결론적으로 교품해준다네요
교품해줘서 다행이라 해야 할지 씁쓸하네요
많은 분들이 CS 내용 궁금해하시는 것 같아 공유합니다
제 주관적 감정은 배제하고자 기억나는대로 대화체로 서술할게요
이전글
http://bbs.ruliweb.com/community/board/300047/read/30601230?
_이미 오전에 다른 담당자 통해서 사진은 전달 한 상태, 담당자에게 전화가 왔습니다.
동서 : 동서입니다. 해당 사진은 확인 하였습니다.
우선 해당 제품은 절대로 중고나 리퍼가 아닙니다.
나 : 저도 마소같은 회사에서 중고나 리퍼로 내놓을리 없다고 생각합니다.
하지만 왠만하면 그냥 쓰려고 해도 이건 좀 심한거 아닌가 해서 연락드렸습니다.
동서 : 전달 주신 상황이 왜 그렇게 되었는지는 저희도 솔직히 모르겠습니다.
그래도 교품은 해드릴테니 접수해서 기기를 보내주시면 확인 후, 새제품으로 발송드리겠습니다.
나 : 이 부분은 맞교환으로 진행되어야 하는 것 아닌지요
솔직히 기기 받고서 닦기만 하고 주실지 제가 알수가 없잖아요
동서 : 맞교환은 불가하며 제 권한도 아닙니다.
절대 중고나 리퍼가 아니나,
저도 콘솔유저로서 찝찝함을 알 것 같아 교품드리는겁니다.
기기를 확인한 후에, 교품드릴 수 있습니다.
나 : 네. 그렇게 해주세요
추가_
이건 저도 몰랐는데 와이프가 발견해서 사진찍어 보내주었네요
나사가 미묘하네요
그리고 박스는 저도 다른분들 사진과 비슷하게 찌그러져 있었어요
18년 3월 16일 제조구요
이 사진 으로는 분탕이 아닌 팩트인데요 ㄷ ㄷ
나사 푼 흔적도 잇넼ㅋㅋㅋㅋㅋ 야 한국에서 장사하시 정말 편하다
말씀 충분히 이해하며, 논쟁을 유도하려 작성한 글이 아니니 여기까지만 부탁드립니다.
본체만 교화해준다는 소리인건가 저녁에 확인해보고 아니길 바라지만 문제있으면 그냥 환불받아야겠네요
예예 팬보이 입장에선 분탕이겟죠 이해합니다
절대 아니다 ㅋㅋㅋㅋ
시
나사 푼 흔적도 잇넼ㅋㅋㅋㅋㅋ 야 한국에서 장사하시 정말 편하다
이분 웃기시는분이네요 ㅋㅋ 리퍼면 진짜 사기이니 신고 된다니까요 ㅋ 증거 모아서 신고하세요. 이렇게 분탕치지말고..
매직의아이
이 사진 으로는 분탕이 아닌 팩트인데요 ㄷ ㄷ
매직의아이
예예 팬보이 입장에선 분탕이겟죠 이해합니다
저분 전부 리퍼라고 하던데요... 그리고 정말리퍼면 신고하면 되고 동서쪽 쌍욕먹어야죠...
당신이 분탕치는거죠;;; 충분히 기다리고, 상황보고 말하세요.. 팬보이 이런 멍멍이 소리 하지말고요
말씀 충분히 이해하며, 논쟁을 유도하려 작성한 글이 아니니 여기까지만 부탁드립니다.
예 . 죄송합니다. 저런 제품받아서 기분도 안좋을실건데.. 다음제품은 양품받으시길 바래요
그래도 좋게 해결되셔서 다행입니다.
집에 가서 꼼꼼히 살펴 봐야 겠네요~ 아무리 할인해서 샀다지만 40만원 가까이 주고 사서 리펀지 아닌지 체크를 해봐야 된다는 건 ! 아, 이건 아닌데!
지난번에 동서에서 봉인씰 없어서 리패키징 못한다고 했는데.. 그말이 사실이라면 현재 상황을 볼때 마소가 한게 되는 건가요? ㅡㅡ 마소가 한게 사실이면 동서도 모르고 팔 거 같긴 한데.... 심증은 가지만 증거가 없으니... 갑갑하네요... 저도 엑엑이 만족도가 높아서 한대 더 주문했는데... 불안하네요 ㅠㅠ
본체만 교화해준다는 소리인건가 저녁에 확인해보고 아니길 바라지만 문제있으면 그냥 환불받아야겠네요
저 나사는 문제가 될 이유가..ㅇㅅㅇㅋ..
ㅎㅎ 비싼 돈 내고 자기가 저런 물건 받았더라도 이런 소리가 나올까? 성인 나셨네
이런글 뭐하러 올리지? 그냥 혼자 동서에 전화해서 해결하면 될껄. 관심받고 싶었나?
뭐가 무서워서 이런글도 못올리나요? 게임관련글이고 엑박기기문제글인데 뭔시비지? 동서관계자인가??