[정보] '신년 포춘 쿠키!' 이벤트 상품 일부 교환 문제 및 임시 조치사항 안내

[치즈샌드]

안녕하세요, 로스트아크입니다.

현재 '신년 포춘 쿠키!' 이벤트의 '샨디의 덕담 주머니 교환소' 이용 시

문제 현상이 확인되어 '빛나는 새해 덕담 주머니' 교환을 임시로 제한하였습니다.

해당 현상으로 '포춘 쪽지' 수량이 음수(마이너스)로 반영된 경우

이미 교환된 보상 아이템의 비용에 따라 적용된 수치이기에

음수 수치만큼의 '포춘 쪽지'를 획득해야 정상적인 보유량으로 회복되는 점, 참고 부탁드립니다. 

문제가 수정되면 다시 정상적으로 교환을 진행하실 수 있으며,

변동사항이 생길 경우 추가 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

이용에 불편을 드리게되어 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며,

조속히 수정될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.