어제 집에 돌아와보니 인터넷이 안되길래 일단 기사분 예약을 잡아두긴 했는데
자기 직전에 갑자기 인터넷이 다시 되더라고요
보나마나 예약한 날짜에도 멀쩡히 인터넷이 정상작동중일거 같은데
기사분 다시 안불러도 되려면 무슨 조치를 하거나 기사님한테 뭘 부탁해야 할까요?
ps. 공유기 문제는 아닙니다
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그러면 그냥 다른 집에서 토렌트 파일 같은거 다운 받는 거일듯
LG쓰세요? 디도스 공격 때문에 중단현상이 있었습니다만
LG쓰세요? 디도스 공격 때문에 중단현상이 있었습니다만
전 그런 경우엔 서비스사 홈페이지 들어가서 동네 공지뜬게 있는지 확인합니다
원치 않지만 지역인터넷 사용중이라 그건 아닙니다. 서비스사 홈페이지에도 관련 공지는 없는거 같네요. 답변 감사합니다
의심해 볼 수 있는 상황 윈도우 업데이트 파일 다운로드(사용자 몰래 미리 받음) 해당 시간 작성자님 인터넷 회선 사용량이 많음 최대 트래픽을 사용해서 속도제한이 걸린 상태
1. 와이파이도 먹통이었으니 아닙니다 2, 3은 어떻게 체크할 수 있을까요? 그리고 2의 경우에도 몇시간동안 그러던데 원래 아무리 안되도 그정도인건가요?
1번 상황이 심하면 같은 회선 다 영향 생기니 와이파이도 먹통되요 2번은 공유기에서 해당 시간 접속한 장비를 확인하고 그녀석이 해당시간 뭘했는지 찾아봐야겠죠 3은 인터넷 회선 계정에 등록된 이메이로 메일이 날라와 있을 겁니다.
1번은 윈도우가 7인지 10 이후 버전인지가 중요합니다.
개인적인 생각으로는 2, 3번이 제일 유력하죠 2번은 사람들 사용하지 않을 시간 대에는 문제 없다는 거니까 의심되고요 누가 몰래 님 와이파이로 접속해서 고용량 파일을 전송했을 수도 있고요 3번은 속도가 개선된게 12시 이후라면 그 때 제한이 풀리니 의심되는거고요
일단 버전은 10 이후이고, 굳이 12시 이후는 아닌게 사실 이번이 2번째입니다 저번 경우엔 심야가 된다고 풀리는게 아니라 다음날 아침에도 그랬는데, 그날 기사 불러서 물어보니(그 자리에 직접있진 않았음) 자기네 공유기로는 된다고 하더라고요. 그래서 공유기가 고장난건가 해서 바꾼건데 또 같은 증상입니다 그리고 연관이 있는지는 모르겠지만, 이번일이 일어나기 전엔 와이파이로는 휴대폰에서 구글 활동이 안된적이 있었죠 (저번에 올린 글 링크: https://bbs.ruliweb.com/community/board/300142/read/30605700) 이게 인터넷 회선이 제것이 아니다보니 확인이 좀 어렵네요...
업체 모뎀에 직접 연결해서 문제 없으면 회선 문제는 아니네요 혹시 공유기에 VPN 설정하시거나 특정 프록시를 사용중이신가요?
둘다 아닙니다 그리고 어제 안됐을땐 저도 공유기 안거치고 직접 컴퓨터에 랜선 꽂아봤는데 효과는 없었어요
혹시 그 회선 원룸이나 회사 같은 건물 전체에 공용으로 사용중인 회선인가요?
집주인이 가입해서 저는 공짜로 쓰고있는 회선이니 아마 공용 회선일겁니다
춤추는 테드린
그러면 그냥 다른 집에서 토렌트 파일 같은거 다운 받는 거일듯
이건 절대 해결 못함 ㅋㅋㅋ 그냥 인터넷 회선 하나 신청하시는게 좋음
안될때 고객센터에 저나하신건가요? 보통 장애신고하면 신호가 잘들어가는지 확인하거든요.
퇴근 시간 후 당직 근무자만 있는 시간이라 그런건지 원래 그런건지 모르겠지만 콜센터 직원이 딱히 그건 체크 안해주더군요 답변 감사합니다
개인이 해볼수 있는건 cmd 키고 핑테스트 해보는거 말곤 없을거 같아요
역시 그런가요...
제가겪은건 물리적인 문제였습니다. 아파트인데 외부단자함에 렌선이 오래돼어(삭아서) 끊어져버렸더군요. 가끔 인터넷이 끊겼다 돌아왔다했는데 선이 끊어지기전에 되다 안돼다 한거라고 기사님이 말하시네요. 한번 점검부탁드려보세요.
답변 감사합니다
일단 서비스 요청 하셨다면 기다려 보시는 것이 최선인 것 같네요 지금 상황에서 더 나아질 거라는 보장도 없습니다 인터넷을 설치한지 수년이 지났으면 광케이블 문제일 가능성도 있습니다 저도 다년간 사용하다가 인터넷에 문제 있어서 서비스 불렀을때 이야기 들어보니 회선 노후화로 교체 했습니다
tracert 명령어로 어느 부분에서 버벅이는지 알 수 있으니 써보세요