지난, 3개월동안 Xbox One 버전 검은사막의 한국어자막 패치 업데이트와 관련해 꾸준히 문의를 해 왔습니다만,
10월 초부터 12월 말까지 약 3개월 동안 문의글을 확인하기 않고 계속 접수 중 상태였습니다.
12월 23일에 2개 버전으로 문의를 했는데,
마지막 질문은 Xbox One 버전 검은사막 게임내에서 유료아이템이 무료로 제공된다. 라고 제목을
낚시성으로 적었고, 실제 내용은 양해를 구하며 한국어패치 일정에 대한 문의를 기입했습니다.
시간이 흘러, 2019년 12월 30일
아래와 같이 앞서 보냈던 문의에 대해 일괄적으로 수신확인이 되었고 동일한 내용으로 답변이 왔습니다.
답변내용 (영어로 와서 한글내용으로 업데이트 합니다.)
검은사막 온라인 콘솔 지원팀에 문의주셔서 감사합니다.
검은사막 온라인 콘솔버전에서 한국어 자막 패치가 언제 될지 궁금한 것에 대해 이해하고 있습니다.
당신에게 얼마나 중요한지도 이해합니다.
유감스럽게도, 우리는 게임에 적용될 어떠한 업데이트에 대해서도 보장할 수 없습니다.
공식 홈페이지의 뉴스페이지를 통해 게임 업데이트에 대한 내용을 확인하세요.
당사 웹 사이트를 방문하려면 아래 링크를 참조하세요.
추가 문의나 제안 또는 우려 사항이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락주세요.
감사합니다.
검은사막 콘솔팀
2018년 11월
- 국내는 추후 언어 확장팩을 통해 진행하게 될 것
2019년 9월
- 향후 한국어를 지원할 예정입니다. 그러나, 정확한 날짜는 아직 결정되지 않았습니다.
2019년 12월 말
검은사막 Xbox팀 GM 답변
- 유감스럽게도, 우리는 게임에 적용될 어떠한 업데이트에 대해서도 보장할 수 없습니다.
ㅋ 한국어 지원이 안되는 국산겜 좀 웃기네
엑박은 진짜 같은게임이라도 플스는한글 엑박은 안한글이 너무많아서 이거부터 해결하는게 우선일듯
질문 하는 법을 좀 아시는듯 들은척도 안하다가 밥줄얘기 나오니까 칼같이 보네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
공식한글지원해준적이 없음.(잠깐 한글 출력된적은있음) 해준다해준다 거짓말을 치고 지금까지 안해줌.
비교가 엉뚱함. 있는한글데이터만 쏙 뺴먹는 행동은 안함.
ㅋ 한국어 지원이 안되는 국산겜 좀 웃기네
플스4보다 보급률이 너무 떨어져서 그런가 아닌가 싶군요.
그런데 정말 궁금하긴 합니다. 한국에서 Xbox One 이 얼마나 판매되었을까요?
플포의 반만이라도 팔렸으면 이런 취급은 안 당했을걸요
그런데 왜 굳이 엑원으로 발매했을까요 ? 플스로 발매하는게 모든면에서 더 좋지않았을까하는데...
내가 2대 샀음 엑원 1대 엑엑이 1대 ㅋㅋ
전 4대샀음...구형,s,마크한정판s,엑엑
그럼 일단 최소 6대는 팔렸네요~~~
한글겜에 한글데이터가 없을리없는데 일부러 안하겠다는거 뒤늦게 지원한 테라가 선녀같다
노답 회사
마소코가 더 노답... 쟤들입장에선 유저도 없으니 해줄필요 없는거일수도
FlyingAce
비교가 엉뚱함. 있는한글데이터만 쏙 뺴먹는 행동은 안함.
했다가 뺀건가요?
FlyingAce
공식한글지원해준적이 없음.(잠깐 한글 출력된적은있음) 해준다해준다 거짓말을 치고 지금까지 안해줌.
와 ㅋㅋㅋ
엥 아직도 노한글? ㅋㅋㅋ
드디어 한국어 자막 지원 소식인가?했는데...
심즈4 한글 업댓 해달라고 EA에 문의를 했는데 참 어렵네요. 한국상담원, 미국상담원, 트위터 계정으로도 요청했는데 그냥 형식적인 답변만 오네요 PC판에 있는 한글 업댓지원이 그리 어려운건지...
엑박은 진짜 같은게임이라도 플스는한글 엑박은 안한글이 너무많아서 이거부터 해결하는게 우선일듯
질문 하는 법을 좀 아시는듯 들은척도 안하다가 밥줄얘기 나오니까 칼같이 보네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 도데체 왜???? 한국 시장을 신경써달라는 것도 아니고 하다못해 미국내 한인들을 위해 언어선택 옵션을 제공하는 개념으로 해줄수도 있는거잖아. 도데체 왜 안해주는건데????
그냥 전형적인 메크로 답변이네요. 사실 이거 답변하는 CS팀은 이 답변밖에 하는것 말고는 할 수 있는게 없겠지만요.
응 안해~~
결론은 돈 안 되고 귀찮아서 안 해줌. 당연한 결과
대문에는 한국어지원까지만나와있어서 클릭해봤더니 -.-
언어마다 마소한테 추가금을 입금해야 되기라도 하는건가.. 대체 왜 이렇게 빡센데..
고객센터 있음 뭐함 북미PSN버전 한글 나오냐 질문했더니 답변도 안해주던데 님은 그래도 답변은 받으셨네요
게임패스에서 빠지면 할 것 같은..
oak0412
옛다 추천
노답 기업이네요 저기업겜은안하는게 맞네요 자국민도 신경안쓰는 기업
문제는 한글이여도...유저수가 극히 드물다는거....
한국겜에 한글파일있는데도 안해주는게 이상한건지... 한국스토어에도 없는 외국겜에 한글이 있는게 이상한건지... 아이러니하네요...
몇년전에 수도없이 도돌이표처럼..해외스토어 이용이 문제의 근원인양 논쟁이 많랐는데 플스 유저들도 환경이 엑박과 같으면 똑같이 해외스토어 이용할 겁니다. 왜냐...대부분의 엑박 유저는 곧 플스 유저이기도 합니다. 엑박유저 플스 유저..종이 다른 생물도 아니구요..똑같은 사람 심지어 동일 인물이기도 합니다. 저는 엑박 열심히 할인할 때 해외 스토어 뒤지고 플스는 열심히 샵이 가서 정발판 삽니다. 환경이 그렇게 형성되어 있는거.뭐 어떡합니까. 니들이 국내스토어 이용안해서 그렇다? 아직도 이런말 허시는 분들 보이는데 이젠 그러려니 합니다. 국내 스토어 정발 게임이 북미 스토어의 30~40% 수준입니다. 뭘 팔아야 국내스토어만 이용하죠. 국내스토어가 일반 해외 가격보다 쌉나다. 아르헨 이런데는 카드 구매 되던 극히.잠깐 동안만 싼것이었구요. DL만 구할수 있으니 싼 가격을 찾게 됩니다. 과거 360 시절처럼 오프라인 거래 활발하고 정발 잘 될 때 해외 스토어 이용하는 사람 많이 없었죠.지금 플스 환경과 거의 동일합니다. 정발은 안되고 DL 외에는 구하기 어렵고 스토어 지역제한 풀렸으니 해외 스토어 이용이 일반화되는 건 당연한 수순이죠. 플스가 갑자기 DL만 판매한ㄴ 정책을 펴고 해외 스토어 제한 없애면..똑같아집니다. 같은 사람이 사고팔고 하는 거라.
어차피 죽은 시장이고 마소도 신경안쓰는 마당에 소비자 책임론만큼 웃긴 말이 없음. 그냥 해외구입하는게 아니꼽거나 이쪽을 까고 싶은거겠지 한국게임사에서 플스만 한글내고 선발매한 엑박은 한글x. 비슷한 선례로 테라가 있지만 테라는 엑박도 한글해줌. 상황이 충분히 게임사를 질타할수 있는 문제인데 유저들이 징징대는걸로 치부하는건 악의적인거 아닌가
역시 콘솔은 1년은 추이를 보고 사는게 맞는거 같네요. 뭐 엑원 첫 공개 때 워낙에 충격적이여서 당연한 수순이었습니다만...
한국어지원을 해줘야 유저수가 늘어나는데, 유저수가 늘어나야 한국어를 지원해주는거 같은 느낌이네요.
유저수가 문제가 아닌거같은데 엑스박스 테라는 우저수가 많나? 펄어비스 검은사막 참 좋게봤었는데 이까짓일로 이미지 개똥되네 ㅋ
당연히 해주겠지하고 구매했는데...환불하고싶어진다...
엑박 테라 한국어판을 살펴보면 길드 순위 및 길드가 요구하는 사용언어를 확인할 수 있습니다. 그걸 통해 한국, 일본, 중국, 대만 등 동아시아 각국의 유저들이 활동하고 있다는 걸 알 수 있습니다. 펄어비스가 검은 사막에서 한국어 지원하지 않는 건 그냥 자기 고객을 자기 발로 차서 내쫓는 어리석은 짓이죠. 당장 테라 한국어판을 보면 최대 길드가 한국인 길드입니다. 앞에 있는 소비자를 잡을 생각을 해야지 왜 엉뚱한 짓을 하는지 이해가 안됩니다.
펄어비스가 건방진 것이죠. 당장 엑박 테라 한국어판만 봐도 알 수 있는 사실입니다. 원래 기업은 소비자 1명이 아쉬워야 정상입니다. 크래프톤(과거 블루홀)이 펄어비스보다 나은 게 맞습니다. 펄어비스는 시건방 떨고 있는 것이고요.
그냥 펄어비스 새끼들이 갑질하는거
이건 펄어비스쪽 대응의 문제죠. 한국어 리소스 다 가지고 있는데 로컬라이제이션 얼마나 어렵다고 저러는건지. 애초에 기술적인 문제였으면 마소 개발자 서포트 요청해서 해결하면되는데, 그럴 의지도 없다는거
장사하기싫다는데 안하면그만 /Vollago