[ETC] [FGO] 사과드립니다. 넷마블 사업총괄 대표 권영식입니다.

[마이온]

댓글창 열려있습니다

출처 : https://cafe.naver.com/fategokr/2529059

[텐플립가홀]

그런데 이걸 왜 외부통로로 알림?

[루리웹-4106437695]

구라치네

[헬프비타골드]

죄송합니다, 라는 직접적인 말은 안 나온게 영 못미덥네요.

[던맬]

죄송하진 않은듯 ㅋㅋ

[나마스땡]

제목이 사과드립니다 니깐 뭐..

[嘆きの樹]

https://m.mt.co.kr/renew/view_amp.html?no=2012050513408128541

전적을 보면 이사람도 그냥 덮고 넘어가려고 한다라는건 뻔함

[던맬]

또또 공식으론 한마디도 안하지

[던맬]

아니네 방금 공식페이지 가보니깐 같이 올리긴했네

[피돌ㄹ]

전임자의 일탈이라는 말은 없고 반대로 전임자는 유저 생각해서 준건데 박영재가 그거 생각 못하고 일방적으로 짜른거임ㅈㅅ 이거아닌가

[유르군]

저도 그렇게 생각함

[게오르그 트라프]

오바하지 말고 있는 그대로만 해석하자. 일탈이 아니라 전임자 나름의 격차조정방안이었는데 후임이 그게 무슨 의미인지 모르고 논란이 되니까 무작정 중단했다는 거지.

[코코몽]

내부공지 들키자마자ㅋㅋㅋ바로 올리는 꼴 보소 추하다못해 개추하다
그리고 퍼블리셔로써 파악못했습니다ㅠㅠ가 자랑인가 자꾸 사과문마다 등장하네ㅋㅋㅋ
게임업계로써 가장 하면 안될짓 아님?

[칠당이]

문제는 저 사과문에 내용에 예전 1-5차 사과문의 오류가 무엇인지 그리고 사람들이 지적한 사항에 대해 답변되지않았음 인수인계 착오라는점 하나정도 답변
오로지 간담회로 퉁쳐버렸고 그때까지 기다리라는건데 해결하려면 멀은 듯

[아리나공주]

내부에서 개돼지 취급해놓고 ㅋㅋㅋ
사과문 ㅋㅋㅋ
그냥 공지라고 해라~

[Darks0ul]

2월까지 기다리라? 그 전까지 아무런 해명안하겠다?

[라스테이션 느와르]

한그오버리고 진작 일그오로 시작한것이 신의 한수였을줄이야

[블랙인덱스]

권역식 이름을 붙있는거 개나 소나 다 하겠다

[NorthPark]

*정보) 2월 1주차까지라고 했으니 앞으로 한달을 더 기다려야 외각이 잡힌 실질적인 설명이 가능하다는 소리

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이 상태로 한달 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[던맬]

트럭은 멈추지 않는다

[ii99]

2월 1주차면 앞으로 2주 쯤 남았네요.

응 트럭이나 마저 받아라

[바닐라초코딸기]

심지어 2월 1주차 간담회 '실시'도 아니고 간담회 '일정 공지(2월 내 실시)'임.

[루리웹-4074436348]

에픽세븐 간담회 꼬라지 못봤나 저것도 유져 선별해서 초청한다 하면 어차피 도루묵인거 그냥 트럭 계속 보내는게 정답이다

[던맬]

선별초청=내부알바고용으로 분탕질하겠다

[ㅡ준락ㅡ晙樂]

이거에 흔들릴사람 없겠지 믿으면 안돼 더 밀어붙혀야 한다

[루리웹-1468529162]

끝까지 실수라네 ㅋㅋㅋ
거까지만 읽고 내렸다
내용 볼 가치도 없음

[루리웹-3487883112]

근데 이 글에서도 중요한거 하나없음

그래서 스타트대시 다시할건지? 다시 안할거면 타 서버와의 형평성은 어떻게 할건지?
결국 해결이나 해명없이 간담회 가서나 조금씩 풀거라고 선언한거고 그때까지가면 잠잠해지겠지 마인드가 깔려있는 수준의 내용임

[텐플립가홀]

그건 다시 한댔음

[루리웹-3487883112]

아 사과문 한번 더 올라온거 중간에 한번 놓쳤네요

[던맬]

다시는 하지만 형평성은 맞춰줄 생각은 없었음

이거 바로 전 4과문보면
--- 이번 캠페인 이후의 스타트 대시 캠페인은 이전 공지를 통해 말씀드린 것처럼 새로 게임을 시작하신 마스터 여러분만을 대상으로 진행할 예정입니다.
다만 마스터분들께서 말씀 주시고 계신 누락된 캠페인과 보상에 대해서는 지난 3년간의 캠페인을 철저히 분석하여 준비하겠습니다.---

라고 했는데 구체적인 보상의 제시는 전혀 안되있음

[루리웹-7345779977]

올해만하고 내년부턴 안한다고했음.

[루리웹-2544646879]

이건 몇과문임?

[나타네]

와 6과문

[mr.lu]

'뭘 어떻게 언제까지 개선하겠다'가 2월 커밍쑨 이벤트로 하고있네
아직까지 어떻게 할지 갈피도 못잡았단거 아냐

[Nice™]

2월까지 끌면 약간은 분위기가 누그러지고 욕들어먹으면서도 최대한 구체적인 대응책은 미루면서 종료짓고 후에

'이제 간담회에서 할말 다 했으니 이정도면 충분하지 않냐'는 쁘락치&쿨찐들 대거 등장하면서 어영부영 마무리 코스로 가려는듯,

[NorthPark]

딱 에7 시나리오

사고 터짐 -> 유저모아서 일단 듣는척함
-> 피드백 들어온거 언제까지 하겟다는 말도 없고 일단 알겠다고 하고 유저 달램
-> 기존에 발표했던 로드맵이랑 따라가는척 하다가 어느새 뒤로갈수록 알게모르게 피드백 내역들 빼버림
-> 역대급 보상으로 보상받았으니 그만하자 vs 아직 문제 해결하나도 안됬다 파로 유저 갈라서 서로 싸우게함
-> 다시 흐지부지 유저 개돼지로 보는 게임으로 복귀

완성 ^^

[루리웹-5211634834]

에픽세븐 지금 잘나가는거 보면 넷마블도 지들입장에서 잘 대처하고 있다고 생각할듯 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-2161909556]

요즘 좀 코형석! 코형석! 좀 띄워줬더니 다시 미쳐돌아가려 하고 있음. 이번주 라이브로 확실히 결정날듯

[다시보는유튜브]

아마 지금 인식이 전보다 많이 좋아졌다 게임하기 괜찮다 라고 생각할껀데
처음에 매우 안좋았다가 겨우 보통정도로 온걸 버티다 보니까 그런것 같음 ㅋㅋ

[사방이적]

성공모델이 있으니 고대로 따라가겠군 진짜 에픽하는 개돼지들을 아주 좋은 선례 남겼네 깔깔

[기륜]

6과 따리 6과따~

[구도나세]

에휴..직급에 실명까도 결국 먼가 제대로쓴거같아보여도 함정이 있어보이는거같다.
그리고 간담회는 솔까 에픽세븐 치트오메틱 간담회 꼴 생각나서.. 이건 아직 안끝난거다...
그러니 트럭 운전하시는분들 화이팅입니다!

[루리웹-10968385]

핵과금러가 엄청나서 그런지 사과는 하네..

[game_madness]

사과는 드리지만 죄송하지는 않습니다 ㅋㅋㅋ

지금까지 사과문을 보면 총괄 할아버지가 써도 결국 개소리였었고
개돼지는 무슨 일이 있어도 돌아가니
게임사는 손가락 놀려서 타이핑좀 하고 존버하면 되는걸 배움

[Yoolose]

트럭소환이 성능 확실하내

[닉네임짓기싫어]

트럭을 몇대를 보내줘야 신속하게 처리를 하려나

[무 야호]

간담회 전까지 어떻게 버티려고 기간을 저렇게 정했대

[타락덕후]

이야 3월에 트럭한번 더 가겠네요

[game_madness]

얘네는 분명 지들 머리로 유저들이 가불기 시전하고 있다고 생각할것 같은데

애초에 가불기를 이기려고 드는게 문제인거임 지들이 3년 내내 실수를 했는데 가불기가 안나올거라고 생각하는게 잘못된거지 ㅋㅋㅋ

[불꽃의돌려차기2]

처음엔 일방적인 통보만 하고 그렇게 뻗대다가 두들겨 맞으니
외부압력->내부결정->코드오류->전임자의 실수.
이야 어떻게 지내들이 결정한 사유가 계속 버라이어티 하게 바뀌냐.
그리고 넷마블 꼴도 보기 싫은게 유저들 마음인데 간담회가서 그 면상 보고 싶겠냐.
8분만에 모금된 천만원짜리 트럭이나 받아라.

[rule-des]

뭐 이래도 계속 현찰 갖다 박는 사람들 있으면 소용없지

돈 벌라고 하는 기업이 돈이 계속 꽂히는데 뭐가 무서움

진짜 헤비유저들이 독하게 맘 먹고 과금이라도 싹 다 끊어버리면 모를까

[dpsp]

댓글 달리는거보면 알바 혹은 직원들 보이더만 그리고 간담회도 7이 이미 보여줘서 다들 기대 안하는거같고

[Dragonic]

이게 간담회까지 갈건가?
사죄와 책임과 보상 이것만 하면 되는데 왜 어려움?

[연금술사알케]

흑우 제압에 실패해서 높으신 분 귀에까지 들어갔나보네 ㅋㅋㅋㅋ

그런데 어쩌나? 너무 멀리까지 와버렸어 ㅋㅋㅋ

[ShadowLink]

높으신분이 아니라 저거 쓴사람이 넷마블 대표일껄? 결국 위에서부터 썩은 물이라는거임

[키사라기 사요코]

오해드립 안치는거 보니
유튜브 좀 봤네 ㅋㅋㅋㅋㅋ
근데 아직도 실수 운운하고 있고,
앞으로 뭘 어떻게 하겠다는건 간담회 하나밖에 없네.
그 간담회 안믿어줄거라는 것도 아냐?

[나나시스]

진짜 이 사과문은 전설이다

[Dragonic]

삼성 법무팀과 국내 최고 문과출신들의 혼신의 역작

[enarkdls]

simple is best

[슈하님]

국내 최고 문과 라기엔 문장이 너무 번잡스러워.

[神算]

이 정도면 들어갈 내용 들어갔고 쓸데없는거 없고 깔끔하죠.
[죄송합니다. 앞으로 잘하겠습니다.]
이것만 쓸건 아니잖아요. 문장이 만연체인 것도 아니고.

[맨체스터시티구단주]

ㅋㅋㅋ이렇게 쓰라고하면 쓰지도못할거면서 번잡은ㅋㅋㅋㅋ입만살아가지곸ㅋㅋㅋ

[게오르그 트라프]

고객들이 바라는건 이쁘게 정돈된 문장이 아니라 무조건 사과와 대책이거든. 글이 너무 교과서적이면 오히려 신뢰가 떨어져. 짧은 문장으로 나눠서 가독성을 높이고 필요한 말만 전달하기 위해 고른 최적의 사과문 형식이야.

[은하수여행가]

이렇게 깔끔히 쓰는게 번잡스럽단 말이 웃음 포인트인듯.

이정도로 깔끔하고 구독성 좋은 사과문이 과연 쓰기 쉬울까??

[카토 메구미👑]

-찐-

[미네아]

뭐 그럼 저 글에 첨삭좀 해서 다시 올려봐.

[이인재명]

이 사과문이 대단한건 변명따윈 없음.
1.우리가 일처리 못해서 생긴일임을 알림
2.그렇기에 우리가 앞으로 어케 하겠다고 개선방한 알림/
3. 병원의 미흡함은 비판하시되, 고생하고있는 의료진들은 비난하지 말아달라 식으로 말함

--
이정도 쓰기 쉽지 않음

[웬디mk2]

와 진짜 본부장 독단이었어ㅋㅋㅋ

[쳇젠장할]

계속 말바뀌는데 그거 믿는 흑우 없제?

[피돌ㄹ]

앞 4과문은 본부장이 컨펌한 글이니까 머..

[ii99]

처음에.이런 사과문 냈으면 속는 사람 속출했는데 이 정도로 퉁치기엔 너무 멀리 왔지.
간담회라고 해봐야 또 알바 잔뜩 풀텐데 트럭이나 마저 더 받아라

[닼다봄]

대표이사도 '실수'라는 단어쓰고 자빠졌네. 저건 넷마블 소속 페그오 운영팀에서 한 '잘못'이지, 실수냐? 히스토리 파악해서 적절한 대응 했어냐하는데 중간에 인수인계가 빠지는 '실수'땜에 그랬다?
그건 실수때문이 아니라, 네들이 일으킨'잘못'이지. 사과문 표현부터 바꿔. 말장난하는것도 아니고

[ililiillilll]

간담회할테니까 그만좀 해 라는 식이네 ㅋㅋㅋㅋ
흠... 아니 사과문의 오류라던지 그런거 해명도 좀 하라고

[Deastino]

나다 새끼들아의 정중한 표현버전이네..

[루리웹-1468529162]

시작부터 인수인계중 실수라며 변명질 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[디미는디미디미해]

사과문에서 왜 지적하는거야?

[루리웹-2161909556]

간담회에 속지마라. 간담회 아무도 가지마라. 가 봤자. "개돼지 쐑들 여물 더 달라고 땡깡피우네 ㅋㅋㅋ" 이런 이미지만 생길 뿐.
가더라도 큰변화 없음. 오히려 넷마블 쪽에서 우리는 이렇게 저텐션으로 여러분들을 모셨다는 되도않는 명분만 생길 뿐.
간담회 진행을 중지시키고 트럭이나 더 보내. 어디서 협상질을 하려고 간담회야.

[카이 한]

넷마블은 세븐나이츠 간담회라는 명분으로 소통이 아닌 통보를 했다 불리한 내용 싹때 빼고 유저 대답도 회사사정상 말할수없다 개소리 짖거리고 뭐 그랫음

[타리온]

+ 찐빵사건때 그 장본인은 개발팀장 자리에서 사퇴하고 오히려 승진해서 개발팀 공동 CEO겸, 후속작 메인 담당자로 앉아있음.

[계란]

꼬리자르기네

[써냔]

전임자에게 떠넘기기

[염산맛아이스크림]

2월 1주차에 간담회를 한다는 소리가 아니다.
그때 간담회에 대한 공지를 하는 거다. 제정신이냐?

[Lichu[리츄]]

결국 여전히 제대로 된 재발방지와 이행없는 면피성 사과문 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[Korangar]

요약하면 아 우리 신사옥으로 옮기면서 축제분위기니까 일단 축제좀 하고~ 인거임

[dre6543]

간담회 하는 것은 코로나시국이니까 온라인 간담회로 할텐데, 아마 인원은 선별된 인원이겠죠?

[Zupzup]

응 넷마블 빨리 파산준비나 해놔라

[마이틔]

소들이 빡쳐서 외양간문 박살내고 뛰쳐나간지 한참인데 이제와서 문 비싼거로 가져다 달려고 하면 무슨 소용이 있냐
얘네 사과문 나오는거 보면 3 4차 정도 늦게 쓰는듯

[Curtis .556]

사과 대신 토마토 꺼내는 째원이랑 다를 게 없네

[풍사]

인사이동 시기 인수인계 실수는 할수도 있습니다. 빼먹는 항목이 있을수 있어요.
그런데 애초에 들여올때 한섭이 부족하니 이거라도 보상해줘야겠구나 해서 진행해온 이벤트이고 전 임원이 추진한 부분이었는디 이걸 누구하나 본부장한테 설명을 못했을리가 있나?
정확하게 파악을 ‘못한 실수’가 아니라 ‘안한 잘못’이죠.
해당게임을 하지 않는 유저지만 게이머라면 누구나 관심가질법한 이슈라 주목하고 있는데 넷마블은 정말 어렵게 가네요. 결국 이번 사과문에도 죄송합니다는 없고 실수였다만 보이고요.
구체적인 조치 방향도 간담회에 미루는 모양새고 뭐하나 시원하게 밝혀지는게 없어보입니다.
궁뎅이때 해당직원이나 관리자급 징계조치와 유저에대한 보상을 구체적으로 밝혔던 네오플보다 굉장히 없어보이네요.

[게오르그 트라프]

이벤트라는 것이 유저에게 미치는 영향을 우습게 본듯. 어차피 얹어주는거니까 주면 고맙고 안줘도 그만인 그런 수준으로 이해하고 있으니까 자세히 파악할 성의도 안보였겠지..

[아룬드리안]

늦게 시작했다고 이벤트들에 브레이크 해제하고 냅다 유저들을 들이박아버린 소녀전선 케이스

[아룬드리안]

1년 늦게 시작했지만 업데이트 주기가 3달 간격인 퍼즐앤드래곤 케이스
덤으로 사료...가 아니라 사은품도 일섭서 주는거 어떻게든 한섭도 다 제대로 먹여준다
못오는건 근육맨 콜라보 등 판권 꼬여서 못오는 정도 뿐

[아룬드리안]

2년 늦게 서비스 시작한게 뭔 대수라고 저러냐

[신비의 이프리타]

이 게임 안하는데 불타는 것 보면 재밌긴하네.
그런데 얘네들 자기가 개발하는 것도 아니고 서비스만할텐데 간담회한다고 뭐 바뀌는거 있어요?
일본 개발사에 물어보고 해야하는거 아닌가.

[Zupzup]

넷마블 : 우리는 절대로 잘못하지 않습니다~ 단순 실수일 뿐입니다~ 그러니까 보상없으니까 꺼지셈ㅎ~

[옆집자동차]

이번년도 진짜 그냥 가만 냅둿으면 역대급 매출 픽업인데 이걸 진짜 이렇게 조지는것도 능력이다 ㅋㅋㅋ

[댓글알바를혐오하는자]

보니까 지옥의 픽업스케줄이더군요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[옧옧]

진짜 이해가 안가네.. 이게 이렇게 몇차례나 4과문 남발하면서 이 지경까지 올만한 건인가..
그냥 첨부터 대가리 박고 잘못했습니다, 착오였네요 하고 이벤트 재개하고 사료 좀 뿌렸으면 걍 욕 좀 먹고 넘어갔을 만한 건인데
넷마블 이 새끼들은 이상한데서 똥고집 부리면서 일부러 일을 더 키우는거 같음

[옧옧]

기싸움하는건가

[나약한자]

내부공문 유출 되자마자 급하게 일요일에 대표가 사과문을 올리는 곳이 있다????? 뿌슝빠슝!
할려면 할수있는 놈들이 태연하게 수수방관하다가 사건이 꼭 터져야지 수습한다고 사과문 올리는데
허점이 사과문 올릴때마다 보이냐 근원은 하나도 해결도 안해주고?