안녕하세요. 블루 아카이브입니다.
4월 30일(화) 업데이트 점검 이후 발생한 오류 현상과 긴급 점검으로 선생님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.
4월 30일(화) 업데이트 점검 전 구매하신 패키지 상품을 수령하지 않으신 경우,
업데이트 점검 이후 우편함에서 반복해서 수령 가능한 현상이 확인되어 오후 9시 50분경 긴급점검을 통해 수정이 완료되었습니다.
긴급 점검 전 우편함에서 수령하신 패키지 상품은 수령 완료 상태로 우편함에서 확인하실 수 있도록 조치하였고,
이번 오류로 재화와 아이템을 초과 획득한 경우에 대해서는 전수 조사하여 회수 작업을 진행하고 있습니다.
안전한 회수를 위해 회수가 필요한 계정에 임시 제한 조치가 진행된 점 양해를 부탁드리며,
회수가 완료되는 대로 임시 제한 조치는 해제할 예정입니다.
아울러, 긴급점검이 장시간 진행되어
지난 ‘시로&쿠로(실내전)’ 대결전의 순위 보상으로 지급된 ‘10회 모집 티켓’의 사용 기한을
기존 4월 30일(화) 오후 11시 59분에서 ‘5월 7일(화) 오후 11시 59분’으로 연장하였습니다.
이 점 게임 이용에 참고 부탁드리며,
이후 진행되는 사항에 대해서는 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.
선생님들께 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
빠른 시일 내에 모든 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
