영상에 보시는대로 말에 끼여서 말 탑승 불가, 이동 불가, 몹 공격 불가 상태가 됩니다
이 상태에서 적의 공격에 무방비며 패치전에 이걸로 죽어서 강화수치가 하락해서 문의 했지만 이상 없답니다
오늘 이 증상이 다시 발생해서 또 죽을뻔 했지만 지나가는분이 적을 처리해 주셔서 살았고 영상을 찍었습니다
이 증상이 다음측에서는 이상이 없는 비정상이 아닌 정상적인 현상이라는 대답을 받았습니다
밑은 문의 답변 입니다
[Daum 고객센터에서 답변드립니다.]
안녕하세요. The MMORPG, 검은사막 GM 루나입니다.
보내주신 문의는 잘 받아보았습니다.
저도 게임을 즐기는 유저로서 캐릭터가 죽었을 때
답답함을 알기에 저의 마음도 무겁습니다.ㅠㅠ
이로 인해 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 말씀드리며
모험가님의 제보를 바탕으로 해당 현상을 확인 후
버그 및 오류로 파악 시 빠르게 수정 조치하도록 하겠습니다.
이를 개선하기 위해 노력하고 있으나
빠르게 결과를 보여드리지 못한 점 다시 한 번 사과드립니다.
복구는 기록적으로 명확히 이상점이 확인되는 경우에만 진행되며
모험가님의 사망기록은 확인이 되나 기록적으로 비정상 현상으로 사망했다는
명확한 기록 확인이 어려워 안타깝지만 복구에는
도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
저 또한 지속적으로 문제를 확인하겠으며
모험가님께서 보다 쾌적한 환경에서 검은사막을 즐기실 수 있도록
서비스 안정화 작업에 더욱 노력하겠습니다.
답답한 마음을 조금이나마 푸시기를 간절히 바라며
요즘처럼 추운 날씨에 항상 감기 조심하시고
다른 문의사항이 있으신 경우 언제든지 1:1 문의를 이용 부탁드립니다.
고맙습니다.
사람들이 떠나가는 이유를 알갰습니다
*영상의 목소리는 제가 아니고 아프리카BJ분의 목소리 입니다
추가 답변이 왔는대 더 어처구니가 없네요
[Daum 고객센터에서 답변드립니다.]
안녕하세요. The MMORPG, 검은사막 GM 녹스입니다.
모험가님께서 보내주신 문의 내용은 잘 받아보았습니다.
갑작스러운 지형 변화로 모험가님의 캐릭터와 탑승물이 죽어 많이 당황하셨을 것 같습니다.
이로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다.
모험가님의 문의와 링크해주신 영상을 바탕으로 해당 지역을 확인 후
비정상적인 위치로 파악 시 빠르게 수정 조치하도록 하겠습니다.
추후 동일한 현상이 발생하지 않도록 면밀히 점검하겠습니다.
다만, 해당 현상에 관해서는 이전 문의를 통해 거듭 안내해드린 것처럼
복구 지원이 불가하기에 정말 안타깝지만 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
어떻게든 도움을 드리고 싶으나,
이는 모험가님뿐만 아니라, 모든 모험가님께 공통적으로 적용되는 사항이기에
제가 개별적인 도움을 드리기가 어려운 점 이해해 주시리라 믿습니다.
원하시는 답을 드리지 못하여 마음이 무겁습니다.
이 무거운 마음만큼 더욱 노력하는 검은사막 GM 녹스가 되겠습니다.
공통적으로 적용인 버그는 복구 불가라는 또 한번 게임 역사에 남을 개소리를 하네요
저도 오늘 그래서 대여섯마리한테 다굴맞아서 죽음ㅠㅠ 그나마 암것도 안깨져서 다행....