수많은 항의를 받았는지 금일 접수방법을 변경하여 기존에 일일이 직접 접수했던 방식에서 구매자들에게 일괄로 다시 배송하도록 변경 하였답니다.
다른 구매처에서 어떻게 하는지는 모르겠는데 일단 예스24, 알라딘에서는 기존 구매자들에게 접수없이 바로 배송한다고 하니 참고해주시기 바랍니다.
[예스24] 안녕하세요, 예스24입니다.
일전에 안내드렸던 [너의 이름은] 리콜 상품 및 접수방법 변경되어 정정드립니다.
고객분께서 1:1 개별접수 하실 필요 없으며, 예스24에서 구매고객 전체 대상으로 구성품 발송 예정입니다
[블루레이] 너의 이름은 : 렌티큘러 디럭스 한정판 (3disc: 2BD+OST) : 가사지 및 포토북 오류 리콜_예스24 직접 발송
[블루레이] 너의 이름은 : 일반판 (2disc) : 인터뷰북 오류 리콜 -> 예스24 직접 발송 위와 같이 한정판/일반판 모두 책자에 오류가 있어 수정상품 재입고 되는대로 별도로 발송해 드릴 예정입니다.
별도의 신청이나 접수는 필요치 않으며, 기존 구매고객들은 본상품 수령하신 주소지로 수정상품 일괄 발송예정입니다.
혹시 배송주소지나 연락처가 변경된 경우 7월 8일까지 예스24 고객센터로 연락주시면 수정처리 하여 드리도록 하겠습니다.
아래는 위 내용 관련한 제작사 공문 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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[공문] 안녕하세요, 올라잇 픽쳐스입니다. 이전 공지된 리콜 안내와 관련하여, 매끄럽지 못한 진행으로 많은 분들께 염려와 실망을 안겨드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
가사지는 이전에 리콜 대상이 아니었으나, 판권사에 재확인 결과 문제가 있어 리콜 대상에 포함 시키기로 하였습니다.
이에 판권사의 요청과 많은 분들의 말씀을 받아들여 전체 발송으로 진행하도록 하겠습니다.
수정부분은 포토북 책자의 42P, 포토북 / 인터뷰 북 Q & A에 일부 오류와 가사지입니다.
예스이십사와 알라딘은 직접 발송이며, 나머지 부분은 각 판매처를 통해 진행할 예정입니다.
미처 챙기지 못한 해당 문제로 인해 실망과 불편을 드린 점에 대해 양해와 이해를 구합니다.
같은 사례가 재발되지 않도록 검수 시스템을 좀 더 다변화 하도록 노력하겠습니다.
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크게 한번 욕먹었으면 그 후에 잘할려고 해야 하는데 얘네는 도대체가....
출처가ㅋㅋㅋ
단순하다. 그게 그거했을뿐
애초에 YES,알라딘,교보 같은 온라인 구매자는 리스트 작성할 필요도 없지 않나? 굳이 신청하라고 하는건 될수있으면 리콜 안해주려는 뻔한 의도지...
크게 한번 욕먹었으면 그 후에 잘할려고 해야 하는데 얘네는 도대체가....
출처가ㅋㅋㅋ
단순하다. 그게 그거했을뿐
예스24에서 샀는데 문자도 오더군요. 너의이름은 리콜접수방법이 변경되었다고
추캐야 미하다...ㅋㅋㅋ
아직도 일판구매 안한 흑우 업제??
정발판 사는 사람들은 미캐인걸 알면서도 한글 자막때문에 울며겨자 먹기로 사는 건데 그냥 너의 이름 블루레이를 사지 말라고 하면 모를까 한글 자막도 없는 일판을 사라고 하는 건지... 일어를 아는 사람들이면 괜찮은데 일어를 모르는 사람들한테는 감상용이 아닌 창고행임..
또 낚이는 흑우들이 있구나.
미캐라 거르길 잘했다
애초에 YES,알라딘,교보 같은 온라인 구매자는 리스트 작성할 필요도 없지 않나? 굳이 신청하라고 하는건 될수있으면 리콜 안해주려는 뻔한 의도지...
출첰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이녀석들은 인간이 아닌거 같다.
아직도 반품 안 한 흑우 없지?
아니 그것보다 작성자분이 사신님이시네요 !!!