현재 PS5에 PS VR을 연결하기 위한 어댑터를 신청하기 위해 신청페이지에서 주소를 입력하면 오류가 뜨고 있는데 주소 필드에 숫자를 입력받지 못하도록 되어있어 발생하는 것으로 보여 문의를 넣었더니 조치해주겠다는 메일을 받았습니다. 다만 신청페이지의 주소 필드를 수정하겠다는것인지 제 입력정보만 수정한다는 뜻인지는 모르겠습니다.
아래 메일주소는 카메라 어댑터 담당자 메일 주소이며 어댑터 신청 페이지에서 잘못된 주소로 신청했을경우 저기로 메일을 보내 조치받을 수 있다고 소니 고객센터로부터 안내받았습니다. 이미 잘못보내신 분들은 저처럼 시리얼넘버와 이름, 연락처, 주소를 보내 조치받으시기 바랍니다.
당시 오류 발생화면
PlayStation 카메라 어댑터 신청페이지
https://www.playstation.com.hk/pscamera-adaptor/reg#/
PlayStation 카메라 어댑터 담당자 이메일주소
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왠지 연락이 없더만...
저도 같은 오류 떴었는데 숫자때문은 아니었고 띄어쓰기를 없앴던가 동호를 없앴던가.. 암큰 이리저리 고치다보니 넘어가더군요
전 따로 문의하지 않았는고, 이벤트 페이지로 신청만 했었는데.. 메일이 왔더라구요. 저기에 회신보냈습니다. 다들 메일함 확인해보세요
난 이런 메일조차 안오던데.. 제대로 신청된건가........
왠지 연락이 없더만...
저도 같은 오류 떴었는데 숫자때문은 아니었고 띄어쓰기를 없앴던가 동호를 없앴던가.. 암큰 이리저리 고치다보니 넘어가더군요
저도 첨엔 띄어쓰기나 특문 문제인가 싶어 고쳐봤는데 안 되더라구요 숫자 문제가 아니라면 자릿수 문제인것 같습니다
전 전에 ( )안에 구주소 동넣었더니 오류나서 ( ) 빼고 쓰니까 넘어갔었네요
전 따로 문의하지 않았는고, 이벤트 페이지로 신청만 했었는데.. 메일이 왔더라구요. 저기에 회신보냈습니다. 다들 메일함 확인해보세요
난 이런 메일조차 안오던데.. 제대로 신청된건가........
접수가 제대로 된건지.. 아무런 연락 없네
아무연락 없는건 접수가 제대로 된거라고 생각하면 되나
저는 양식 제출 후 바로 얼마뒤 이런 메일이 왔었습니다. 안 오셨다면 문의해보세요. 02-6677-7771 번인데 전화해서 어댑터 쪽 선택하면 자꾸 카톡 챗봇에 연결하려고 하고 챗봇 연결시 그냥 어댑터 신청 url 알려주고 끝납니다만 챗봇을 선택하지 않은 채로 전화를 끊지않고 얼마간 기다리면 상담사와 연결되어 직접 문의가 가능합니다.
전 이런 메일 받지도 못했는데 아무래도 제대로 신청이 안된건지... 내일 전화상으로 문의해봐야겠네요
전 저 페이지 뜬날 바로 신청 했는데 배송 시작했다고 메일 왔습니다. 일찍 신청하신 분들은 메일함에 스팸으로 들어 있는 것 아닌지 확인해보시길.
신청 완료 메일은 왔었는데 그 후 아무것도 안오네요.
저는 신청할 때 주소 오류 계속 떠서 영문명으로 기입했는데, 관련된 메일 1도 못받았습니다. 현재 대한통으로 송장번호가 등록되어 있긴 합니다.