[잡담] elgato game capture 전체화면으로 구동 시 계속 오류가 발생하네요.

[뉴기]

안녕하세요.

현재 라이젠 1700 및 144HZ 시스템 사용 중이며, 이번에 elgato HD60 PRO를 구매하였습니다.

라이젠과 호환성 문제가 있어 인식이 안되는 경우가 많다고 알고 있었는데요.

다행히 스위치 연결 시 장치인식까지는 문제없이 잘 되었습니다.

다만, 전체화면 구동시 몇초 지나지 않아 오류가 발생하고 프로그램이 강제 종료됩니다.

전체화면이 아닐 때는 티비로 스위치를 할 때 보다 약간 부드럽지 못한 느낌은 있어도 오류가 발생하지는 않구요.

아직도 호환 이슈가 일부 남아 있는 것인지...

혹시 저랑 비슷한 증상을 경험하고 계신 분이 있는지 궁금합니다.

또 만약 하드웨어 결함이라면 이걸 아마존에 제품 교환 신청을 해야할지, 엘가토에 RMA를 보내야할 지 고민이 되네요.

[Choibokchi]

프로그램을 항상 관리자 모드로 실행시켜 보세요.
가능하면 실행시킨 후 작업관리자에서 우선순위를 높게 해주는 것도 좋습니다.