일본에서 애플워치3를 구입했는데,
애플케어 들 수 있나요????????
국내에서 애플케어는 애플워치용 판매 안하나요????
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구입후에도 가입은 가능한데 일본 애플쪽 고객센터와의 채팅이나 전화를 통해서 가입하셔야 합니다. 조건이 두가지 있는데, 구입한지 한달인가 2주 이내(잘 기억 안나네요..)이고 일본 현지의 거주 주소가 필요합니다. 그런데 일본 주소의 경우, 배대지(몰테일)주소를 불렀다가 거절당한 경험이 있네요.. 혹시 주변에 일본 거주하시는 분이 계시면 애플케어 가입용으로 주소좀 빌려달라고 하심이..
아 그런가요? 근데 애플케어 사용시 2회까지 9,800엔에 수리가 된다고 하던데 그게 어느 정도까지 가능한건지 혹시 아시나요? 애플쪽 고객센터에도 한 번 연락을 해봐야 할 거 같네요. 근데 일본 채팅은 불가능한건지, 계속 한국페이지로 연결이 되네요 ;;;
2회까지 9,800엔에 수리되는것은 유상리퍼(혹은 수리)의 경우입니다. 보증기간 내 무상리퍼(혹은 수리)는 당연히 무상이지만, 사용자 과실로 유상처리 될 경우에 애플케어에 가입되어 있으면 9,800엔으로 서비스받을 수 있는거죠. (이거 여쭤보신거 맞으시죠?) 채팅은 예전에 제가 가입할때와는 카테고리가 달라진 것 같네요.. 일단 이 페이지(https://support.apple.com/ja-jp/ht202702) 를 보니 시리얼 번호 조회(https://mysupport.apple.com/) 후 가입 가능의 경우 구입 옵션을 표시해준다고 하니 한번 접속해보시는게 좋겠습니다. 자꾸 한국페이지가 뜬다면 오른쪽 하단의 국가선택에서 일본으로 변경해보시거나, VPN으로 접속해보셔요ㅠ
구입 옵션중에 채팅이 뜨면 채팅을 통해 구입하시면 될 것 같고.. 아니시라면 채팅이 뜨는 다른 토픽(카테고리)를 고르셔서 일단 상담원하고 채팅 연결 되시면 케어 구입하게 해달라고 말씀하시는게.. ㅠㅠ
감사합니다. 일본 계정도 있는지라, 일본 계정으로 경유하고 아이폰 언어 설정도 일본어로 바꾸니 잘 진행이 되네요. 채팅이나 전화 안하고 일본 애플 사이트에서 구입 진행했고, 방금 결재 완료했습니다. 혹시 고장이나 파손이 안되도 겨우 5만원 정도라 일본에도 자주 가고, 가기 쉬우니 그냥 사버렸네요. 애플케어 플러스는 미국은 90일내, 일본은 30일 이내에만 구입이 가능한 거 같네요 :D 정보 정말 감사합니다.
아, 애플케어 플러스로 이제 등록이 되면 모든 서비스 3년으로 늘어나는건가요? 구입일 기준으로 해서 .. :D
워치 에르메스/에디션은 구입일로부터 3년, 유상수리 비용9800엔이고. 일반 워치는 2년, 8400엔이네요!
넵, 3년인 줄 알았는데 2년이네요. 쪼매 아쉽 .. ㅎ 근데 수리를 신청하면 직접 애플스토어로 가져가야 하는거죠? 그러면 맡기고 몇 일 있다가 찾아가는 형식인가요???