얘네 메일을 받고 다시 보내는 거면 그 전에 메일을 보내주는거 맞죠?
더 합체 다간 어스라이너 초기 불량 때문에 저번 주에 AS 신청을 했는데요.(베스트 하비에서 산 게 아니라 그 쪽에서는 AS 신청을 안 받는다네요)
자동 응답 1번을 오고 더 메일이 안 오네요. 자동 응답 메일 내용을 보니 3~5일 이내에 확인해서 메일을 보낸다고 했고,
메일이 안 오면 다시 신청하라고 해서 일단 신청을 했는데요.
얘네 원래 as 신청 하기 힘드나요??
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아나도 신청다시해야되는데...
답장이 느리긴 하더라구요 넨도로이드 관련해서 불량품 as 신청을 몇번 했었는데 영업일 기준 3-5일안에 오는 경우도 있고, 2주 정도 지나서 답변이 오는 경우도 있었네요 그리고 연휴가 껴있으면 그만큼 딜레이고 또 순번대로 처리하는거라 더 늦어진다고 하네요 그런 경우가 아닌데 답장이 안오는 경우에는 그냥 다시 as 신청을 접수하는 방법밖에 없다고 합니다 관련이 있을지는 모르겠지만 파일 용량 때문에 막히는 경우에는 그냥 자동응답 온 메일에 답장으로 양식과 사진을 첨부해서 보내면 확인한다고 하더라구요
안녕하세요 'ㅅ' 제가 옛날에 굿스마일 피규어 as 받았는데 진짜 메일 보낼때 엄청 속터지는 일이 많았거든요 그거 후기 남겨둔건데 한번 읽어보시고 속터지지 않기를 바랄게요 루리웹에 정보글 썻었거든요 굿스마일 피규어 as받는법 https://bbs.ruliweb.com/community/board/300143/read/52748092
부디 이글이 도움 되었으면 좋겠어용 :) 일본 애들 진짜 메뉴얼대로 메일 안보내면 엄청 깐깐하게 다시 보내라고 하더라구요