시에서 운영하는 센터
어찌저찌 요청에 의해 ~~ 센터에 로그인.... 이 안되서
비번찾기.................도 안되서 물어보려고 전화했는데
OO 교육하는 곳이라 아줌마들 등록많이 하나봄
전화상담하는 분 목소리가 뭔가
너무 많은 민원 갑질로 목소리에서부터
상담자의 이해능력이 부족해서 하나하나 짚어주는 걸 느낌
요즘 듣기, 소통능력이나 경계선 지능장애라고 하냐? 그러거나
대화내용은 안듣고 자기 고집대로만 하다가 갑질 욕설등의 사례가 많다보니
이분도 엄청 시달린거같다는 것을 느꼈음
뭐 로그인문제는 바로 처리가 되었지만
목소리에서의 그 긴장감을 만들어낸 서비스업종을 천대하는 분위기가 씁쓸하다.