「간단 요약」
1. 2024년에 스퀘어 에닉스 소프트웨어 토큰이 서비스 종료2. 2023년 11월 21일에 스퀘어 에닉스 소프트웨어 토큰의 신규 등록 서비스 종료
3. 2024년 서비스 종료 전에 각종 인증 애플리케이션으로 변경해야 한다
입니다. 「신규 등록 서비스」라고 되어 있지만, 분실하셨거나, 소프트웨어 토큰을 모르고 삭제해서 초기화를 하셨거나, 스마트폰 초기화, 기종 변경 등을 이유로 소프트웨어 토큰을 등록 해제한 경우에도, 해제한 후에 소프트 웨어 토큰을 등록한다면 「신규 등록」에 해당되는 것으로 보입니다.
현재, 스퀘어 에닉스 계정에서 「원타임 패스워드」를 이용하는 경우, 「각종 인증 앱」 「스퀘어 에닉스 시큐리티 토큰 (키 홀더 타입)」 「스퀘어 에닉스 소프트웨어 토큰」 3 종류를 이용하실 수 있는데, 이 중에, 스마트폰 용 애플리케이션 「스퀘어 에닉스 소프트웨어 토큰」은, 2024년 이후에 서비스 종료를 할 예정입니다.
그 전 단계로서, 2023년 11월 21일 (화)을 끝으로, 「스퀘어 에닉스 소프트웨어 토큰」의 신규 등록를 종료합니다. 신규 등록 종료 작업은, 2023년 11월 21일 (화) 14:00~16:00에 실시합니다.
신규 등록 종료 후에는, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에서 「원타임 패스워드」를 설정할 때에, 「소프트웨어 토큰 (스마트폰 용 애플리케이션)」를 선택할 수가 없게 되므로, 「각종 인증 앱」과 「스퀘어 에닉스 시큐리티 토큰 (키 홀더 타입)」을 이용해주십시오.
또한, 신규 등록 종료 시점에 「스퀘어 에닉스 소프트웨어 토큰」을 이용하시는 분께서는, 신규 등록 종료 후에도 서비스 종료까지 계속해서 이용하실 수 있지만, 2024년 이후 서비스 종료까지 「각종 인증 앱」과 「스퀘어 에닉스 시큐리티 토큰 (키 홀더 타입)」로 변경하시는 것을 검토해주시길 바랍니다. 구체적인 서비스 종료 시기에 관해서는, 결정되는 대로 다시 고지하도록 하겠습니다.
「각종 인증 앱의 등록 방법」
1단계 「준비물」
각종 인증 앱을 이용하시기 위해서는, 아래의 2개가 필요합니다.- 스퀘어 에닉스 계정
- iOS 또는 Android OS가 탑재된 스마트폰
2단계 「스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 로그인」
「스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템」에 로그인합니다.
로그인 후, 「서비스 옵션 サービス・オプション / Services and Options」 메뉴에 있는 〔원타임 패스워드 ワンタイムパスワード / One-Time Password〕를 선택해서 「원타임 패스워드」의 페이지를 엽니다.
3단계 「각종 인증 앱 등록 준비를 한다」「원타임 패스워드」 페이지 아래에 있는 〔각종 인증 앱 (Google Authenticator、Microsoft Authenticator 등) 各種認証アプリ(Google Authenticator、Microsoft Authenticatorなど)/ Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc〕를 선택해서 화면의 지시에 따라, QR 코드가 표시되어 있는 페이지를 엽니다.페이지 중간에, 각종 인증 앱 (Google Authenticator、Microsoft Authenticator 등)을 다운로드하도록 표시되어 있으므로, 이용하실 애플리케이션을 다운로드해주시기 바랍니다.
이미 시큐리티 토큰과 소프트웨어 토큰을 이용하는 경우에는, 각종 인증 애플리케이션을 등록할 수가 없습니다. 각종 인증 애플리케이션을 등록하실 경우에는, 사전에 시큐리티 토큰과 소프트웨어 토큰 해제를 해주시기 바랍니다.
「시큐리티 토큰 해제 방법」
스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 로그인 -> 「서비스 옵션 サービス・オプション / Service and Options」 -> 「원타임 패스워드 ワンタイムパスワード / One-Time Password」 -> 「시큐리티 토큰 (키 홀더 타입) セキュリティトークン(キーホルダー・タイプ)/ Adjust Security Token (key ring type) settings」 -> 「시큐리티 토큰 해제 セキュリティトークンの解除 / Security Token removal」을 통해서 해제할 수가 있습니다.
해제 후에는, 로그인 할 때에 원타임 패스워드의 입력은 필요하지 않게 됩니다.
※ 한번 해제한 시큐리티 토큰 (키 홀더 타입)은 재 사용할 수가 없습니다. 재 사용하고 싶은 경우에는, 재 구입을 해야하므로 주의하시기 바랍니다.
「소프트웨어 토큰 해제 방법」
스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 로그인 -> 화면 상단부의 「서비스 옵션 サービス・オプション / Service and Options」 -> 「원타임 패스워드 ワンタイムパスワード / One-Time Password」를 선택합니다.
이용하고 계시는 시큐리티 토큰의 설정을 하는 버튼을 선택하고, 표시되는 해제 버튼을 통해서 해제할 수가 있습니다.
해제 후에는, 로그인 할 때에 원타임 패스워드의 입력을 필요하지 않게 됩니다.
만약, 스마트폰 분실 등으로, 원타임 패스워드를 몰라서 로그인할 수가 없게 된 경우에는, 「강제 해제 強制解除 / Software Token Emergency Removal」을 해야 합니다.
「강제 해제 하는 방법 」
1. 강제 해제 페이지에서, 「스퀘어 에닉스 ID」 와 「스퀘어 에닉스 패스워드」, 「강제 해제 용 패스워드」를 입력합니다.
※ 「강제 해제 용 패스워드」는, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템을 로그인 한 후, 상단 페이지에 표시되기 때문에, 사전에 메모를 해야 합니다.
※ 강제 해제 패스워드는 한 번 사용하면 변경됩니다. 사용 후에는 다시 메모를 해주시기 바랍니다.
2. 등록되어 있는 메일 주소에 강제 해제 용의 URL를 발송이 됩니다.
3. 받은 메일의 URL를 접속하면, 소프트웨어 토큰 / 각종 인증 애플리케이션의 등록이 해제 됩니다.
※ URL는, 발송으로부터 60분이 지나면 무효가 됩니다. 유효 기간 내에 URL를 클릭해서 해제 절차를 완료해주세요.
만약, 강제 해제 용 패스워드를 잊어버린 경우 등, 스스로 시큐리티 토큰 / 각종 인증 애플리케이션의 해제를 할 수 없는 경우에는, 아래와 같은 절차를 밟아야 합니다.
【강제 해제 페이지로 이동 일본】
【강제 해제 페이지로 이동 북미】
「강제 해제 패스워드 란?」
스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템 상단 페이지에 표시되는 「토큰 이용 상황 トークンご利用状況 / Token Usage Status」의 「강제 해제 패스워드 強制解除パスワード / * Emergency Removal Password」의 코드를 말합니다.
「강제 해제 등을 할 수 없는 경우」
강제 해제를 할 수 없는 경우에는 아래와 같습니다.
- 강제 해제 패스워드를 저장하지 않고, 스마트폰을 분실 또는 기종 변경, 초기화
- 각종 인증 애플리케이션에 등록되어 있는 토큰을 삭제
- 키 홀더 타입의 시큐리티 토큰 분실
해제를 원하는 경우에는, 시큐리티 토큰 해제 신청 전용 폼을 통해서 신청해주시기 바랍니다.
【시큐리티 토큰 해제 신청 전용 폼 일본】
【시큐리티 토큰 해제 신청 전용 폼 북미】
4단계 「각종 인증 애플리케이션 등록을 한다」
각종 인증 앱의 등록을 합니다. QR 코드를 읽어내는 방법과, 비밀 키를 입력하는 방법이 나오므로, 화면의 지시에 따라서 등록을 해주시기 바랍니다.
대표적인 애플리케이션에 대해서는 구체적인 등록 방법을 기재되어 있습니다.
「Google Authenticator의 경우 (QR 코드를 읽어내는 방법」
1. 애플리케이션 실행 후, 【QR 코드를 스캔】을 선택합니다.
2. 카메라 기능을 이용해서, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 표시되어 있는 QR 코드를 읽어냅니다.
3. 완료하셨다면, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템 화면에서 【다음으로】를 선택합니다.
4. 원타임 패스워드의 입력이 요구되기 때문에, 각종 인증 애플리케이션에 표시되어 있는 6자리의 원타임 패스워드를 입력해서 【다음으로】를 선택하면 등록 완료됩니다.
「Google Authenticator의 경우 (암호 키를 입력하는 방법)」
1. 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템의 화면에 표시되어 있는 【QR 코드를 읽어낼 수 없는 경우 QRコードの読み取りができない場合 / Unable to Scan QR Code】를 선택합니다.
2. 애플리케이션 실행 후, 【셋업 키를 입력】를 선택합니다.
3. 계정 란에는 스퀘어 에닉스 ID, 키 란에는 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 표시되어 있는 암호 키를 입력하고, 「시간 베이스」를 선택한 뒤 【추가】를 선택합니다.
4. 완료하셨다면, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템 화면에서 【다음으로】를 선택합니다.
5. 원타임 패스워드의 입력이 요구되기 때문에, 각종 인증 애플리케이션에 표시되어 있는 6자리의 원타임 패스워드를 입력해서 【다음으로】를 선택하면 등록 완료됩니다.
「Microsoft Authenticator의 경우 (QR 코드를 읽어내는 방법)」
1. 애플리케이션 실행 후, 【QR 코드를 스캔합니다】을 선택합니다.
2. 카메라 기능을 이용해서, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 표시되어 있는 QR 코드를 읽어냅니다.
3. 완료하셨다면, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템 화면에서 【다음으로】를 선택합니다.
4. 원타임 패스워드의 입력이 요구되기 때문에, 각종 인증 애플리케이션에 표시되어 있는 6자리의 원타임 패스워드를 입력해서 【다음으로】를 선택하면 등록 완료됩니다.
「Microsoft Authenticator의 경우 (암호 키를 입력하는 방법」
1. 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템의 화면에 표시되어 있는 【QR 코드를 읽어낼 수 없는 경우 QRコードの読み取りができない場合 / Unable to Scan QR Code】를 선택합니다.
2. 애플리케이션 실행 후, 화면 오른쪽 위에 표시되는 【스킵】을 선택합니다.3. 【계정 추가】를 선택합니다.
4. 【기타 (Google, Facebook 등)】를 선택합니다.
5. 【또는 코드를 수동으로 입력】를 선택합니다.
6. 계정 란에는 스퀘어 에닉스 ID, 키 란에는 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템에 표시되어 있는 암호 키를 입력하고, 【완료】를 선택합니다.
4. 완료하셨다면, 스퀘어 에닉스 계정 관리 시스템 화면에서 【다음으로】를 선택합니다.
5. 원타임 패스워드의 입력이 요구되기 때문에, 각종 인증 애플리케이션에 표시되어 있는 6자리의 원타임 패스워드를 입력해서 【다음으로】를 선택하면 등록 완료됩니다.
5단계 「원타임 패스워드 이용」
등록 완료 후, 애플리케이션을 실행할 때마다 원타임 패스워드가 표시되므로, 로그인을 하실 때에는 「스퀘어 에닉스 ID」 「패스워드」 「원타임 패스워드」 3가지를 입력해서 로그인하게 되도록 해주세요.그 후에는, 높은 시큐리티로 온라인 게임 등을 즐길 수 있게 됩니다 !