카카오톡 오픈채팅을 평소에 이용을 많이 하는데, 지난주 일요일에 7엘간 이용정지가 됬거든
일요일은 카카오톡 고객센터가 운영을 안해서 월요일에 고객센터에 전화했는데 고객센터 자체가 전화상담이 안돼
그래서 상담사와 챗 상담을 했거든
내용을 얘기하니 월요일 오늘 중으로 메일로 보내준데
그래서 월요일 당일에 어떤점이 이용정지 대상이 되었는가 메일로 받았지
보니까 [선정성 이미지 ] 내용이 포함되어 카카오의 약관 및 정책을 준수하지 않아 오픈채팅 서비스가 일시적으로 제한되었데
그래서 오늘 화요일 방금 카카오톡 고객센터에 다시 문의했지
그래서 내가 어떤 이미지가 선정성 이미지 내용이 포함되고, 어떤 부분에서 그렇냐고 물어봤어
그런데 어떤 이미지가 그런지 어떤 부분에서 그런지를 안알려줘
제한이 적용된 이미지 제공은 안된데
그래서 내가 글로라도 어떤부분이 그렇냐고했지
그런데도 안된데
그래서 내가 납득이 되냐고 했지
내가 뭘 위반을 했는지 모르는게 7일 정지가 말이 되냐고하니까 상담을 강제종료하더라..
일요일은 카카오톡 고객센터가 운영을 안해서 월요일에 고객센터에 전화했는데 고객센터 자체가 전화상담이 안돼
그래서 상담사와 챗 상담을 했거든
내용을 얘기하니 월요일 오늘 중으로 메일로 보내준데
그래서 월요일 당일에 어떤점이 이용정지 대상이 되었는가 메일로 받았지
보니까 [선정성 이미지 ] 내용이 포함되어 카카오의 약관 및 정책을 준수하지 않아 오픈채팅 서비스가 일시적으로 제한되었데
그래서 오늘 화요일 방금 카카오톡 고객센터에 다시 문의했지
그래서 내가 어떤 이미지가 선정성 이미지 내용이 포함되고, 어떤 부분에서 그렇냐고 물어봤어
그런데 어떤 이미지가 그런지 어떤 부분에서 그런지를 안알려줘
제한이 적용된 이미지 제공은 안된데
그래서 내가 글로라도 어떤부분이 그렇냐고했지
그런데도 안된데
그래서 내가 납득이 되냐고 했지
내가 뭘 위반을 했는지 모르는게 7일 정지가 말이 되냐고하니까 상담을 강제종료하더라..
진짜 답답하면 변호사 대동해야됨 규정 쉽게 알려주면 이건되는데 왜 이건안되 하면서 뭐라하는사람이 생겨서 그럼
물고 늘어지는 사람들 몇몇때문에 안된다면 고객센터가 왜 있어야하는지 이유가 없네
평소에카톡이구
프로세스가 판단하고 차단된건데 그 이미지를 상담직원이 보고 묘사를 해달라? 흠..
님은 당연히 억울하겠지만 상담사가 한사람만 상담사는것도 아니고 규정상 안해주는게 맞다고 봄 까놓고 혐오짤 올려서 차단당하고 똑같이 항의하면 2차테러인거잖아
어떤점이 잘못된건지는 알고싶어서 고객센터에 물어보는건데 그래야 내가 알고 이건 규정상 아니구나하고 안올리니까 그리고 나는 혐오짤을 올리지않았는데 이건 선정성 이야기잖아
지금 수위 피해갈려고 하는거 같은데 그런 생각이라면 그냥 오픈채팅에 이미지 자체를 안올리는걸 추천드림
걍 애매한것도 방이용자 누군가가 신고 한방이면 훅가는게 오픈톡임 그냥 카톡방을 쓰던지 텔레그램 쓰셈
수위 피해갈려고하는거라고? 내가 일요일에 오픈채팅에 올린건 15세 이용가 게임사 공식 이미지다 여기에서도 공식으로 올라가는 이미지인데 뭔 수위를 피해가려고해?