안녕하세요, 저번에 펌웨어 6.50 관련하여 특정 모니터에서 4K 해상도가 출력되지않는 문제를 작성하였고 문제가 되는 모니터들이 '와사비망고' 구형 제품들이였습니다. 다행히도 와사비망고측에서 문제점을 검토하여 새로운 펌웨어를 배포하였고 아직 해결하지 못하신분들을 위하여 작성합니다. 문제될시 삭제하겠습니다.
먼저 와사비망고 고객센터 게시판에 해당 모니터 모델명과 일련번호가 적힌 사진을 업로드하고 최신 펌웨어를 요청해야 합니다. 그럼 메일로 펌웨어와 업데이트 방법을 설명하여 보내줍니다.
펌웨어 업데이트 방법은 (반드시 2.0 USB로 업데이트 해주시기 바랍니다./ USB3.0 일경우 인식안됨)
먼저 USB에 들어있는 파일을 전부 포멧(FAT32방식)후 펌웨어파일만 넣어서 작업이 진행되어야합니다.
1.압축된 파일은 다운로드후 압축을 풀어준다.
2. 파일중 "MERGE.bin" 파일을 USB메모리에 파일을 복사.
3. 모니터 전원을 끊후,전원플러그 뺀상태에서 SERVICE USB 단자에 메모리 연결
4. 전원플러그 끼우면 자동으로 업데이트진행(굳이 전원버튼 누를 필요없음)
5. 전원이 인가 되면, LED가 빨간색 파란색으로 깜빡임. 이깜빡임이 멈출때까지 기다립니다. 시간은 대략 2~3분 정도 입니다.
(여유를 가지고 5분 정도 기다리시는게 안정적임)
(깜빡임 속도가 느리기때문에 완젼히 깜빡임이 멈추기전에 USB를 제거하거나, 콘센트를 빼시면 먹통이 될수있으니 유의)
6.LED불의 깜빡임이 멈추게되면, 업데이트가 끝난것을 의미하며, 전원플러그 빼고, USB메모리를 제거한후
전원플러그 다시 연결후 전원을ON 하면 정상 업데이트 확인. (REAL4K0313V01)
7. 제품뒷면의 HDMI케이블을 전부 빼신후 화면출력이 되지않은 대기모드 상태에서 메뉴-기타-초기화 적용.
8. 초기화 적용 완료 되면 외부입력신호를 맞춘후 케이블연결후 화면 출력 상태 확인
업데이트 후 정상출력.
모델마다 펌웨어가 다를수있기 때문에 꼭 공식홈페이지에 요청하시고 잘 해결하시길바라겠습니다.
이게 정보지 뭐가 정보임
여기 유저 정보 게시판이다.
플스 펌웨어 버그 얘긴데 왜 거기다 올려야하니
이런게 유저정본데 너무 비뚤어지신듯
이딴 댓글보단 훨 도움된단다
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운명을믿는다
이게 정보지 뭐가 정보임
운명을믿는다
뉴스만 정보가 아니지요
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운명을믿는다
여기 유저 정보 게시판이다.
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운명을믿는다
플스 펌웨어 버그 얘긴데 왜 거기다 올려야하니
운명을믿는다
운명을믿는다
남자네 ㅋ
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이런게 유저정본데 너무 비뚤어지신듯
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운명을믿는다
이딴 댓글보단 훨 도움된단다
운명을믿는다
어휴 엘지tv쓴다고 어디 자랑하고 싶은데 친구없어서 여기다가 쓰는구나 불쌍한 사람이네
운명을믿는다
닉대로라면 님 운명은 여기까지인듯...
운명을믿는다
누가 보면 시그니처 티비 쓰는 줄 알겠네.
운명을믿는다
어쩌라고
운명을믿는다
박제.
운명을믿는다
정보하나 올릴줄도 모르면서 딴지는...
북두의권
비추 갯수보면 부계정이 4~5 개 정도 있는거같네요
좋은 정보네요. 고생하셨습니다.
이게 진짜 유저 정보지. LG 쓰지만 귀한 정보 감사합니다.
이게 진짜 경험에서 나오는 정보
펌웨어는 메일로 보낼게 아니라, 홈피에서 바로받으면 좋은데. ..안올려줬나보네요
펌웨어 잘못 받았다가 벽돌되는 문제때문에 확인하고 메일로 보내주나 보네요. 예전에 쓰던 블박회사도 그랬음.
다른 티비에서는 발생하지 않는 증상이다보니 소니에서 고칠리는 없고 결국 와망에서 펌웨어 배포하는군요
플스문제가 아니라 와망의 특정 모델의 문제니 와망이 배포하는게 맞죠
와....업뎃하고 갑자기 안되서 진짜 별 생쇼를 다하고 플스 안전모드에서 리셋시키고 난리쳤는데 와사비 망고 모니터 문제였다니...와...허무하다.. 플스 고장인줄알고...진짜 허무하네...역시 중소기업제품은 잘 사야되는거네요..
올리느라 고생하셨습니다 유저정보는 닥추!!!!
감사합니다. 업데이트이후 인식이랑 사운드 출력이 안되는이유를 이제 알게되었네요.
구형인지 4k해상도 출력이 안되는지 어떻게 알수 있나요? 저도 와사비망고 55인치 제품이거든요..
플스 프로에서 4k출력을 하면 와사비망고 모니터의 화면이 전혀 안 나오는 현상입니다. 펌웨어 업데이트 없이 화면을 잘 보고 계시다면 플스 기본 해상도 옵션이 4K가 아니신것 같네요
구형이 아닐 가능성이 더 클듯
6.50 패치로 이미 업데이트하고 오늘 게임 이블위딘2 잠깐 플레이했거든요 혹시 저위 사진처럼 해상도 선택 출력란이 보이면 오류가 아닌 정상이란 건가요?
네. 문제 발생시 이렇게 되요.
아 그렇군요 하얗게 먹통 화면이 오류난 상태군요.. 몇번 더 확인해봐야 겠네요 올려주신분 답글 달아주신분들 정보 감사합니다
올리시느라 고생많으셨습니다. 저는 타 모니터지만 와사비망고 관련해서 많이 올라왔는데 잘 해결되서 다행이네요!!
와사비망고 32인치 4k 품질 괜찮나요?
이번에 오류있어서 업데이트 안하고있는데 다음 업데이트를 기다려야 하는건지..티비는 중소제품꺼 쓰고있습니다.
딱 내꺼네.. .
FireRuby
저 댓글에 비추 박힐만한 이유가 있는건가.....
소니와 플포는 무결점, 문제가 생갈리 없는 콘솔이어야 하거든요.
위 모니터 쓰시는 분들 꽤 있으시네요
아.......세상에.... 난 벽돌된줄 알고 센터 다녀 왔는데....그 무거운거 들고 ㅜㅜ 감사합니다 ㅜㅜ 그 이후에 연결을 다시 안해봤는데 똑같이 저 화면 나왔을꺼아냐 ;;;
삼성 QLED Q7 55인치 쓰는데 상관없나요?
네
지금 쓰고 있는 tv 와사비망고인데 모델명 보이는게 구형인가요? 6.50 펌웨이 업데이트후 4K 출력 선택시 화면 전체가 하얗게 보이면 문제있는거란 말이죠?
원래 5번에서 파란불 들어왔다가 빨간불 깜빡깜빡거리는게 정상인가요
일단 와망 uhd400 real4k (no hdr)물려있는데 이놈은 정상적으로 나오네요 4k에서 문제있다길래 해상도 내려놓고 업뎃했었는데 와망문제였구나.. 기존에 VR 프로세서 유닛 거쳐서 달아놓으니 화면 깜박임이랑, 하얀화면 종종 나오던데 결국 이것도 와망자체 문제였을 확률이 높았다는 거네;;
43인치 사서 다행이네....--
ZEN 430쓰는데 가끔 화면 나가기는 함. 보통 처음 켜면 몇분뒤에 화면 나갔다가 다시 돌아오고 다시 나갔다가 다시 돌아오고 그 뒤론 괜찮... 아주 잠깐이라 그냥 그런갑다 하고 씀 ㅋㅋ
감사합니다 퇴근하고 언능 업데이트 해봐야겠네요~~ 추천 꾸우우우우욱
↗소가 ↗소했네
이거 지금 업데이트 조심하세요 . 저만 그런건지 모르겠지만 4번에서 진행 안되서모니터 먹통 됬습니다. 공식홈페이지 보니 비슷핫 분들이 많으신듯 합니다.
혹시 이거 펌업후 pip이상 있으신분 해결 하신분 있으신가요? pip키면 화면 노이즉 ㅏ생기네요 =ㅅ=;