[ETC] '공짜 꼼수' 유튜브, 10만명 환불

[이햇성]

유튜브가 무료체험 끝나고 유료로 바뀐다는 걸 제대로 고지하지 않은 것이 위법

출처 : https://www.koreatimes.net/ArticleViewer/Article/125654

[IlIlIlIllllll]

10만이면 남는장사했네 더늘어나면 모르겠지만

[이상한냐옹이]

o 사실조사 결과, 구글LLC는 △정당한 사유 없는 이용자 해지권 제한 행위 △ 이용요금, 청약 철회 기간, 취소 및 환불 정책 등 중요사항을 미고지하여 전기통신사업법 상 금지행위를 위반한 것으로 확인됨.

- 이에, 총8억6천7백만원의 과징금을 부과*하고 위반행위 시정을 위한 업무절차 개선 등을 명령하였음.

[AMD바이럴마케팀장]

유튜브에 김앤장 붙었네....나중에 과징금 부과 취소소송으로 한판 붙을 가능성도....

[닉네임닉네임닉네임11]

김앤장 붙엇단 소리 ㅇㄷ?

[AMD바이럴마케팀장]

구글의 법률대리인이 김앤장 임.

[오페라 불여우]

옥시 전 사장이 현 구글 코리아 사장

[tkdghks0517]

구독 자동갱신 되는건 국내 말고는 해외는 거진 기본임..

[수인의협곡]

제대로 고지안했다기에는 다 써있던걸로기억하는데...

[마자용]

1개월간 무료체험 써있는데 유료전환 되는 걸 모르는 게 말이 되나.

[Litker]

안읽고 한 지들잘못이지 뭔 꼼수야

[디아3 익스팬션]

밑에 베플도있고 여태 관련 뉴스 올라올때마다 이게 왜 문제가되는지 다른분들이 설명 계속 달아줬는데도
"제대로 안읽은 지들잘못이지"
이런놈들 진짜 꾸준히 올라오네

[뱅드림]

넷플릭스도 이런건 다 문자 고지 합니다.
유튜브 프리미엄은 자동 연장 시기 얼마전 고지 없이
자동 연장이라 문제 되는거에요.

[Dplus]

꼼수맞지. 정상적방법으론 그냥 1개월사용해보고 맘에 들면 결제해라 라는 방식으로 했어야지. 애초에 카드정보 강제입력해야 1개월 무료이용인데 넷플릭스처럼 잘 고지해 주는것도 아니고..

[웨이스트랜드]

저게 유튜브뿐만 아니라 외국업체들이 관행적으로 해먹는 꼼수인데 규제가 필요하긴 함
근데 규제하면 쟤들 이제 1개월 무료이벤트 자체를 안할것 같긴함 ㅋㅋ 날짜 잊어먹고 해지타이밍 놓친 사람들 낚으려고 하는 이벤트인지라

[루리웹-6030627534]

국내업체들도 다 써먹고 있어요

[D.Ray]

Psn,스위치온라인 다 저ㅈㄹ함
약관에 써있긴하지만
지마켓 스마일?그것도 그렇고 근데 그건 문자로 알려줬었나?몰랐는데 어캐 알았는데

[*>무]

엑스박스 라이브도 그렇고 결제하면 꼭 자동연장이 기본 옵션이던데 왜그런건지;
그리고 자동연장하면 뭔가 혜택이라도 줬으면 좋겠어요. 전에 푹티비(웨이브)는 캐시 4000원인가 주더만

[윤씨]

라이브는 자동연장으로 구독넣으면 +1개월 추가되요

[호불호]

자동전환되는거 문자 왔던게
넷플릭스, 쿠팡, KT 멤버쉽 서비스

[지금몇시지]

예전 국내 음악스트리밍 업체가 다 이런식 아니었나? 한달 500원 결제, 이후 해지안하면 기본요금으로 자동연장

[야옹이눈]

솔직히 이해가 안되는데. 신청할때 화면에 다 써있었구만

[루리웹-6030627534]

국내 업체들도 따로 공지 없이 연장하던디 유튜브만 싸잡아서 나쁘다고 하는건 뭔 분위기람

[참된호걸]

문자 고지같은걸 안해서 나도 좋게는 안보는데 결재되는줄 몰랐다라고 오해하기엔 좀 그럴듯
애초에 가입할때부터 1개월지난후 유료로 바뀐다는게 명시되어있고 카드정보입력하는것보면 그걸 모르진않을거라 판단되니
https://www.youtube.com/premium 여기만 들어와도 비용든다고 적혀있고 언제든지 취소 가능하다고 명시되어있고

[가을출타]

대놓고 무료 체험 기간이 끝나면 자동결제된다 기간내에 해지가 가능하다 써있는데 안읽은건 이용자한테도 문제가 있긴 하다고 봄.
환불시에 한달 단위로 끊고 일수로 계산 안하고 한달 미만이면 그냥 날려버린다거나 7900원인데 실제 결제 금액이 천원쯤 더 나온다거나 하는 문젠 유투브가 100% 잘못한게 맞는데 신용카드 정보까지 작성하는 마당에 글도 안읽고 신용카드 결제정보를 썼다는건 좀 그렇지 않습니까?

[바이스]

카드 번호 넣은거 자체가 자동갱신이란 소린데..그냥 꼬투리 잡아서 환불 하고 싶은거지.