑박 유저가 꽤 늘어날듯
메탈슬러그3랑 KOF 98 이것도 예전에 샀었는데 목록에서 없어짐...
마소코 진짜 일좀하라고 청와대 청원 올려야 하는거 아닐까요??
닌자 가이덴 블랙 실행 안 됩니다. 확인해주세요.
저도 게임이 81개 였는데 80개로 줄었더군요. 다만 뭐가 사라진지를 모르겠다는게 함정이네요. ㅡㅡㅋ
전 하위호환 게임 black(블랙)이 구입 했음에도 게임목록에서 미표시에 스토어에서 직접 찾아서 다운 받아도 실행 시 EA 엑세스 갱신하거나 디스크 닦으라는 메세지만 띄우더군요.
포르자 모터스포츠7
포르자 모터스포츠5 포르자 모터스포츠6 포르자 호라이즌2도 라이브러리에서 안보이네요. 레이싱 게임좀 하려고 보니 저 3개가 눈씻고 찾아봐도 안보임.
아 이런 바보같은...뭔가 이상해서 잘 보니 난 지정하지도 않은 게임 정렬 옵션에 X Enhanced 필터가 적용되서 게임을 보여줬군요. 모든게임 표시로 바꾸니 안 나온다고 표시된 게임들 전부 다 잘나오네요...ㅡ.ㅡ;;
생각외로 심각하네요. 한국스토어만인지, 해외스토어도 비슷한 상황인지 모르겠네요. 별다른 공지도 없고 말이죠
엑원 스토어랑 홈피 스토어랑 어플 스토어 마다 틀린걸까요? 전 아이폰 엑박어플 호라이즌2보이거든요 근데 호라이즌1 안보여서 미국 위치하면 보입니다 멍멍이판 입니다