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11번가 “앗! 나의 실수”…‘스마트폰 계약취소’에 소비자 ‘황당’



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 온라인 쇼핑몰에 뜻밖의 좋은 가격 조건으로 나온 스마트폰이 있어서 샀는데 며칠 뒤 "실수로 등록됐던 것"이라면서 취소해 달라고 한다면, 소비자는 어떤 기분이 들까요? 






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11번가 옥션 지마켓 등 다 혜택 줄어듬 그냥 네이버 검색후 싼곳 골라서 쓰면될듯요 옥션도 존나웃김 판매자가 상품페이지 이상하게 올려놓고 제목이랑 다른거 배송시켜서 판매자 한테 항의 하니 안되서 옥션에 항의하니까 옥션에서는 판매자측이 워낙 강력히 나와서 자기들이 중재못해줌 기가차서
범어동호식이 | 125.137.***.*** | 19.11.15 16:54
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판매 해봤던 사람으로서. 가격 잘못올린거로는 직권 취소가 안됩니다. 그래서 취소해달라고 연락오는거에요 고객 취소 해주면 아무 페널티가 없거든요 끝내 안해주면 배송해주던가 아니면 지가 취소해야하는데 그러면 불이익 있습니다. 파워등급 내려가고 11번가 사업자입금도 바로 안되고 늦어지고..(등급이 높으면 바로입금 아래면 2주씩 지연입금) 그러니... 저런걸로 사기치는놈들 보기 싫으시면 머라고 오더라도 씹으면 됩니다.
서퓨 | 222.112.***.*** | 19.11.15 18:30
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열심히 씹어버리겠습니다!
헉헉퍽퍽헉헉 | 106.244.***.*** | 19.11.15 18:43
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11번가 옥션 지마켓 등 다 혜택 줄어듬 그냥 네이버 검색후 싼곳 골라서 쓰면될듯요 옥션도 존나웃김 판매자가 상품페이지 이상하게 올려놓고 제목이랑 다른거 배송시켜서 판매자 한테 항의 하니 안되서 옥션에 항의하니까 옥션에서는 판매자측이 워낙 강력히 나와서 자기들이 중재못해줌 기가차서

범어동호식이 | 125.137.***.*** | 19.11.15 16:54
범어동호식이

네일베가 딱히 싸지도 않고 검색도 개거지

llzweill | 223.33.***.*** | 19.11.15 17:07
llzweill

맞아요 얼마전부터 확실히 검색은 엄청 불편해졌어요 ㅡㅡ 일부로 단어 상세히 검색 안되도록 막아놓은거 같더라구요 네이버 경유해서 일반적으로 혜택 12프로 이상이면 쓰면되겟더라구요

범어동호식이 | 125.137.***.*** | 19.11.15 17:13
범어동호식이

예전에는 옥션이나 지마켓이 판매자들에게 좀더 강경하게 나가서 취소나 이런걸 해줄 수 있었던거 같은데 과거 그런 사례들이 있었거든요. 판매자와 말이 안통하면 옥션이나 지마켓에 문의하면 그냥 바로 해결해준다고. 근데 요즘은 오픈마켓 경쟁이 치열해져서 판매자 떨어져 나갈까봐 그러는게 아닐까 싶네요. 그리고 네이버도 위험한게 가품이나 짝퉁들 많아서 잘 알아보고 사야됩니다. 딱히 옥션이나 지마켓 이런곳보다 더 좋고 나쁘고 한건 아닌거 같더군요. 판매자가 옥션이나 네이버 이런곳 다 쓰다보니 거기서 거기. 그냥 평균가보다 엄청 싼건 싼 이유가 있는거죠.

클레브 | 122.38.***.*** | 19.11.16 05:22
범어동호식이

저는 최저가 다나와로. 카드할일 배송비포함 바로 비교되요. 네이버는 정리가 안됨

으이히힝 | 211.198.***.*** | 19.11.16 10:02

기분이 나쁘지 어떤기분이 들긴;;

공도리ㅇㅅㅇ | 223.38.***.*** | 19.11.15 17:38
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공도리ㅇㅅㅇ

판매 해봤던 사람으로서. 가격 잘못올린거로는 직권 취소가 안됩니다. 그래서 취소해달라고 연락오는거에요 고객 취소 해주면 아무 페널티가 없거든요 끝내 안해주면 배송해주던가 아니면 지가 취소해야하는데 그러면 불이익 있습니다. 파워등급 내려가고 11번가 사업자입금도 바로 안되고 늦어지고..(등급이 높으면 바로입금 아래면 2주씩 지연입금) 그러니... 저런걸로 사기치는놈들 보기 싫으시면 머라고 오더라도 씹으면 됩니다.

서퓨 | 222.112.***.*** | 19.11.15 18:30
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서퓨

열심히 씹어버리겠습니다!

헉헉퍽퍽헉헉 | 106.244.***.*** | 19.11.15 18:43

전 그냥 구형폰 다시쓰기로하고 취소해버리고 말았네요 쉽스끼들...

트롤츄럴 | 114.129.***.*** | 19.11.15 19:34

11번가 이상해서 쿠팡으로 옮김. 문제는 똑같이 생긴다고 해도 쿠팡 고객센터 대처는 괜찮더라고요. 적어도 소비자 입장에서는 말이지요.

ELEMENTALMASTER | 27.35.***.*** | 19.11.15 21:45

이건 살까하다 말았는데 개별 판매자가 올린게 아니라 11번가가 끼어있나보네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

닉에게물어보는닉네임 | 58.237.***.*** | 19.11.16 10:41


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