1. 작성한 주소..
2. 작성한 생년월일
3. 작성한 보안용 질문/답변
특히 3번은 꼭 외워두셔야합니다.
얘네들이 특정주기로 비밀번호 보안용 질문/답변을 요구하는 경우가 있습니다.
아마도 의심스런 해킹활동이 감지된 경우인 듯 싶은데..
이게 단순하게 IP바뀌어서 비번바꾸라고 날라오는 것은 그냥 비번만 바꾸면 되는데,
이 경우는 질문/답변도 물어보기 때문이거든요..
그러므로 꼭 외워두셔야하고요.. 이게 좀 불편하시다는 분은
OTP(One Time Password)를 등록하셔서 쓰시면 약간은 불편하더라도
비번바꿀 필요가 없어서 괜찮습니다..
마찬가지로 OTP의 경우도 꼭 기록해야하는 것이 있는데, 강제해제키입니다.
이건 계정관리 페이지가서 확인이 가능하고 빨간글씨로 되어 있으니까
보시고 체크해두시면 되고요... 부득이하게 OTP기기를 분실하거나 혹은
스맛폰의 OTP앱이 삭제되거나 하는 등의 문제가 생겼을시에 사용해서
해제를 하고 새로 등록을 해야하기 때문입니다..
그리고 OTP를 쓰시면 게임 상에서 텔레포트 무료사용이 가능한 포인트를
한개 설정할 수 있습니다
작성한 주소는 뭔가요?
집 주소요. 계정 생성시 작성하는 주소를 이야기합니다. 국내 게임이 아니기 때문에 결제 정보라던지 확인 시 주소가 꼭 필요합니다.
계정만들때 작성한 개인정보는 스샷을 찍어두던가해서 백업해두는게 좋습니다 외국은 한국처럼 만능키 주민번호 13자리 같은게 없어서 계정만들때 작성한 개인정보를 바탕으로 본인확인을 하기 때문에 매우매우매우 중요합니다. 이거 관리 제대로 못하면 나중에 문제생긴 다음에 후회해도 소용 없습니다....;;;
스퀘어에닉스 북미 고객센터 직원과 채팅으로 고객서비스를 받은 적이 있었습니다. 이때 본인확인으로 물어보는 것이 - 계정등록할때 작성했던 이름, 주소, E-mail, 생년월일 하나라도 틀리면 고객지원 못 받습니다. 주소, 이름, 생년월일을 허위로 기재하는 것은 상관없지만 자신이 적었던 내용은 반드시 정확히 알고 있어야 합니다.
헐