구매해 도착, 사용한지 1주 조금 넘은 컴퓨터입니다.
윈도우 10은 따로 구매해서 제가 설치했습니다.
컴퓨터가 조립상태로 도착해 윈도우를 설치할 때 hdd가 인식이 안되서 열어 확인해 보니 HDD 선 하나가 빠져있던 소소한 문제가 있었습니다.
후로 GTA5 를 설치해 멀티를 실행했는데, 플레이 도중 멈추고 블루스크린이 발생했습니다.
후로 사용 중 유튜브 시청 중 블루스크린이 발생하는 두 상태가 가장 빈번하게 일어났는데,
PROCESS_CRITICAL_DIED
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
이 두가지 입니다.
블루스크린 떳을 때는 위 문구 외 어디서 발생했는가 여부는 적혀있는게 없었구요
이벤트 뷰어상으로는
덤프를 만드는동안 오류가 발생하여 덤프파일을 만들지 못했습니다. (이벤트ID 161)
이후 -> 시스템이 비정상적으로 종료된 후 다시 부팅되었습니다. ...... 예기치 않게 전원공급이 중단되면 발생할 수 있습니다. (이벤트ID 41,6008)
이 나온다는 공통점이 있으며.
특이사항으로는 블루스크린이 발생한 이후 Reboot 옵션을 재설정 후 부팅해달라는 메세지가 떠 자동재부팅이 안되며
컴퓨터를 종료 후 BIOS 세팅에 들어가 부트옵션을 매니져로 바꿔 실행해야한다는 점이 있습니다.
제가 조치한 사항으로는
각종 드라이버 재설치 및 추가설치 (효과없음, 초기화 이후 기본만 설치해둠)
마우스 드라이버 제거 (효과없음)
윈도우 초기화 재설치 (이후 GTA5에서 계속 발생하는지 확인 안됨)
BIOS 세팅 부트옵션1# 매니져(SSD)로 저장 (블루스크린 발생시 효과없이 리부트옵션 다시 뜸)
SSD 제거 후 다시 끼움 (효과없음)
SSD 디스크조각모음, sfc /scannow, 바이러스검사 등 (효과없음)
입니다.
윈도우 초기화 및 재설치 이후로 PROCESS_CRITICAL_DIED가 재발생한 경우는 못본 것 같습니다.
친구 및 인터넷으로부터 수집한 제 짧은 가능성의 정보로는
SSD(병행수입) 혹은 메인보드 불량
윈도우 설치할 때 뭔가 잘못설치했을 것이다 (리부트 옵션의 해결안됨의 경우)
오디오 인터페이스 및 DAW 프로그램 사용에 따른 드라이버 호환불량
그리고 새롭게 추가한 제 의심으로는
윈도우 비스타 때부터 써오던 네트워크 연결선을 아직도 사용중인데
GTA5 와 유튜브 재생중에 발생했다는 점에서 이 선때문에 생긴 문제가 아닐까 해서 오늘
선을 사러 가려합니다. (이벤트뷰어 시스템 부분에서 DNS 클라이언트 경고가 지속적으로 발생합니다 이벤트ID 1014)
혹시 관련된 내용의 해결방법을 아시는 분들 도움을 부탁드립니다 ㅜㅜ..
이벤트 뷰어 내용이 필요하시다면 복사해서 드릴게요
cpu에 물리적으로 정장착이 안된 모양인데요... 다이에 문제가 있는모양입니다. 인텔은 자가수리가 편하지만 현재 am4소켓은 입문자가 자가수리하기 매우 어려우니 수리기사를 부르는 게 나아보입니다.