[하드웨어] 삼성, 갤럭시Z 폴드5, 갤럭시Z 플립5 사용자 디스플레이 수리비 인하

[295020237]

삼성, 갤럭시Z 폴드5, 갤럭시Z 플립5 사용자 디스플레이 수리비 인하

• 삼성이 수리비와 전자폐기물 절감을 목표로 폴더블폰 갤럭시Z 폴드5와 갤럭시Z 플립5의 새로운 수리 서비스를 국내에 발표했다.

• 고객은 디스플레이 유닛 전체를 교체하는 대신 디스플레이 패널이나 케이싱 등 필요한 부품만 교체할 수 있어 수리비를 최대 36%까지 절감할 수 있다.

• 삼성은 디스플레이 전용 수리를 제공하는 국내 서비스센터를 13개에서 32개로 확대하고 있으며, 이 수리는 완료하는 데 최대 1시간이 걸린다.

https://www.sammobile.com/news/samsung-makes-display-repairs-cheaper-for-foldable-phone-users/

[한듣보™]

이제서야?!

[에이다웡]

폴드z4 쓰는데 접는 디스플레이는 더이상 안쓰기로 했습니다. 2년도 안되서 보호필름 뜨기 시작하고 겨울이라 날 따듯해지면 필름 교체하려고 존버탔는데 실외에서 화면 펼치면 쩌저적 소리가 계속 들림. 필름이 실내/외 수축을 반복하면서 액정을 들어올려버렸고 결국 액정 흰지 교체. 보험 적용해도 26만원인가 털리더군요.ㄷㄷ 폰이 필름 때문에 나가리 될 거라곤 생각도 못했습니다.;; 아니 근데 힌지가 엄청 중요하다던데 공식 케이스조차 힌지는 왜 노출시키는건가요?;; 네비 겸용이라 힌지 탈착식 케이스 사용중인데 그런 케이스가 한 손에 꼽을 정도로 적음..;;

[아리나공주]

미투요
내부액정 보호필름 진짜 내구도 개쓰레기수준 ㅌ

[블라블라인형]

저도 한번도 떨군적이 없고 했는데 1년6개월동안 내부액정 두번 갈고 두번째 갈때보니 통화 스피커?도 문제있었다고 전면도 갈아주는고 보고 이번에 아이폰 경험도해볼겸 갈아탈려하네요

[아리나공주]

폴드4 예구 할 때 구입해서
내부 보호필름만 4번 교체했네요
거의 접은 상태로 사용중이구만 ㅋㅋ

[밀덕이]

접은 상태로 쓰는게 내구에는 더 안 좋습니다

[블라블라인형]

저는 내부화면 교체 두번 전면 교체 한번하니까 내가 잘쓴다고 되는게 아니구나 생각이 들더라구요 ㅠㅠ 무상교체건을 더 길게 하지 않으면 2년 넘는 순간 불안해서 못쓸거 같아요

[Keibee]

미국입니다. Z폴드4 5개월만에 부착되어 있던 필름 접히는 부분 들떠서 교체했고 10개월 만에 점점 다 펴지지 않게 되더니 1년쯤 지나자마자 160도 정도밖에 안펴지게 되어 삼성 서비스 센터에 가져가니 패널 싹 다 교체해야 하며 비용은 600불. 카드사 통해서 보험 클레임할 수 있어 망정이지 생돈 나갈뻔했네요. Z폴드3 때는 필름 문제 빼고는 거의 2년 동안 문제 없었는데 말이죠...

[월척낚시꾼]

쓰다보면 끝까지 안펴지게 되는거 폴드4의 고질병이래요...

[중전차]

동일증상 대한민국에서 서비스 맡겼더니 사용자 과실 없다고 무상교체 해주더군요(힌지포함 디스플레이 전체)...

[닥터 쉨]

그런 보험은 스맛폰 살때 그 카드로 쓰면 보험이 적용되는 걸까요?

[Keibee]

통신사 빌을 Cell Phone Protection Insurance 있는 카드로 내고 계시면 됩니다. 클레임할 때 셀폰 샀던 영수증은 필요하세요.

[닥터 쉨]

앙하 공기계 말고 통신사 껴서 해야하는군요

[Keibee]

공기계도 상관없습니다. 통신사 빌을 보험 있는 카드로 내고 있는지가 중요합니다.

[개링]

내 폴드2도 2년 못버티고 혼자 내부액정 나감

[이상해씨씌]

디스플레이가 2년을 못버텨요
수리비도 너무 비싸고요

[할머니]

3년 호구약정 끝난 내 폴드2는 아직도 쌩쌩함...

[yoding]

저도 폴드4 아직 잘 사용중인데...

[Queengidora]

폴드1 쓰다가 내부액정 갑자기 사망.
그리고 중고로 폴드1 또 샀는데 넉달 만에 또 사망.
내구성 최악인 거 인정. 200만원 가까운 기계인데 미친듯..
그런데 만화책 보기에 최적화라 전투용 폴드2를 중고로 또 삼;; (쓰면서도 불안)

[한듣보™]

그냥 바타입폰 메인으로 쓰시고 태블릿 하나 서브로 들이는게 답인듯하네요

[게로카에룬]

폴드4는 접엇다 폇다할때 내부케이블이 지혼자 끊어져서 혼자 뒤지드라고요...근데 수리할라면 액정들어내야되서 액정교체 강제 ㅎㅎㅎ

[쵸탕]

떨구지만 않으면 무상교체인데.. ,,혹시 떨구셧나여?

[게로카에룬]

저는 무상되긴햇는데 지인분은 우상처리한대서 강제 기변햇드라고요...힌지쪽 덮는 케이스 안쓰면 어쨋든 힌지에 자국이 남는데 그거로 판단을 해버리니까 떨궈서 망가진게 아니더라도 청구가 되버리던데요

[VKRKO]

지난달에 20 내고 바꿨는데 힝

[국이당]

어제 폴드3 2년 5개월 쓰다가 작은화면은 소리가 나는데 큰화면 폇을때
소리가 안나서 서비스센터에 갔는데
저는 소리 문제 수리만하면 되겠구나 생각했는데
디스플레이 전체 교체 해야된다고 수리비 65만원 청구를 받았습니다.
놀래서 가게와서 같은 증상에 대해
구글에 검색하니 자가수리로 수리했다는 분 있어서
사이트에 들어가니
디스플레이 교체 필요없이 좌,우로 연결해주는
케이블 교체하면 소리가 정상 작동 된다는걸 알았습니다.
그분이 설명에는 연결하는 케이블은 1~2년 사용하면
망가지고 오래 못 버티는 케이블이라고 설명하네요
자가 수리하신분 말에
사용자의 문제로 핸드폰에 충격이 가해져 힌지 부분의 축이 틀어졌다와 같은 이유로
문제는 사용자에게 떠넘겨지게되고, 수리는 유상으로 진행해야 됩니다.
A/S의 가격 책정 또한 문제입니다
라고 말하네요
폴드3 정말 대화면에 만족해서 사용했지만 이런 문제로
어제 갤럭시s 24 울트라 구매했네요
제품마다 분명 복불복이기는 하시만 폴드 제품 불안해서
이제 다시는 폴드 제품 안 살것 같습니다.
돈 200만원 넘게 주고 2년 5개월에 고장 났으니
참고로 노트9는 영업용으로 쓰지만 아직도 생생하네요

[taeils21]

저랑 유사한 경우군요.. 저도 연결 케이블 단선으로 와이파이 모듈이 비활성화되는 문제로 전체교체 65만 청구 받았습니다..그것도 특별할인이라던데...?! 분해동영상보니..그 케이블이 힌지모듈과 한세트로 공급되기 때문에...통갈이 수리만 되는것 같더라구요....서비스기사들이야..어쩔수 없는 일이지만...

2년1개월째에 발생한 문제였는데...1번도 서비스센터 간적 없이 완전 깨끗한 A급으로 화면갈라짐 없이
잘 썼는데...이 사단이 나니....삼성제품은 수명이 2년이 최대라는 생각이 들었습니다.

이제 폴드시리즈는 절대 못사겠더군요.

[국이당]

상성도 분명 알것 같은데 그걸 해결해야 고객도 마음 편안하게 새로운 폴드 제품을 구매하는데
비싼폰에 비해 오래 못쓰는게 무섭네요
말이 65만원이지 ..왜 폴드가 중고가격이 약한지
이제 알겠네요

[존맛탱구리]

폴드4 사용중인데 다음엔 반드시 s 울트라로 살껍니다..
장점보다 단점이 더큼 ㅎㅎ

[슬라임엠퍼러]

폴드 2 3 4 5 사용자 였습니다. 36% 인하? 하... 63% 인하해도 모자랄판에;;;

파손에 매우 취약하기 때문에 사용자를 늘리게 위해서 수리비가 일반패널의 반값이하가 되야한다고 봐요.

아니면 보증기간을 패널만 4년이상으로 해주던지요

불안해서 쓰기가 너무 힘들고 파손시 비용이 너무 많이 나옵니다.

s24울로 바꾸고 세상 살맛납니다.

수리비획기적인인하 or 보증기간 4~5년으로 연장 혜택같은게 없다면 살일없어요 이제

[Gwon]

폴드1 2년 8개월 정도 사용하다 내부 액정이 갑자기 나가버렸는데 너무 만족하며 사용하였고 4정도면 개선되었겠다 싶어 폴드4 구매했는데. 14개월 정도 사용하고 내부 액정 나감.. 일단 삼성케어로 수리 후 사용하고 있지만 다음 폰은 안 접히는거로 구매할려고 하네요. 만족도는 개쩌는데.. 사용하면서 너무 불안함. 금액도 200만원 넘으면서..

[메레브]

폴드3 3년 약정 버텨주는중 내부필름 2냔 안되서 떠버리고
안붙인채 쓰니 별 문제 없었음