안녕하세요. 분노타파! 쾌감슈팅! 백발백중입니다.
먼저, 백발백중을 이용하고 사랑해 주신
모든 분들께 감사의 인사를드립니다.
안타깝게도 백발밸중이 오는 2019년 12월 20일(금)부로
서비스를 종료하게 되어 안내드립니다.
뜻하지 않게 안타까운 소식을 전해드리게 되어
너무나도 죄송스러운 마음뿐입니다. (_ _)
지금까지 백발백중을 이용해주신 모든 리더님들께 진심으로 감사의 말씀 드리며,
서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.
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■ 백발백중 서비스 종료 및 환불 일정 안내 |
1. 서비스 종료 일시 : 2019년 12월 20일(금) 12:00
2. 게임 다운로드 및 결제 차단 일시 : 2019년 9월 20일(금)
※ 기존 게임이 설치된 리더님은 서비스 종료일까지 이용이 가능합니다.
3. 환불 일정
가. 환불 신청기간: 2019년 9월 20일(금) ~ 12월 20일(금)
나. 환불 입금예정일: 환불 신청 후 1달 이내
※ 다이아를 사용하면 환불이 어려우니, 회수되기전까지 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
※ 환불 금액은 예정일에 맞춰 입금됩니다.
다. 환불기준
1) 환불 신청 대상 : 결제 후 사용하지 않은 다이아
2) 환불 가격 : 다이아 1개당 14원
3) 환불 불가 대상
ㄱ. 이벤트/푸시/콘텐츠 보상으로 지급된 다이아
ㄴ. 결제 후지급되는 다이아로 구매한 아이템
ㄷ. 환불 기간외 신청하신 리더님 (서비스 종료와 함께 다이아 소멸)
4. 환불 신청 및 접수 방법
- 넷마블 고객센터의 1:1 문의를통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수
- 게임 내 설정 > 고객센터 > 1:1 문의 접수 또는 아래 링크를 통해문의 접수
■ 1:1 문의 접수 양식 ■
- 제목/내용에 (백발백중 환불)을 꼭 입력해 주세요.
1) 닉네임 :
2) 휴대전화 번호 :
3) 스토어명 : (결제를진행한 스토어 : 구글 스토어, 앱스토어)
4) 구매 스토어 계정: (예시 : abcde@gmail.com)
5) 환불 받을 계좌번호/은행/예금주 :
※ 앱스토어에서 결제하신 경우에는 편집하지 않은 iOS 앱스토어 구매 영수증
원본(구매 시간포함)을 환불 접수 시 첨부해주셔야 합니다.
※ 환불 받으실 계좌번호 입력시 반드시 국내 은행의 계좌번호를기재 부탁 드리겠습니다.
5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정 : 서비스 종료 이후 한달 이내
※ 저장하실 자료가 있다면 페쇄 이전에 개인적으로저장하여 주시기 바라며,
폐쇄 이후에는공식 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다.
안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,
일정 변동 사항이 생길 경우공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
지금까지 백발백중을 이용해주신 리더 여러분께 다시 한번감사하다는 말씀을 드리며,
더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
한때 잘나갔다나 머라나....
지금도 잘 나가는 줄 알았는데 ?