안녕하세요. 애니맥스플러스입니다.
정액제 및 포인트 환불 진행하는 방법에 대해서 안내 말씀 드립니다.
1. 정액제
1) 정액제는 [사이트 접속 > 로그인 > 메인 페이지의 팝업] 에서 확인하실 수 있습니다.
만일 팝업이 뜨지 않는다면, 로그인을 다시 시도해 주시기 바랍니다.
2) 환불 요청 후에 해당 팝업이 뜨지 않는다면, 처리가 완료된 것입니다.
환불 처리가 정상적으로 됐는지 궁금하시다면 1:1문의로 확인 요청글을 남겨주세요. 확인 후 바로 답변 드리도록 하겠습니다.
2. 포인트
포인트는 2019.11.22(금) 부터 환불 신청이 가능합니다.
포인트 환불 신청은 [사이트 접속 > 로그인 > 메인 페이지의 팝업] 에서 금요일부터 확인하실 수 있습니다.
포인트 환불 신청 시, 포인트가 0원 처리 되어서 이용이 불가합니다.
정액제 및 포인트 모두 보유하신 분이라면,
우선 정액제 환불 신청 후, 새로고침 또는 재로그인 하시면 포인트 환불 신청 팝업을 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
애니맥스플러스 드림