작년 2월에 한글을 깔고 제품등록을 하기 위해서 한컴계정을 만들어 뒀었는데, 그게 어제부로 1년 간 서비스를 이용하지 않아 개인정보가 파기되었다고
합니다
이럴 경우, 그 계정으로 등록해뒀던 한글은 어떻게 되는 건가요?
어제 새벽에 저 메일 받고 혹시나 해서 들어가봤는데 작동 자체는 잘 되더라고요 "정품 인증 필요" 이런 문구도 안 뜨고요
네이버 지식인 등에도 관련 질문이 없길래 한번 여쭤봅니다
작년 2월에 한글을 깔고 제품등록을 하기 위해서 한컴계정을 만들어 뒀었는데, 그게 어제부로 1년 간 서비스를 이용하지 않아 개인정보가 파기되었다고
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이럴 경우, 그 계정으로 등록해뒀던 한글은 어떻게 되는 건가요?
어제 새벽에 저 메일 받고 혹시나 해서 들어가봤는데 작동 자체는 잘 되더라고요 "정품 인증 필요" 이런 문구도 안 뜨고요
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제품등록하고 다운로드와 고객지원을 도와주는개념이지 한글라이센스가 사라지는건 아닙니다 CD키만 있으면 다시 등록됩니다. 구매하셨을 때 부여되는 라이센스키로 다시 등록하면 됩니다. 따로 적은게 없다면 구매이력을 근거로 찾아달라고 고객센터에게 다시 달라고 해야합니다. 단 사은품으로 받은 키라면 직접 찾으셔야 합니다. 패키지 박스 작은거 잘 찾아보시면 됩니다.
제품등록하고 다운로드와 고객지원을 도와주는개념이지 한글라이센스가 사라지는건 아닙니다 CD키만 있으면 다시 등록됩니다. 구매하셨을 때 부여되는 라이센스키로 다시 등록하면 됩니다. 따로 적은게 없다면 구매이력을 근거로 찾아달라고 고객센터에게 다시 달라고 해야합니다. 단 사은품으로 받은 키라면 직접 찾으셔야 합니다. 패키지 박스 작은거 잘 찾아보시면 됩니다.
그냥 휴면계정일겁니다. 한글과컴퓨터에 메일로 문의하면 계정복구해줍니다
휴면이면 휴면계정됬다고 알리지 파기완료됬다고는 안알립니다
제 경험담에서 적은 댓글인데;;;; 저도 메일보내서 복구했어요