안녕하세요.
언제 어디서나 쉽게 즐기는
포격 대전 액션 붐버스타! GM 낸시 입니다.
개발사의 사업종료로 인한 앞으로의 서비스 지원 및
업데이트 지원이 힘들게 되어 2021년 11월 26일(금)을
마지막으로 서비스를 종료하게 되었음을 안내 드립니다.
오랜 시간 동안 서비스 유지 등의 방안을 모색하였지만
서버 및 서비스 등의 유지가 더 이상의 불가하다는 판단이
되어 가슴 아프지만 안타까운 소식을 전해 드리게 되었으며,
용사님들께 실망스러운 소식을 안내하여 드리게 된 점
고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.
지금까지 붐버스타에 많은 관심을 가져 주시고 아낌없이
사랑해 주셨던 모든 용사님들께 진심으로 감사의 인사를
드리며, 서비스 종료 관련하여 자세한 내용을 안내 드리오니
참고를 부탁드립니다.
◈ 서비스 종료 일정 안내
1. 서비스 종료 일시 : 2021년 11월 26일(금) 12시
2. 유료재화 판매 중단 일시 : 2021년 10월 26일(화) 12시
- 2021년 10월 26일(화) 게임 앱(게임 다운로드) 중단 /
결제 중단
- 2021년 10월 26일(화) 공식카페 신규가입 중단
- 인게임 결제 서비스는 제한되지만, 서비스 종료일까지
게임 접속 및 이용이 가능합니다.
◈ 환불 대상
- 2021년 9월 26일(일) ~ 10월 26일(화) 오후 12시 사이에
이루어진 결제 건
* 모든 캐시상품 및 월정액권 포함
* 공지 전 기간 이전 결제 내역은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
* 2021년 9월 26일(일) ~ 10월 26일(화) 오후 12시 사이에 이루어진
결제 건이 아닌 보너스 등으로 획득하여 주신 다이아에 대해서는
환불 대상에서 제외됩니다.
◈ 환불 신청기간
- 2021년 10월 26일(화) ~ 11월 28일(일) 23시 59분까지
※ 환불 불가 대상
- 환불 대상에 포함되지 않는 결제 건에 대해서는 환불이
불가 합니다.
- 환불 신청 방법에 필수 기재 사항이 부족하거나,
일치하지 않을 경우 환불 진행이 불가 합니다.
- 환불 신청 기간 이후 신청할 경우 환불이 불가 합니다.
- 신청된 환불은 환불 신청기간 이후 일괄 환불 조치가
진행됩니다.
◈ 환불 신청 방법
- 붐버스타 고객센터(surpport@sstealer.com) 을 통해 문의
- 서버 / 캐릭터명 / 캐릭터ID / 결제주문번호 필수 기재
- 마켓명(구글/원스토어)
● 원스토어 : 결제하셨던 휴대폰 번호 및 주문 번호
기재 필수
● 구글 : 결제 영수증(주문 번호가 보이게 끔) 첨부 필수
● IOS : IOS 정책 상 게임사에서 환불이 불가 합니다.
◈ 주의사항
- 환불 문의는 2021년 11월 28일(일)까지만 접수 가능하며,
접수 기간이 지난 경우 환불이 불가능합니다.
- 결제 주문번호를 알려주지 않으실 경우 환불이 불가능합니다.
갑작스런 서비스 종료 안내를 드리게 되어 대단히 죄송하오며,
그동안 붐버스타를 아껴주시고 사랑하여 주신 용사님들께
깊은 감사의 인사를 드립니다.
감사합니다.
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