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안녕하세요, 아름다운 골짜기의 시민 여러분. 에버델 운송 현황을 안내 드립니다. <에버델 컬렉터스 에디션>과 <에버델: 진주개울 확장>은 현재 무사히 픽업되어 운송이 진행 중입니다. 다만, 10월 1일부터 10월 7일까지 중국 국경절 연휴인 관계로, 에버델 제품군은 상하이 항구에 잠시 보관되었다가, 국경절 연휴 이후에 에버델 제품군을 실은 선박이 출항할 예정입니다. 해당 일정대로 진행될 시 10월 중순에 국내 입고될 것으로 예상되며, 10월 19일(월)부터 제품 출고가 시작될 것으로 예상됩니다. 주소 변경이 필요한 분께서는 해당 일정을 참고하여 이메일 또는 상품 Q&A를 통해 주소 변경을 신청 부탁드립니다. 주소 확인 방법 안내홈페이지 로그인 후, 주문내역 조회에서 조회 기간에 2021년 8월~9월이 포함되도록 설정해주시면 에버델 선주문에 입력된 주소 확인이 가능합니다. 주소가 정확하지 않을 경우, 반드시 주소 변경 신청을 통해 정확한 주소를 회신 부탁드립니다.주소 변경 신청 방법 안내주소 변경이 필요한 분께서는 아래 2가지 방법 중 하나로 10월 12일(월)까지 주소 변경을 신청 부탁드립니다.<고객센터 이메일로 신청> 고객센터 이메일(support@lotusfroggames.com)로 아래 내용을 회신 부탁드립니다.
<상품 Q&A로 신청> 주문하신 ID로 변경을 원하는 배송 정보를 남겨주세요. 본 프로젝트와 관련하여 별도 문의사항이 있을 경우, 고객센터를 통해 문의 바랍니다. 오랜 기간 제품의 배송을 기다려주셔서 감사하다는 말씀을 드리며, 배송이 완료되기까지 계속해서 주의를 기울이도록 하겠습니다. 감사합니다. |
