안녕하세요 푸우입니다.
정말 오랜만에 그저께 플4에 전원을 넣어봤는데, 북미계정이 접속이 안되더군요..
왜 이러지? 하고 계정이메일에 접속해보니, 읭? 로그인용 계정이메일이 변경되었답니다.
난 바꾼적이 없는데?!? 이게 말로만 듣던 해킹인가?! 하고..그냥 계정을 버릴까 하다가..
NFL16이랑 NHL16, 그리고 라오어..구매해놓은게 생각나서...손희 홈피를 뒤져봐도..
메일로 문의하는 곳이 안보입니다. 그래서..!
오늘은 해외 PSN ID 해킹을 당했을때 계정을 되찾는 방법에 대해 써보고자 합니다.
위에서 적은것처럼 메일로 문의하는 방법은...제가 찾아봤을때 없었습니다. 대신!
라이브챗 서비스를 지원합니다. 오오..
우선 털린 계정의 지역 소니 페이지로 접속합니다. 이때 VPN등을 써서 해당 지역 IP로
접속해야지, 안그러면 "너님 거주지역 서비스센터에 물어보셈"하고 라이브챗 연결조차 안됩니다(...)
저의 경우는 북미 계정이 털렸기에 US로 VPN을 켜고 접속했습니다.
참고로 북미쪽 라이브챗 서비스는 태평양기준시 06:00 ~ 22:00 까지 가능합니다.
한국 시간으론 대략 밤 10시부터 접속이 됬던것 같습니다.
접속하면 이름, 성, PSN 계정 이메일, PSN 계정의 유저네임(이게 제일 중요합니다), 문의하려는 제품, 증상
이런걸 선택하고 버튼을 클릭하면 채팅이 연결됩니다.
상담사랑 연결이 되면 증상을 간단히 설명해주시고, 그러면 온라인 ID, 이메일, 그리고 전화번호를 물어봅니다.
기억나는대로 다 알려주시면 됩니다. 전화번호는 전 한국번호로 알려줬는데, 별 문제삼지 않더라구요.
저렇게 알려주고 나면 계정이메일로 계정 리셋 이메일을 보내주고, 해당 메일 안의 링크에 들어가서
비번을 바꾸면 다시 원래의 계정이메일로 PSN에 접속하실 수 있습니다.
혹시나 저처럼 계정을 털리신 분이 계시다면 위의 방법으로 하시면 10분만에 계정을 되찾으실 수 있어요.
별거 아니지만, 그냥 정보 공유차원에서 올려봅니다.
요약하자면,
1. 해당 PSN 계정의 지역으로 VPN을 통해 접속. (VPN 사용하지 않을 경우, 라이브챗 이용 불가)
2. 라이브챗 신청하고 증상 및 이름, 성, PSN 계정 이메일, PSN 계정 유저네임 등 입력.
3. 상담사 연결되면 증상 간단히 설명한뒤, PSN 유저네임, 계정이메일, 전화번호 알려주면 계정 초기화 메일 발송됨.
4. 해당 메일 열어서 메일 안 링크 통해 비번 재설정하면 계정 회복 완료.
이렇습니다. 혹시 다른 궁금하신 점 있으면 댓글로 질문주시면 아는 한도에서 답변 드릴께요.
감사합니다:)
감사합니다. 덕분에 해킹된 메인계정 복구시켰네요...ㅜㅜ 참고로 스마트폰으로도 가능합니다. vpn우회 어플 받아서 커넥팅한뒤 홈피 들어가서 라이브챗하면 편합니다.
오오..제 글에 도움이 되었다니 제가 더 감사하네요. 그리고 2 step verification도 켜놓는게 좋은것 같습니다. 약간 불편하긴 한데 그래도 계정 털리는것보단 낫더라구요.
이 정도면 정게에 올려도 될거 같은데요. 게임중 튕겨서 접속 안되면 정말 당황스럽거든요. 먹히지도 않는 메일만 몇통을 보내고 이틀을 그냥 소비했답니다. 추천 더 드리고 싶어도 이미 한번 한터라 인되네요. 정게에 올리시는것도 괜찮을거 같습니다. 암튼 다시 한번 감사드립니다.