지인이 노트8을 구매했는데 문제가 좀 생겨서 여쭤봅니다
스크린샷이 안찍혀서 노트3로 찍었다네요(노트3에서 스샷찍으면 될것을....)
쨌든 문제가 구매 후 8일째 되는날인 24일에 폰이 끊기고 렉걸리고 화면이 나갔다고 합니다
폰쓰기가 어려울정도였다네요
게임이나 페북 크롬 등등... 심지어 메인화면에서도 저런 증상이 계속 발생했다네요
그런데 28일날 서비스센터에 갔더니 폰문제가 아니라 sd카드가 문제였다고 하네요(녹취해놨다고 합니다 ㄷㄷ)
sd카드에 오류가 4천여개가 나왔다네요
하지만 여기서 이상한게 저 현상이 24일 당일날만 일어났고 28일 서비스센터에 갈때까지는 문제가 크게 없었다고 해요
그리고 그sd카드는 올해 2~3월에 구매해서 아무탈 없이 계속 쓰던 카드였다고 해요(노트3에선 정상사용했었다네요)
여기서 이해가 안가는게 센터말에 따르면 25~28일날 중에도 그런현상이 일어나야하는거 아닌가요?
글고 sd카드 문제면 sd카드가 삼성정품인데 거기서 해결해줘야 하는 문제아닌가요
알약하고 V3, 360 세큐리티로 검사도 해봤는데 오류가 없었다고 해요(센터는 뭔가 더 정확한걸 쓰나보죠?)
문제가 한두가지가 아닌게 s펜도 가끔 끊기고 엣지부분에 평상시엔 잘 안보이는데 검은 화면만 보면 빨간 줄이 생긴다네요
서비스센터에선 sd카드 문제라고 기기는 아무 이상 없다고 계속 말하고 교환기간도 지나버려서 교환할수가 없다해서 좀 기분이 상당히 안좋더라고요
진짜 sd카드 문제인건가요?
글고 기간이 지나긴 지났는데 기기교환이 될까요..?
교환은 못받더라도 다른센터가시거나 해서 메인보드 갈아달라고 하시면 갈아줄것같습니다. 저도 s8+ 폰 상태 좀 이상해서 센터가서 메인보드갈아달라고 강력하게 요청했더니 바로 갈아주더라고요.
저도 처음엔 오류가 많다며 공장초기화만 해주려고 했는데, 제 기존폰(노트2)에서도 없던 문제가 여기서 생기는게 말이되냐며 그냥 보드나 갈아달라고 따지니 해달란대로 다 해주더라고요.
역시 뭐든 진상짓을 해야 해결해주는군요.....!
제가 노트8 쓰는데 이상증상 전혀 없던데요... 다른 AS센터도 한번가보세요... 대충 답이나올듯
지역이 지역인지라 다른 as센터 가기가 어려워서...ㅠㅜ