55q6fn 사용중 이상증상(HDR 재생시 화질 불량) 다른분들도 혹시 이런증상이 있는지?
우연히 유튜브에서 4k HDR영상들을 둘러보던 중 발견한 증상입니다.
영화모드 로 설정되있을 때만 그렇습니다.
유튜브에 여러 버전의 영상들이 있지만
아래 링크에서 바로 확인 가능하며
http://4kmedia.org/samsung-chasing-light-4k-demo/
TV 내장 유튜브 앱으로 재생 또는, 다운로드 받아서 usb로 재생할 때도 동일하게 증상이 나타납니다.
as 요청했더니 기사분이 원래 그렇다.. 다른 모델들도 영화모드로 보면 당연히 그렇게 나온다 라는 헛소리를 하시더군요…
해당영상을 usb에 넣어 가까운 삼성 프라자를 방문해서
55nu8000 , 55q6fn , 75q7fn 에 각각 영화모드 설정에서 플레이 해봤더니
(q8,q9 도 있었으나 원커넥트 박스가 벽에 매립되어 바로 확인이 불가하였음)
55q6fn 만 동일 증상이 나타나더군요. 하위모델인 NU8000도 정상으로 나오는데..
사진은 겔럭시S9 수동모드로 촬영 하였습니다.
눈에 보이는 데로 최대한 근접하게 찍었습니다.
가장 밝아야 할 부분이 회색으로 표현됩니다.
해당영상에 문제가 있는건 아닌지 의심되어 다른 영상을 확인해 봤더니
아래 구름을 자세히 보시면 회색으로 떠오른 부분이 보이시죠? (우측 하단)
이 현상을 발견하고 HDR 영상들을 이것저것 돌려봤더니 영화모드 에서만 비슷한 현상이 일어납니다. 감마 조정이나 기타 다른 설정으로는 잡히지가 않네요.
이 모델 쓰시는 다른 분들도 혹시 이런증상이 있으신건지 궁금합니다.
HDR 영상에서만 발생되는 증상이라 잘 모르고 지나갈 수도 있는 증상입니다.
보통 저렇게 강한 빛이 지속적으로 나오는 영상이 별로 없기도 하구요.
일단은 HDR 영상은 표준모드만 사용 중입니다.
매장에 있는 동일모델이 정상으로 나왔으면 그냥 메인보드를 갈던지 as 를 시도해 보겠는데
원래 이 제품만 그렇다면 펌웨어 업데이트라도 기다려야 하는건지.. 고객센타 에서는 현재 별다른 대책이 없습니다.
동일제품 쓰시는 다른 분들이나 상위 모델 분들도 이런 증상 있는 분들이 있는지 궁금 합니다.
혹시 영화화면 셋팅시 표준화면하고 똑같이 셋팅을 하신 다음 확인 해보세요.. 티비문제라면 다른 화면도 저렇게 나와야 하지 않을까요? 저는 q7f인데 영화화면 나름대로 셋팅을 해서 쓰는데 저런적이 없거든요..
감마커브를 어거지로 설정하면 회색톤은 없어지긴 합니다만 정상적인 화면이 아니게 됩니다. 매장에서 확인해본 결과 q7fn은 일단 정상이었습니다.
제75q6fn도 마찬가지증상인데 혹시 이후어떻게 되셨나요?
환불조치 받았습니다.