계정오류 건에 관하여 정확하지 않은 내용이 확산되며 불안감을 느끼시는 사령관님들이 계셔 정확한 안내를 공지를 통해 드리도록 하겠습니다.
1. 해당 오류의 발생원인은 1~2월에 발생한 대규모 서버 오류로 인해 DB에 오류가 발생한 계정중 일부에서 UID에 오류가 발생하였습니다.
2. 해당 계정의 정확한 로그를 조사한 결과 1~2월에 발생한 DB 오류와 겹쳐 4월 에 발생한 서버 오류로 인하여 로그인 시도 중 이전에 생성한 UID로 접속을 시도하는 현상이 발생하였습니다.
3. 디바이스에서 요청하는 계정에서 이전에 생성된UID 를 요청하는 것이기 때문에 예시를 들어드린 내용처럼 DB의 계정과 디바이스에서 요청하는 계정이 서로 다른 현상이 발생하는 것입니다.
위에 설명드린대로 1~2월에 발생한 DB오류와 4월에 발생한 서버 로그인 오류가 중첩해서 발생하지 않는 이상 절대 발생할 수 없는 형태의 오류이기 때문에 현재 게임을 하고 계신 계정에서는 발생할 가능성이 없습니다.
현재는 해당오류가 발생한 계정의 문제가 되는 두개의 UID를 모두 검색이 완료된 상태이며
해당계정의 복구 절차와 보상에 관해서 논의하고 있는 중입니다.
계정 문제를 조속히 해결해 드리지 못하고 많은 시간이 소요된 부분은 전적으로 저희의 잘못입니다.
로그 부분을 일일이 찾아가며 작업을 진행했기에 더욱 시간이 오래 걸린 것입니다.
저희의 무능으로 인하여 빠른 해결을 해드리지 못한 점 다시 한번 고개 숙여 사과를 드립니다.
당사자들에게 보상 상의중이리고 하는데 믿을수가 있을지..;;;
일단 자기들 잘못인거 인정하고 그랜절박을 준비하는거보면 유저탓하는 "그 겜" 보다는 나은듯
카페징징은 진심으로 구라가 태반임
카페 검색해보니 저 버그걸린 사람은 저기 언급된 사람말고 없음
1만 자원만큼 화나네
이미 사과문에 자기네가 무능하다는 말이 나온 시점에서 답은 나왔...
일단 자기들 잘못인거 인정하고 그랜절박을 준비하는거보면 유저탓하는 "그 겜" 보다는 나은듯
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스며드는것
카페징징은 진심으로 구라가 태반임
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스며드는것
카페 검색해보니 저 버그걸린 사람은 저기 언급된 사람말고 없음
스며드는것
그리고 피해 입은 사람이 불타기 3시간전에 받은 전문에 의하면 보내준 UID로 인한 접속시도 로그가 존재하지 않아서 조사에 난항이 있어 길어졌다고 얘기함
얘네는 사과도 직설적으로하네 사과문에 무능 이란단어 박아놓고있으니 불쌍해서 더 못까겠다
1만 자원만큼 화나네
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시간의공방
이미 사과문에 자기네가 무능하다는 말이 나온 시점에서 답은 나왔...
시간의공방
게임 보면 쌓인 버그리폿 메일이 수천통은 될거같으니 ㅎㅎ
그래도 직설적으로 무능하다고 얘기하긴하네ㅋㅋ
무능 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 사과하는 방법이 남다르네
그 일곱보단 훨 낫네
치즈일곱
그래도 다른곳하고 다르게 잘못을 인정하고 사과하는거 보면 보상도 줄거같은데
ㅈ소라서 인력 딸리는건 알지만 문의 보내면 2주~한달이나 되야 겨우 답을 받을까 말깐데 이건 좀 심하지 않냐 규동아?
이것도 어찌보면 그7 치즈에 준하는 사건인대 그간 해온 행보랑 대응이 너무 차이난다. 그러니 그7은 완전 뒤집어지고 라오는 큰사건 터진거 치곤 그나마 조용하게 넘어가내.
문제 터진사람이 그 한명이라 딴사람들이 자원 타낼라고 불타봐야 별 소득도 없고
검색해보니까 꼴랑 계정 2개가 꼬인거라는데 불타는것도 웃기고 불지른놈도 웃기네요..
;? 웃기는 부분이 하나도없는데요? 유저로서는 응당 불만을 표출할만한 안건이었습니다
대단하신 마인드 납셨네요
역으로 생각해보셈 님이 그 계정이 재수없게 걸린 케이스라고 생각해봅시다. 조용히 있을까요 빡쳐서 뒤집을까요 참고로... 문의를 보내도 한달 이상 답이 없다면? 게임을 못하는데 웃기다니 별나네요
멀쩡한 니 핸드폰 어느날 갑자기 터져도 그려려니 해라 남은 안그래도
괜히 화난척, 일 크게 만들어서 사료 달라고 하는거죠
좀 모자라지만 착한 형인 거 같다
근디 왜 아이폰? 아이폰에서도 라오진 됨?
그러고보니 이게 왜 아이폰으로..
아 아이폰은 원스토어가 없나보죠??
아이폰은 APK 랑 서드파티 앱스토어를 아예 막아놔서 원스토어 사용 불가능 그래서 포트나이트는 수수료 아끼려고 안드판은 APK판 배포인데 아이폰은 어쩔 수 없이 앱스토어 입점함
일일이 찾아서 진행 했다는데 이러한 이유때문에 늦다라는 것만 알려줬어도 이렇게 불타진 않았을것.
라오는 지금도 유사게임이라고 비아냥들을만큼 게임 내 버그가 좀 심각했었고 그때마다 카페던 디씨던 불타는게 일상이었음 근데 이게 학습적으로 버그 발견 - 불탄다 - 자원 - 버그 어디 없냐? 루틴이 나와서 ㅋㅋ 거기다 특히 라오갤은 디씨 특성상 분탕선동날조들이 판치는곳이라 목요일 패치뽕 빠지는 월요일부터는 버그 외의 핸드메이드 장작들로 불타는게 일상이었는데 때마침 요근래 보기 힘든 심각한 버그가 터져나오니 더 그 분위기에 편승하는것도 없지는 않다고 봐야됨 일단 그랜절 박고 시작했으니 멀쩡하게 겜하는 유저들은 자원이나 챙기면 되는것.
사과문에 무능이라고 쓴거보니 더 뭐라하긴 좀 그렇고...잘 좀 해라;
자기 입으로 무능하다고 말하는 자기자신에게 얼마나 자괴감을 느낄까
일단 공지 상태만 보면 그7 과 똑같은 맥락인데... 어떻게 해결할지
근데 당한사람 참을성도 대단한듯.. 일주일정도 안되도 전화ㅈㄴ게 하던가 본사라도 찾아갈텐데