[H/W] 외관 흠집에 "수리 안돼"…ASUS, A/S 거부 논란 일파만파

[컵머리]

전원 안 들어오는데…노트북 외관 찍힘에 무상 수리 거부

업체 "사용상 문제일 가능성 배제 어려워…정책 변경 없었다"

다만 "문제가 된 사례 중 다수는 이 사유에 해당되지 않는다고 판단했기 때문에 무상 수리가 불가했던 것"이라며 "에이수스는 서비스 정책을 가장 중시하는 업체인 만큼 앞으로도 고객 불편 사항을 최소화하도록 노력할 것"이라고 덧붙였다.

에이수스코리아 관계자는 "최근 서비스 정책과 관련해 변동된 사항은 없다"며 "서비스를 제공하는 범위가 축소됐다거나 삭제된 적도 없고, 외관 A/S 부적합 사유에 관한 당사 정책도 준수하고 있다"고 설명했다.

출처 : https://www.wolyo.co.kr/news/articleView.html?idxno=215592

[D.O.T]

asus 개차반이네

[워드킬]

ASUS가 AS가 개판이면 다른 브랜드 보다 웃돈주고 살 이유가 없지않나..
성능 어느정도 되는데 AS가 좋아서 웃돈 주고 많이들 산거로 아는데

[태권도브이]

3080으로 이미지 올라가고 노프북 이미지도 올라가다가 한판에 다 떨어졌네..

[달돌돌]

사실 3080 때 이미지 오른것도 인텍이 물량 용팔이한테 안던지고 쿠팡에 던져서 좋아진거지 본사차원 이미지로 좋아진건 아니라

[김샌디]

사실 그 인텍도 as는 거의 시궁창급이라는게 함정
이번 asus본사 지침바뀌기 전부터 그랬으니...

[ABBCCC]

응 앞으로 asus 안사~

[be 정상인]

패륜아 자슥 아서스 내 이럴줄 알았다

[내셔널 지오그래픽]

아수스가 사후지원 개판이면 에즈락이랑 차이가 비싼거 말고 있나?

[헤드픈]

??? : ASUS 제품은 장식장에 올려 놓고 감상하는 부품임 실사용한 니들이 잘못임 ㅅㄱ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-7147621583]

얘네 웃긴게 문제있어서 리퍼로 교체한 물품에는 기스난거줌 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[돈도로돈도도도로돈]

"에이수스는 서비스 정책을 가장 중시하는 업체"

서비스정책 들먹이면서 AS들어오면 어떻게든 제품 다른흠찾아서 정책때문에 안된다고 들먹이는
"고객 서비스"가 아닌 "서비스정책"을 가장 중시하는 업체

[BluJin✡️]

기스가 나면 AS를 안해주지만
새제품에 기스가 난건 공정상 어쩔 수 없으니 정상이라는

개 어이없는 회사 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[빅세스코맨김재규]

....TV틀면 자주나오는 북북쪽 독재자를 연상케 하는 어이없는 컨셉이라 참 답이 없군요

[디아3 익스팬션]

고급인거마냥 비싸게 팔아쳐먹으면서
서비스는 개하급이네

[죄수번호-682415090]

이름부터가 맘에 안드는 회사

[AMD바이럴마케팀장]

AS Un Supported.

[나코쨩]

이제 CS 이노랑 콜라보 하면

아주 대환장 AS 될듯

[헤드픈]

CS 이노 보다 더 못함 ㅅㄱ

[김샌디]

그냥 현존했던 pc부품 as중 최악이라고 보면됨 ㅋㅋㅋ 아니 부품한정은 아니고 그냥 as가 최악

[우르르]

얼마나 이미지가 나락갔는지 23년도에 나오는 노트북은 1년동안 침수 충격 등등으로 파손되도 그냥 수리해주는 걸로 광고중. 한국지사도 나락 갔다고 위기간 느끼나?