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좋은 쪽으로 생각한다면 교환할 물량 확보하려고 시간이 걸리는 걸수도 있습니다. 내일중으로 연락없으면 직접 전화 연락해 보면 어떨까 싶네요
박스만 파손이라..해줄까요
문제는... 저 안쪽의 런너 속 , 잘안보이는 작은 부품이 파손된 경우 입니다. 러너 비닐 뜯지 않은 상태에선 솔직히 확인도 꽤 어려워서... 물론 저지경이 된 박스도 참기 힘든 문제구요.
전에 올리신 사진중 런너가 꺽인 사진이 있으셨던 것 같은데 그정도면 파손도 있다고 봅니다. 저는
저도 그럴거 같아서 뜯질 못하고 있네요. -_-
좋은 쪽으로 생각한다면 교환할 물량 확보하려고 시간이 걸리는 걸수도 있습니다. 내일중으로 연락없으면 직접 전화 연락해 보면 어떨까 싶네요
오늘까지 연락이 없으면 내일은 해봐야 할듯 합니다. -_-
박스는 걸레짝이 되어 와도 내용물만 멀쩡하면 배송중 그러려니 합니다. 내용물 파손도 그냥 적당히 수복 가능할 수준이면 넘어갑니다. 물론 완성품은 논외!
진짜 웃긴게 봉투 개봉안하고 확인해야하는데 봉투안에 런너 많이 들어가 있는건 확인하기 힘듬
좀 더 기다리시면 연락이 올 겁니다. 이런 지사의 경우 인력규모가 생각보다 작은데다 업무는 많아서 월요일날 출근해서 밀린거 처리하고 이러다 보면 고객응대업무는 화~수요일쯤 되야 응답해줄 상황이 됩니다.
저도 님처럼 같은 일이 있었습니다.배송된 상품에 손도 안댔는데 새끼 손톰만큼 부품이깨저 있었습니다.런너에서 떨어진것도 모잘라 깨젔는데 반다이 코리아에 연락해 님처럼 사진 보내주었더니 1주일은 걸리더라고요...
이런 건 원래 판매자가 소비자에게 선보상하고 판매자가 택배회사와 싸워야 되는 문제입니다. 그런데 애먼 소비자만 중간에 햄버거의 패티마냥 낑겨서 스트레스 받는 일이 비일비재하죠. 저는 HGBF 사이코 짐이 배송 중 분실된 일이 있었는데 나중에 다시 받긴 했었네요. -_-;