안녕하세요, CM메시입니다. 얼티밋풋볼클럽 안내드립니다!
얼티밋풋볼클럽을 아껴주신 여러분들께 슬픈 소식을 전해드리고자 합니다.
지난 2019년 4월 28일 정식 오픈 이후부터 지금까지 많은 관심과 사랑을 받았던
얼티밋풋볼클럽은 2023년 2월 28일,
약 4년간의 동행을 마무리하고 서비스를 종료하게 되었습니다.
긴 시간 동안 저희와 함께해 주신 여러분들께 좋은 게임 서비스를 제공해드리고자 노력해왔으나
지속적으로 만족도 높은 서비스 제공이 힘들다고 판단되었기에
서비스 종료라는 가슴 아픈 결정을 내리게 되어 송구스러운 마음뿐입니다.
얼티밋풋볼클럽 의 서비스 종료 일정에 대한 자세한 내용은 하단의 공지를 참고해 주시기 바랍니다.
●서비스 종료 일정 안내
- 유료(결제) 서비스 종료일 : 2023년 1월 30일 낮 12시
- 서버 종료일 : 2023년 2월 28일 낮 12시
- 공식카페 서비스 종료일 : 2023년 2월 28일 낮 12시
- 고객센터 서비스 종료일 : 2023년 2월 28일 낮 12시
●환불 신청 안내
- 환불 신청 기간 : 2023년 1월 30일 낮 12시 2023년 2월 28일 ~ 11시 59분
- 환불 기준
1. 2023년 1월 1일 낮 12시부터 2023년 1월 30일 11시 59분까지의 결제 내역을 기준으로 환불이 가능합니다.
2.얼티밋풋볼클럽 게임 내 고객센터 혹은 고객센터 메일(ufc2019@efun.com)로 환불 문의가 접수되면 환불 가능한 금액만큼의 얼티밋 코인 및 다이아가 회수됩니다.
3. 이미 사용된 다이아 및 얼티밋 코인에 대해서는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
4. 환불은 2023년 2월 28일 11:59 전까지 신청하신 분들을 대상으로 순차적으로 진행됩니다.
- 환불 가능 대상
2023월 1월 1일 낮 12시부터 1월 30일 11시 59분까지의 결제 내역을 기준으로,
다이아 및 얼티밋 코인 구매 후 결제로 획득한 이벤트 보상,다이아,얼티밋 코인을 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
- 환불 불가 대상
1. 2023년 1월 1일 낮 12시부터 1월 30일 11시 59분까지의 기간동안, 결제로 획득한 뒤 이미 사용된 이벤트 보상,다이아 및 얼티밋 코인은 환불이 불가합니다.
2. 신청서 기재사항 및 첨부 자료가 부족하거나 일치하지 않을 경우 환불 진행이 어렵습니다.
3. 환불 신청 기간 이후 신청할 경우 환불이 불가합니다.
*주의사항 : 미성년자의 경우 미성년자 본인의 정보와 법정대리인의 정보, 서명이 모두 필요합니다.
- 환불 신청 절차
환불을 원하는 분들께서는 하단의 문의 접수양식을 준수하시어
게임 내 고객센터 혹은 고객센터 메일(ufc2019@efun.com)로 신청해주시기 바랍니다.
※1:1 문의 접수 양식※
1. 서버/캐릭터명
2. 결제를 진행한 스토어명
3. 결제 일시 및 결제 상품 정보(결제일/상품명/주문번호 기재 등)
4. 영수증 스샷 첨부
*주의사항 :
신청서 기재사항 및 첨부자료가 부족하거나 일치하지 않을 경우 환불이 불가능 합니다.
그동안 저희 얼티밋풋볼클럽 을 사랑해 주셔서 정말 감사드리며,
얼마 남지 않은 기간 동안 얼티밋풋볼클럽 즐기시면서 마지막 추억 쌓으시길 바라겠습니다.
감사합니다.
이 겜 결국 섭종하는구나... 우마무스메 때문에 결국 접었는데...